Regulamin

1. Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować

Safeinest to usługa bezpieczeństwa rodziny i kontroli rodzicielskiej świadczona przez JETMEAWAY LTD, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii. W każdej chwili możesz poprosić nas o numer spółki i adres siedziby, a je podamy.

W tym regulaminie „my”, „nas” i „nasz” oznaczają JETMEAWAY LTD. „Ty” oznacza pełnoletniego posiadacza konta, który akceptuje ten regulamin. „Usługa” oznacza stronę internetową Safeinest, aplikację rodzica Safeinest, aplikację Safeinest Kids oraz wszelkie powiązane funkcje, które udostępniamy.

Możesz skontaktować się z nami e-mailem na hello@safeinest.com. Jesteśmy małym brytyjskim zespołem, więc prosimy o kilka dni roboczych na odpowiedź. Jeśli my będziemy musieli skontaktować się z Tobą, użyjemy adresu e-mail lub danych kontaktowych powiązanych z Twoim kontem.

Zachowaj kopię tego regulaminu dla siebie. Zalecamy czytanie go razem z naszą Polityką prywatności, która stanowi część Twojej umowy z nami.

2. Akceptacja regulaminu

Zakładając konto Safeinest, parując urządzenie dziecka lub w inny sposób korzystając z usługi, potwierdzasz, że ten regulamin został przez Ciebie przeczytany i zrozumiany oraz że go akceptujesz.

Jeśli nie zgadzasz się z tym regulaminem, prosimy, nie korzystaj z usługi.

Od czasu do czasu możemy poprosić Cię o akceptację zaktualizowanej wersji regulaminu (zobacz „Zmiany usługi i regulaminu” poniżej). Jeśli po wejściu aktualizacji w życie nadal korzystasz z usługi, zgadzasz się na zaktualizowany regulamin.

Ten regulamin, wraz z naszą Polityką prywatności oraz wszelkimi zasadami pokazanymi w aplikacjach lub w App Store, stanowi całość umowy między Tobą a nami dotyczącej usługi.

3. Co robi Safeinest i status beta

Safeinest pomaga rodzicowi lub opiekunowi ustawić proste limity na iPhone dziecka. Z aplikacji rodzica możesz na przykład: zezwalać na szerokie kategorie aplikacji lub je blokować (takie jak social, gry, wideo, rozrywka, internet i wiadomości); ustawić okno nocne i godziny szkolne, w których aplikacje mają odpoczywać (stosowane przez telefon dziecka przy jego następnym zgłoszeniu — zobacz punkt 7); ustawiać blokady czasowe i sesje skupienia; zastosować „Blokuj teraz”; zatwierdzać dodatkowy czas, gdy dziecko o niego prosi; pisać do dziecka i dzwonić do niego; włączyć lokalizację na żywo i narysować strefy bezpieczeństwa; oraz zapisać zamiar „zablokuj usuwanie aplikacji”.

Safeinest informuje Cię też o rzeczach wpływających na to, czy limity działają: o telefonie, który się odłączył, o wyłączeniu Czasu przed ekranem, o mniejszej niż wcześniej liczbie objętych aplikacji, o większej liczbie aplikacji zawsze dozwolonych, o prośbie o usunięcie aplikacji oraz o telefonie, który milczy od dwóch dni.

Egzekwowanie na iPhone używa funkcji Apple Czas przed ekranem (Family Controls). Oznacza to, że Safeinest prosi iOS o zastosowanie wybranych przez Ciebie limitów. Nie zastępuje własnej kontroli rodzicielskiej Apple i zależy od jej działania na urządzeniu dziecka.

Safeinest jest obecnie w becie. Beta to wersja testowa. Funkcje mogą być dodawane, zmieniane, wstrzymywane lub usuwane; ustawienia nie zawsze mogą być stosowane natychmiast; możesz też napotkać błędy lub przerwy. Nie obiecujemy, że jakakolwiek konkretna funkcja będzie zawsze dostępna albo będzie działać bezbłędnie w okresie bety.

Wsparcie dla Android i funkcje monitorowania wiadomości opisane w naszych materiałach marketingowych (jeśli takie są) to plany na przyszłość i nie są częścią obecnej usługi na iPhone, chyba że wyraźnie powiemy to w aplikacji.

Safeinest to narzędzie wspierające, które pomaga rodzinom wyznaczać zdrowe granice. Nie jest produktem zabezpieczającym, systemem nadzoru ani zastępstwem dla rodzicielskiej opieki i rozmowy.

