O guia de configuração do Safeinest para pais.

O que é o Safeinest — e os limites honestos em cada plataforma

Safeinest é um app britânico de segurança familiar que ajuda você a cuidar do celular da criança. Há dois apps: Safeinest (o app dos pais, no seu celular) e Safeinest Connect (no aparelho da criança — um telefone Android, um tablet Android, um Chromebook, ou um iPhone). Você pareía os dois uma vez, então define todas as regras do app dos pais. O aparelho da criança as aplica silenciosamente. Se o aparelho da criança ainda mostra o nome "Safeinest Kids", este é o mesmo app antes de seu renome — atualiza para Safeinest Connect.

Do app dos pais você pode: permitir ou bloquear categorias inteiras de apps (redes sociais, jogos, vídeo, entretenimento, navegadores web, mensagens), definir uma janela de hora de dormir e horários de aula, tocar Bloquear agora para pausar coisas na hora, definir um bloqueio por tempo ou uma sessão de foco para lição de casa ou jantar, dar ao dia inteiro um orçamento de tempo de tela ou a um único app seu próprio limite diário (Android), ver tempo de tela de hoje e um relatório de 7 dias (Android), escrever tarefas para ganhar tempo que sua criança consegue completar por minutos extras, receber alertas de segurança de mensagens de um aparelho Android, aprovar tempo extra quando sua criança pede, enviar mensagens e ligar para a criança, receber um check-in de humor, ligar localização ao vivo com zonas seguras, um rastro de 24 horas e alertas de "diga-me se não chegar", e travar a remoção de apps. As regras do dia a dia são todas definidas por você. Há uma configuração rápida que tem de acontecer no aparelho da criança, uma vez — as permissões de proteção e o card de categorias de apps — e este guia te leva através disso.

Leia estes limites antes de começar — Safeinest é construído para ser honesto, não prometer demais. Cada plataforma decide o que qualquer app é permitido fazer, então há limites reais que não conseguimos contornar:

Segurança de mensagens é real no Android — e honesta sobre suas bordas. Com o acordo da criança (ela lê uma tela de consentimento primeiro), o Safeinest Connect mais recente em um telefone Android verifica mensagens CONFORME CHEGAM, no próprio aparelho, procurando sinais de autolesão, bullying e conteúdo sexual. Quando algo preocupante é encontrado você recebe o nome da criança, o tipo de perigo, a gravidade, qual app chegou, e umas poucas palavras dele — nunca a conversa, nunca um feed, e a mensagem completa nunca sai do telefone dela. O que nunca consegue fazer: ler mensagens de uma criança com iPhone (a Apple não permite a nenhum app), ver um app silenciado ou sem notificações, ou ver o que sua criança digita. A detecção entende só inglês por enquanto. É um detector de fumaça, não uma garantia — e sua criança sempre sabe que está ligado.

Nenhum app consegue tornar a própria remoção impossível, em nenhuma plataforma, e Safeinest nunca vai dizer o contrário. O que CONSEGUE fazer difere: no Android, com "Trava de remoção" ligada, sua criança pode aceitar um bloqueio de remoção — a partir daí, desinstalar o Safeinest precisa primeiro desligar o bloqueio, e enquanto o bloqueio está ativo as páginas de Ajustes que desinstalariam, forçariam a parada ou desligariam o Safeinest mandam sua criança de volta para a tela inicial. Se o bloqueio for desligado de outra forma (Modo Seguro, reset de fábrica), você é avisado no momento em que o telefone relata. Em um iPhone, a verdadeira prevenção é uma configuração dentro dos Ajustes do iOS atrás de uma senha do Tempo de Uso (coberta depois neste guia); Safeinest registra seu desejo e mostra uma mensagem "pergunte antes, por favor" para sua criança. De qualquer forma, se o app for removido, Safeinest avisa você que o telefone ficou em silêncio.

A aplicação é cooperativa, não absoluta. No iPhone, Safeinest funciona através do Tempo de Uso da Apple, que pode ser desligado nos Ajustes do telefone — uma senha do Tempo de Uso é o que torna as regras ficarem lá. No Android, a pausa funciona através de permissões que o aparelho da criança também consegue desligar em seus próprios Ajustes. De qualquer forma Safeinest aplica e relata — se proteção for desligada, ou menos apps estão cobertos que antes, Safeinest avisa você. E Android sempre mantém a sombra de notificações, volume e menu de energia alcançáveis acima de uma pausa: uma pausa é firme, mas não é um bloqueio total do aparelho.

