माता-पिता की गाइड — आत्मनुकसान के संदेश

मेरे बच्चे ने खुद को चोट पहुंचाने की बात भेजी है — अब क्या करूं (2026)

अगर आपने एक संदेश पढ़ा है जहां आपका बच्चा खुद को चोट पहुंचाने की बात कर रहा है, तो पहले यह करें: उसके पास जाएं, शांत रहें, और आज रात उसके साथ रहें। यह गाइड आपको अगले घंटे की बात बताएगी — कौन से नंबर कॉल करने हैं, क्या सवाल पूछने हैं, फोन के साथ क्या करना है, और सुबह को असली मदद कैसे पाएं।

Safeinest टीम के द्वारा — माता-पिता द्वारा लिखा, ऐप्स वास्तव में क्या करते हैं इसके विरुद्ध जांचा गया · प्रकाशित 8 सितंबर 2026

अगर यह आज रात हो रहा है

पढ़ना रोकें और अपने बच्चे के पास जाएं। चिल्लाने के लिए नहीं, फोन खोजने के लिए नहीं — बस उसी कमरे में होने के लिए। दरवाजे के बाहर एक धीमी सांस लें। आपका चेहरा पहली चीज है जो वह देखेगा, और एक शांत चेहरा उसे बात करना आसान बनाता है।

ये नंबर कहीं रख दें जहां आप देख सकें। ये मुफ्त हैं, अभी खुले हैं, और जो लोग फोन उठाते हैं वो हर रात यही करते हैं।

• Childline, 0800 1111 पर मुफ्त — आपके बच्चे के लिए, किसी भी समय।
• NSPCC 0808 800 5000 पर — आपके लिए, जब आप नहीं जानते कि आगे क्या करना है।
• Samaritans 116 123 पर — किसी भी उम्र का, किसी भी समय, आपके बच्चे या आपके लिए।
• Papyrus HOPELINE247 0800 068 4141 पर — 35 साल से कम उम्र के लिए, और माता-पिता के लिए जो चिंतित हैं।
• 999 आपातकाल में — अगर आपका बच्चा खुद को चोट पहुंचा चुका है, या आप सोचते हैं कि वह करेगा।

UK के बाहर, अपना स्थानीय आपातकालीन नंबर कॉल करें या अपने देश की बाल सहायता लाइन।

आज रात के तीन काम हैं, और बस तीन ही। उसके साथ रहें। उसे बोलने दें। सुबह तक पहुंचें।

संक्षिप्त जवाब

अपने बच्चे के पास जाएं, उसे साफ-साफ बताएं कि आपने क्या देखा, और सीधे और शांति से पूछें कि क्या वह अपना जीवन खत्म करने के बारे में सोच रहा है। फिर आज रात उसके पास रहें, और सुबह अपने डॉक्टर को कॉल करें।

माता-पिता को चिंता है कि सवाल पूछने से विचार आएगा। ऐसा नहीं होता। मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं यही कहती हैं: सवाल साफ-साफ पूछें, सामान्य शब्दों में, घबराहट के बिना। ज्यादातर युवा को राहत मिलती है कि कोई आखिरकार इसे ज़ोर से कहता है। चुप्पी ही चोट करती है — सवाल नहीं।

अगला घंटा, कदम-दर-कदम

1. व्यक्तिगत रूप से जाएं। बैठें, उसके स्तर पर, और बीच में थोड़ी जगह छोड़ें।
2. जो आपने देखा बताएं, बिना गुस्से के। "मैंने एक संदेश देखा जो तुमने भेजा था। मैं गुस्से में नहीं हूं। मुझे तुम्हारी चिंता है, और मैं तुम्हें प्यार करता हूं।"
3. सीधा सवाल पूछें। "क्या तुम अपना जीवन खत्म करने के बारे में सोच रहे हो?" फिर बोलना बंद करें और इंतज़ार करें। चुप्पी बहुत लंबी लगेगी। उसे होने दें।
4. जवाब पर विश्वास करें, और जितना असहज लगे उससे ज्यादा सुनें। बहस न करें, और न ही कहें कि उसके पास उदास होने के लिए कुछ नहीं है। अभी फिलहाल के साथ खालीपन न भरें।
5. आज रात को ज्यादा सुरक्षित बनाएं, चुपचाप। अगर घर में कुछ चिंता करता है, तो बिना बखेड़े के उसे हटा दें, और अगर वह पूछे तो सच बोलें।
6. अगले कदम पर सहमति बनाएं, साथ में। "मैं सुबह डॉक्टर को कॉल करूंगा, और मैं तुम्हारे साथ रहूंगा।" एक योजना अज्ञात का डर दूर करती है।
7. पास रहें। कमरे में सोएं, या उनके सो जाने तक उसके साथ बैठें। आज रात उसे अकेला न छोड़ें।

क्या आप फोन ले लें?