4. Kto może korzystać z Safeinest (uprawnienie)

Aby posiadać konto Safeinest, musisz mieć co najmniej 18 lat i być prawnie osobą pełnoletnią.

Musisz być rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, którego urządzenie konfigurujesz, albo w inny sposób mieć właściwe prawne upoważnienie i odpowiedzialność za to dziecko i jego urządzenie.

Potwierdzasz, że masz prawo instalować oprogramowanie na urządzeniu dziecka i ustawiać na nim kontrolę — na przykład dlatego, że jesteś właścicielem tego urządzenia lub nim zarządzasz, albo dlatego, że osoba, która nim zarządza, udzieliła Ci zgody.

Odpowiadasz za to, aby Twoje korzystanie z Safeinest było zgodne z prawem w Twoim gospodarstwie domowym i odpowiednie do sytuacji Twojej rodziny. Jeśli odpowiedzialność rodzicielską dzieli więcej niż jedna osoba dorosła, upewnij się, że masz prawo ustawiać tę kontrolę.

Możemy odmówić założenia konta, zawiesić je lub zamknąć, jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że te warunki uprawnienia nie są spełnione.

5. Dozwolone korzystanie

Zgadzasz się używać Safeinest wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem: rodzic lub opiekun ustawia rozsądne, proporcjonalne limity na własnym urządzeniu dziecka dla jego bezpieczeństwa i dobrostanu.

Nie wolno używać Safeinest do monitorowania, śledzenia ani kontrolowania żadnej osoby dorosłej ani żadnej osoby, wobec której nie masz odpowiedzialności rodzicielskiej lub prawnego upoważnienia.

Nie wolno używać usługi do nękania, znęcania się, prześladowania, przymuszania ani krzywdzenia kogokolwiek, ani w żaden sposób łamiący prawo.

Nie wolno próbować łamać usługi, dokonywać inżynierii wstecznej, manipulować nią, przeciążać jej ani uzyskiwać nieautoryzowanego dostępu do usługi, naszych systemów lub kont innych użytkowników, z wyjątkiem sytuacji, gdy masz do tego prawo, którego nie można wyłączyć na mocy przepisów.

Nie wolno nadużywać informacji o bezpieczeństwie pokazywanych w aplikacji, bezprawnie udostępniać prywatnych danych innej osoby ani używać usługi do zbierania danych, do których zbierania nie masz prawa.

Jeśli pozwolisz dziecku lub komukolwiek innemu korzystać z aplikacji rodzica lub Twojego konta, nadal odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie.

6. Twoje obowiązki jako rodzica lub opiekuna

Zgodne z prawem i uczciwe korzystanie: odpowiadasz za korzystanie z Safeinest zgodnie z prawem i uczciwie oraz za własną ocenę, jakie limity są odpowiednie do wieku i potrzeb Twojego dziecka.

Odpowiednie poinformowanie dziecka: gorąco zachęcamy do otwartych, dostosowanych do wieku rozmów z dzieckiem o ustawianych limitach i ich powodach. Szczerość wobec dziecka buduje zaufanie i pomaga spełnić dobre praktyki bezpieczeństwa dzieci w sieci. Odpowiadasz za to, jak rozmawiasz z dzieckiem o kontroli.

Własność urządzenia i konfiguracja: odpowiadasz za urządzenie dziecka, jego poprawną konfigurację oraz aktualizowanie iOS i aplikacji. Niektóre limity „trzymają się” tylko wtedy, gdy skonfigurujesz też ustawienia Apple Czas przed ekranem i ustawisz kod Czasu przed ekranem (zobacz następny punkt).

Opieka: Safeinest wspiera Twoje rodzicielstwo; nie zastępuje go. Nadal odpowiadasz za nadzór nad korzystaniem dziecka z urządzenia i za reagowanie na wszelkie obawy o bezpieczeństwo.

Poprawność danych: odpowiadasz za wprowadzane informacje, w tym wiek i pseudonim dziecka, oraz za aktualność danych swojego konta.

7. Ważne granice egzekwowania na iPhone (przeczytaj uważnie)

Chcemy być całkowicie szczerzy co do tego, co Safeinest może, a czego nie może na iPhone. Te granice wynikają z tego, jak działa iOS Apple, a nie z braku starań z naszej strony.

