家长指南

我的孩子在 WhatsApp 上遭到霸凌——今晚该怎么做 (2026)

如果你刚刚发现了，深呼一口气。你的孩子告诉了你——或者你注意到了——这意味着最坏的部分、那种沉默已经过去了。以下是今晚和接下来几天的平静、有序的步骤。

由Safeinest团队提供 — 由家长撰写，根据应用实际功能进行验证 · 已发布 2026年8月27日

首先：如果孩子面临直接风险

如果你看到的任何内容让你担心孩子的直接安全——威胁、自伤的谈话，或者你的直觉就是这样告诉你的——今晚不要费力应对这个应用。在紧急情况下拨打 999。儿童可以随时免费拨打 Childline 0800 1111，成年人可以致电 NSPCC 0808 800 5000 获取建议。以下没有什么比这个更重要。

今晚，按顺序

1. 感谢他们告诉你。在做其他事之前，大声说出来。被霸凌孩子最需要的信息是：你做得很对，你没有惹麻烦，现在这是我们的问题，不只是你的。家长今晚最大的错误是没收手机——对孩子来说，这读起来像是因为说出来而被惩罚，它教会他们下次隐瞒。

2. 在任何人删除之前保存证据。对消息进行截图，包括名称、日期和时间。在 WhatsApp 中，你也可以导出整个聊天（打开聊天 → 点击名称 → 导出聊天）。霸凌者会为所有人删除；学校和（如果需要的话）警察需要看到实际说了什么。

3. 屏蔽——在群聊中，离开。打开联系人并选择 屏蔽并举报。如果是一个群组，举报消息，然后离开群组；你的孩子不欠任何人一个离开说明。举报会将最近的消息发送给 WhatsApp 本身，它可以对该账户采取措施。

4. 不要回复，今晚不要愤怒地给霸凌者的父母发消息。回复会继续刺激它并混淆证据。如果孩子在同一所学校，学校是正确的渠道——它更平静，也更有效。

这一周

告诉学校，尽管这发生在网上。英国学校有防止霸凌的责任，覆盖学生在校外的行为（当它影响校内生活时）。给班级导师或年级主任发邮件，附上截图，问接下来会怎样。把它写下来很重要。

举报应用之外的严重内容。暴力威胁是警察的事——拨打 101 举报，或 999 紧急情况。如果涉及儿童的性图像，不要删除任何内容，不要转发任何内容，并向 CEOP（国家犯罪局儿童保护部门）举报——如果你孩子的隐私图像在流传，由 Childline 和 Internet Watch Foundation 运营的 Report Remove 工具可以删除它。

温和地重新平衡手机。更安静的晚上有助于受伤的孩子入睡：晚上暂停群聊，早上没有堆积的消息等待。这是限制作为关心而不是惩罚的地方——一起设置，解释清楚，永远不要说成"因为发生在你身上的事"。我们的 睡前手机 指南有一个用于该对话的脚本。

Safeinest 实际如何适应——以及在哪些方面不适应

老实跟你说：在 iPhone 上，没有应用可以读取 WhatsApp 消息——不是我们的，不是任何人的，声称相反的公司在卖一个无法工作的东西。Safeinest 为处于这种情况的家庭提供的是不同的东西：睡前和上课时间的暂停，这样霸凌就不能跟随你的孩子进入夜晚，晚上有一个 立即屏蔽 按钮（当一切都需要停止时），以及一个家庭聊天、通话和 SOS 线路，即使其他应用暂停时仍然保持开放——所以从 WhatsApp 退出从不意味着与你失去联系。

长期计划

大多数 WhatsApp 霸凌一旦被曝光、屏蔽并告知学校就会消退。保留证据文件夹，继续核实（「今天有什么事吗?」在晚餐时轻轻地），注意安静的信号——一个突然说「很好」但不碰手机的孩子不一定就是真的好。如果它继续，毫不内疚地升级：再找学校，书面形式；然后是警察。坚持不是过度反应。这就是为人父母。