यह पहली सहज बात है, और आमतौर पर गलत पहला कदम। ज्यादातर किशोरों के लिए फोन वह जगह है जहां उनके दोस्त हैं, और जहां Childline और Samaritans हैं। संकट के बीच फोन लेना सच्चाई बोलने के लिए सजा लगता है, और उन्हें उन लोगों से अलग कर सकता है जो उन्हें जीवित रखते हैं।

शांत संस्करण: उसके पास बैठें और फोन साथ-साथ देखें। पूछें कि उन्होंने संदेश किसे भेजा, और क्या किसी ऑनलाइन चीज़ ने यह बदतर बना दिया है — एक ग्रुप चैट, झगड़ा, क्रूर संदेश, या ऐसे खाते जो आत्मनुकसान पर ध्यान देते हैं। फिर जोर से सहमति बनाएं कि आज रात फोन के साथ क्या होगा।

अगर जो आप पाते हैं वह बुलिंग है, तो हमारी गाइड में एक योजना है जब आपका बच्चा WhatsApp पर बुलिंग हो रहा हो तो क्या करें। अगर फोन उसकी नींद चुरा रहा है, तो सोने से पहले फोन में दिए गए तरीके फोन छीन लेने से बेहतर हैं।

कल सुबह

• अपने डॉक्टर को कॉल करें जैसे ही क्लिनिक खुले और "मेरे बच्चे ने आत्महत्या की बात की है" या "खुद को चोट पहुंचाता है" ये शब्द कहें। ये शब्द एक आपातकालीन मिलाप दिलाते हैं। CAMHS के लिए रेफरल मांगें — NHS की युवा मानसिक स्वास्थ्य सेवा।
• NHS 111 को कॉल करें अगर आप डॉक्टर के अपॉइंटमेंट नहीं पा सकते। वे आपको अपने क्षेत्र की आपातकालीन मानसिक स्वास्थ्य लाइन तक पहुंचा सकते हैं।
• स्कूल को बताएं। नियुक्त सुरक्षा जिम्मेदार से पूछें। स्कूल माता-पिता को एहसास होने से कहीं ज्यादा इसे संभालते हैं, और डेडलाइन को आसान कर सकते हैं और दिन भर पर नज़र रख सकते हैं।
• अपना भी ध्यान रखें। एक और वयस्क को बताएं कि क्या हो रहा है। NSPCC लाइन आपके लिए है, सिर्फ आपके बच्चे के लिए नहीं।

संख्याएं

आप आज रात अकेले जागे हुए माता-पिता नहीं हैं। ये नंबर नामित स्रोतों से आते हैं।

याद रखने के लिए दो और बातें। बच्चे आमतौर पर माता-पिता से पहले दोस्त को बताते हैं, और एक तिहाई से आधे को आपातकाल बनने तक कोई मदद नहीं मिलती (ACAMH) — यह वह अंतर है जो आपने नोटिस करके बंद किया। और LGfL रिसर्च, Internet Matters के माध्यम से, ने पाया कि 2 में से 5 बच्चों जिन्होंने ऑनलाइन सबसे बुरी चीज़ देखी है, उन्होंने किसी को नहीं बताया। बड़ी तस्वीर ऑनलाइन बुलिंग कितनी आम है में है।

अपने बच्चे से क्या कहें

आपको सही शब्दों की जरूरत नहीं। ये काफी हैं:

"मैंने तुम्हारा संदेश देखा। मुझे तुम पर गुस्सा नहीं है — मुझे खुशी है कि मुझे पता है। क्या तुम अपना जीवन खत्म करने के बारे में सोच रहे हो? तुम मुझसे सच कह सकते हो; तुम कुछ भी कहो, मैं तुम्हें कम प्यार नहीं करूंगा। मैं आज रात तुम्हारे साथ रहूंगा, और कल हम तुम्हें सही मदद दिलवाएंगे। अब तुम्हें इसे अकेले ले जाने की जरूरत नहीं।"

धीमे-धीमे कहें। फिर चुप हो जाएं, और उन्हें जवाब देने दें।

इस गाइड के बारे में

यह गाइड Safeinest के पीछे की माता-पिता-नेतृत्व वाली टीम द्वारा प्रकाशित की जाती है, जो एक पारिवारिक-सुरक्षा ऐप है। इसे स्वतंत्र रूप से खड़ा होने के लिए लिखा गया है: ऊपर कुछ भी ऐप की आवश्यकता नहीं है। यदि, बाद में, आप जानना चाहते हैं कि कोई ऐप Android फ़ोन या iPhone पर क्या कर सकता है और क्या नहीं कर सकता, तो ईमानदार संस्करण हमारे विशेषताएं पृष्ठ पर है।