Egzekwowanie jest kooperacyjne, nie absolutne: Safeinest opiera się na funkcji Apple Czas przed ekranem (Family Controls). Dostęp do Czasu przed ekranem można wyłączyć w Ustawieniach iPhone dziecka. Jeśli zostanie wyłączony albo uprawnienia zostaną cofnięte, Safeinest nie może stosować ustawionych przez Ciebie limitów ani w pełni o nich raportować. Kontrola działa najlepiej, gdy telefon dziecka należy do Twojej rodziny Apple i jest chroniony kodem Czasu przed ekranem, który znasz tylko Ty.

Nie możemy czytać wiadomości: żadna zewnętrzna aplikacja nie może czytać wiadomości dziecka na iPhone (na przykład iMessage, WhatsApp i podobnych). Apple na to nie pozwala. Safeinest nie czyta i nie może czytać treści wiadomości Twojego dziecka na iPhone. Jakakolwiek funkcja monitorowania wiadomości to wyłącznie przyszła możliwość dla systemu Android, a nie część usługi na iPhone.

Nie możemy wymusić zapobiegania usunięciu aplikacji: żadna aplikacja nie może powstrzymać własnego usunięcia na iPhone. Gdy wybierzesz „zablokuj usuwanie aplikacji”, Safeinest zapisuje Twój zamiar i pokazuje dziecku łagodny komunikat „najpierw zapytaj” — nie może fizycznie zapobiec usunięciu. Aby naprawdę zapobiec usuwaniu aplikacji, Ty (rodzic) musisz ustawić to na iPhone dziecka: Ustawienia → Czas przed ekranem → Ograniczenia treści i prywatności → „Usuwanie aplikacji: Nie pozwalaj”, chronione kodem Czasu przed ekranem (najlepiej z telefonem dziecka w Twojej rodzinie Apple).

Safeinest nie ma jeszcze harmonogramu działającego w tle: iPhone oferuje sposób na uruchomienie harmonogramu (rozszerzenie DeviceActivity), a my go jeszcze nie zbudowaliśmy, więc to nasza luka, a nie Apple. „Blokuj teraz”, sesje skupienia i zatwierdzony dodatkowy czas są wysyłane na telefon dziecka i zwykle działają w kilka sekund, nawet przy zamkniętej aplikacji Kids — ale Apple nie gwarantuje dostarczenia tej wiadomości i nigdy nie dostarcza jej na telefon, który jest wyłączony, offline albo na którym aplikacja została wymuszenie zamknięta. Zasady oparte na czasie — okno nocne, godziny szkolne i blokady czasowe — sprawdza sam telefon dziecka, więc zaczynają się i kończą przy jego następnym zgłoszeniu, a nie co do minuty. Jeśli aplikacja Safeinest Kids nie została otwarta, pora nocna może się nie zacząć, dopóki to nie nastąpi, a blokada może trwać dłużej niż do swojego czasu zakończenia.

Nie możemy pokazać użycia aplikacji: Apple trzyma liczby o tym, jak długo używana była każda aplikacja, na urządzeniu dziecka i nie daje żadnej zewnętrznej aplikacji sposobu, by je odczytać. Safeinest nigdy nie widzi, jakich aplikacji używa Twoje dziecko ani jak długo.

Niektóre wybory są dokonywane na telefonie dziecka: które aplikacje są „objęte”, które liczą się jako dana kategoria i które są „zawsze dozwolone” — wszystko to wybiera się we własnym selektorze Apple na urządzeniu dziecka. Dziecko może je zmienić i żadna aplikacja nie może ich zablokować. Odpowiedzią Safeinest jest zauważyć i powiedzieć Ci, a nie temu zapobiec.

Czas i niezawodność: ponieważ egzekwowanie zależy od systemów Apple i urządzenia dziecka, zmiany mogą nie być stosowane natychmiast, a raportowanie może być opóźnione lub niepełne. W okresie bety jest to bardziej prawdopodobne.

Akceptujesz, że to prawdziwe granice platformy i że Safeinest jest pomocną warstwą na kontroli Apple, a nie gwarantowaną blokadą. Jeśli pewność jest dla Ciebie ważna, ustaw też samodzielnie odpowiednie ograniczenia Apple Czas przed ekranem.

8. Konta i bezpieczeństwo

Aby korzystać z Safeinest, zakładasz konto i parujesz urządzenie dziecka (skanując kod QR lub wpisując kod parowania). Odpowiadasz za zachowanie poufności danych konta i kodów parowania.

Wybierz silne, unikalne hasło i nie udostępniaj go. Powiadom nas niezwłocznie na hello@safeinest.com, jeśli podejrzewasz, że ktoś inny uzyskał dostęp do Twojego konta bez zgody.

Odpowiadasz za aktywność na Twoim koncie, chyba że wynika ona z naszego zaniedbania w utrzymaniu rozsądnego bezpieczeństwa usługi.

Możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp do Twojego konta, jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że jest używane z naruszeniem regulaminu, zostało przejęte albo wymaga ochrony ze względów bezpieczeństwa. Gdy to wykonalne i zgodne z prawem, poinformujemy Cię.

Stosuj minimalizację danych także po swojej stronie: wprowadzaj tylko informacje, o które prosi aplikacja (na przykład wiek dziecka zamiast pełnej daty urodzenia i pseudonim zamiast prawdziwego imienia i nazwiska dziecka).

9. Własność intelektualna

My (lub nasi licencjodawcy) posiadamy wszystkie prawa własności intelektualnej do usługi Safeinest, w tym do aplikacji, strony internetowej, oprogramowania, projektów, tekstów, grafik, logo oraz nazwy i marki Safeinest. Prawa te są chronione przepisami.

Udzielamy Ci osobistej, ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z usługi na własny, niekomercyjny użytek Twojej rodziny, zgodnie z tym regulaminem. Licencja obowiązuje tylko tak długo, jak przestrzegasz regulaminu.

Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, licencjonować, dokonywać inżynierii wstecznej ani tworzyć dzieł pochodnych z usługi, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo daje Ci uprawnienie, którego nie można wyłączyć.

Apple App Store ma własne warunki, które również dotyczą pobrania i używania aplikacji. Jeśli między warunkami sklepu a tym regulaminem zachodzi sprzeczność co do samego pobrania aplikacji, w tym zakresie obowiązują warunki sklepu.

Wszelkie opinie i sugestie, które nam wysyłasz, są mile widziane; zgadzasz się, że możemy ich używać do ulepszania usługi, nie będąc Ci nic za nie winni.

10. Zastrzeżenia — usługa jest świadczona „tak jak jest” (as is)

Safeinest jest świadczony na zasadzie „tak jak jest” (as is) i „w miarę dostępności” (as available), szczególnie w okresie bety. W zakresie dozwolonym przez prawo nie składamy obietnic ani gwarancji, które nie są wyraźnie zapisane w tym regulaminie.

Nie gwarantujemy, że usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów, bezpieczna lub zawsze dostępna, ani że wykryje, powstrzyma lub zablokuje jakąkolwiek konkretną treść, aplikację lub zachowanie.

Nie gwarantujemy żadnego konkretnego rezultatu bezpieczeństwa. Safeinest to narzędzie wspierające, a nie gwarancja bezpieczeństwa Twojego dziecka w sieci ani poza nią. Nie zastąpi rodzicielskiej opieki, szczerej rozmowy ani profesjonalnej pomocy tam, gdzie jest potrzebna.

Ponieważ egzekwowanie jest kooperacyjne i zależy od systemów Apple oraz urządzenia dziecka (zobacz „Ważne granice egzekwowania na iPhone”), nie możemy obiecać, że limity zawsze będą stosowane, że raportowanie będzie kompletne ani że dziecko nie obejdzie kontroli.

Nic w tym punkcie nie usuwa ani nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na mocy prawa brytyjskiego i których nie można wyłączyć, ani naszego obowiązku świadczenia usługi z rozsądną starannością i umiejętnościami.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

Nic w tym regulaminie nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności tam, gdzie byłoby to niezgodne z prawem. Obejmuje to odpowiedzialność za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd (fraudulent misrepresentation) oraz każdą inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy prawa brytyjskiego (w tym niektórych praw z ustawy Consumer Rights Act 2015).

Z tym zastrzeżeniem nie odpowiadamy za: stratę lub szkodę, której nie dało się rozsądnie przewidzieć; stratę wynikającą z obejścia, wyłączenia lub ominięcia kontroli przez dziecko; stratę spowodowaną przez systemy Apple, urządzenie, Twoją sieć lub aplikacje podmiotów trzecich; ani stratę spowodowaną tym, że ograniczenia Apple Czas przed ekranem nie zostały skonfigurowane w sposób opisany w tym regulaminie.

Nie odpowiadamy za straty pośrednie ani następcze, ani za utratę zysku, przychodu, danych lub przewidywanych oszczędności — w zakresie, w jakim prawo pozwala nam je wyłączyć.

Jeśli mimo powyższego zostaniemy uznani za odpowiedzialnych wobec Ciebie, nasza łączna odpowiedzialność wobec Ciebie za wszystkie roszczenia związane z usługą w dowolnym okresie 12 miesięcy jest ograniczona do wyższej z kwot: (a) łącznych opłat zapłaconych nam za usługę w tym okresie; lub (b) £100.

Ten punkt należy czytać razem z powyższymi zastrzeżeniami. Twoje ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

12. Zmiany usługi i regulaminu

Ponieważ Safeinest jest aktywnie rozwijany i w becie, możemy zmieniać, dodawać, wstrzymywać lub usuwać funkcje oraz aktualizować usługę, aby naprawiać problemy, poprawiać bezpieczeństwo lub odzwierciedlać zmiany platformy Apple.

Możemy od czasu do czasu aktualizować ten regulamin — na przykład, aby uwzględnić nowe funkcje, wymogi prawne lub sposób działania usługi. Wersja pokazana tutaj z datą „ostatnia aktualizacja” jest wersją obowiązującą.

Jeśli wprowadzimy istotną zmianę regulaminu, podejmiemy rozsądne kroki, by Cię o niej poinformować, na przykład komunikatem w aplikacji lub e-mailem, zanim zmiana wejdzie w życie.

Jeśli nie zgadzasz się na aktualizację, możesz przestać korzystać z usługi i zamknąć konto. Dalsze korzystanie z usługi po wejściu aktualizacji w życie oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

Będziemy dbać o dokładność naszego szczerego opisu granic iPhone. Nie zmienimy po cichu regulaminu, by przypisywać usłudze więcej, niż potrafi.

13. Zakończenie korzystania (rozwiązanie umowy)

Możesz przestać korzystać z Safeinest w każdej chwili. W aplikacji rodzica otwórz kartę Urządzenia i usuń każde dziecko — to odłącza jego telefon i usuwa jego zasady, wiadomości i zapisaną lokalizację. Aby całkowicie zamknąć konto, napisz na hello@safeinest.com, a usuniemy je wraz ze wszystkim, co jest z nim związane. Dane przy zamknięciu są obsługiwane w sposób opisany w naszej Polityce prywatności.

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do usługi, jeśli poważnie lub wielokrotnie łamiesz regulamin, jeśli mamy uzasadnione przekonanie, że Twoje korzystanie jest niezgodne z prawem lub szkodliwe, jeśli wymaga tego prawo albo jeśli przestaniemy oferować usługę.

Tam, gdzie to rozsądne i zgodne z prawem, uprzedzimy Cię przed zakończeniem dostępu i wyjaśnimy dlaczego.

Jeśli usługa lub Twoje konto się zakończy, udzielona Ci licencja wygasa i musisz przestać korzystać z aplikacji. Punkty, które ze swojej natury powinny obowiązywać dalej — takie jak własność intelektualna, zastrzeżenia, ograniczenie odpowiedzialności i prawo właściwe — będą nadal obowiązywać.

Przy zamknięciu obsłużymy wszelkie dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności i naszym podejściem minimalizacji danych.

14. Postanowienia ogólne i prawo właściwe

Prawo właściwe: ten regulamin oraz wszelkie spory lub roszczenia z nim związane (w tym spory pozaumowne) podlegają prawu Anglii i Walii.

Jurysdykcja: sądy Anglii i Walii mają jurysdykcję niewyłączną, z tym że jeśli mieszkasz w Szkocji lub Irlandii Północnej, możesz również wszcząć postępowanie przed sądami swojego miejsca zamieszkania, jak pozwala na to prawo konsumenckie.

Jeśli jakakolwiek część regulaminu okaże się nieważna lub niewykonalna, pozostała część regulaminu nadal obowiązuje.

Jeśli nie egzekwujemy jakiegoś prawa od razu, nie znaczy to, że z niego rezygnujemy. Możemy je egzekwować później.

Nie możesz przenieść swoich praw ani obowiązków z tego regulaminu na inną osobę bez naszej pisemnej zgody. My możemy przenieść nasze, jeśli usługę przejmie inna firma, o ile Twoje prawa nie zostaną ograniczone.

Nikt poza Tobą i nami nie ma prawa egzekwować tego regulaminu na mocy ustawy Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

Skargi i spory: jeśli usługa Ci nie odpowiada, najpierw skontaktuj się z nami na hello@safeinest.com, abyśmy mogli spróbować to naprawić. Staramy się potwierdzić przyjęcie skargi w ciągu pięciu dni roboczych i rozwiązać ją w ciągu 30 dni. Jeśli nie uda się nam rozwiązać sprawy między sobą, zachowujesz wszystkie prawa przysługujące Ci na mocy brytyjskiego prawa konsumenckiego, w tym prawo skierowania sprawy do wskazanych wyżej sądów.