O timing é honesto, não mágica. Bloquear agora, sessões de foco e tempo extra aprovado normalmente chegam ao aparelho da criança em segundos. Hora de dormir e horários de aula tocam em um alarme de servidor afinado ao relógio da criança, então normalmente começam e terminam em um ou dois minutos — mas esse toque é um aviso silencioso que pode atrasar ou se perder, e um aparelho que não rodou o app infantil recentemente não contou ao servidor seu relógio. A única garantia é o próprio app infantil, que confere a cada 15 segundos enquanto aberto. Se uma hora de dormir não parece ter acontecido, faça sua criança abrir o Safeinest Connect uma vez — se aplica na hora.

As figuras de tempo de tela vêm do Android, não do iPhone. Uma criança Android com o switch "Relatório de tempo de tela" ligado mostra o total de hoje e seus apps principais, com uma visão de 7 dias um toque afastada — minutos e nomes de apps só, nunca o que estava na tela. A Apple guarda as figuras por-app de um iPhone no próprio aparelho da criança (Ajustes, Tempo de Uso), então nenhum app de controle parental consegue mostrar para você, e Safeinest não finge que consegue.

Pegue ambos os apps e crie sua conta de responsável

O app dos pais, Safeinest, vai no seu próprio celular — grátis no Google Play para Android e na App Store para um iPhone (procure por "Safeinest"). O app infantil, Safeinest Connect, é grátis nos dois também: Google Play para um telefone Android, tablet ou Chromebook com a Play Store, e App Store para um iPhone (iOS 16 ou mais novo).

No seu celular, crie sua conta de responsável. Você pode usar um endereço de e-mail e senha (8+ caracteres), ter um código de 6 dígitos de login enviado por e-mail em vez de uma senha, ou continuar com Google ou Apple.

1. No seu próprio celular, instale "Safeinest: Parental Control" — do Google Play no Android, ou da App Store em um iPhone.
2. No telefone ou tablet Android da criança, instale "Safeinest Connect" do Google Play.
3. No Chromebook de uma criança, abra a Play Store no Chromebook e instale "Safeinest Connect" do mesmo jeito. No iPhone de uma criança, instale "Safeinest Connect" da App Store.
4. Abra o Safeinest no seu celular. Na tela de boas-vindas, toque em “Criar uma” para criar uma conta nova.
5. Digite seu e-mail e uma senha (8+ caracteres), depois toque Criar conta — ou toque "Me envie um código de login" para um código de 6 dígitos sem senha, ou use o botão Google ou Apple.
6. Próxima vez que abrir o app você só consegue Iniciar sessão do mesmo jeito.

Esqueceu sua senha? Na tela de entrada, toque em "Esqueceu sua senha?" abaixo da caixa de senha. Não há nenhum link de redefinição para aguardar: o app envia um código de 6 dígitos por e-mail e o faz entrar na mesma conta. Você pode continuar entrando com um código em vez de uma senha sempre que quiser.

Adicione sua criança e pareie o aparelho dela

O pareamento conecta o aparelho da criança à sua conta. Primeiro você adiciona a criança no app dos pais (um apelido e a idade — nunca um nome legal completo ou data de nascimento). Então você cria um único código de pareamento e o entra no aparelho da criança, seja escaneando o código QR ou digitando o código. Os passos são iguais no Android, Chromebook e iPhone.

Você faz isso na aba Dispositivos do app dos pais. Cada aparelho conectado então mostra seu próprio status lá (por exemplo Configuração, Protegido, ou Descansando), e quando foi visto por último. Se você tem dois ou mais filhos, suas fotos ficam em uma linha no topo da aba Dispositivos. A cor do anel ao redor de cada foto é o status daquela criança. Toque em uma foto para ver aquela criança, ou ative 'Mostrar todos' para listar todas as crianças.

1. No app dos pais, abra a aba Aparelhos e toque em “Adicionar filho”.
2. Digite um nome ou apelido e escolha a idade da criança (1 a 17), depois toque em Adicionar. (Isso é guardado de forma privada e criptografada.)
3. No card dessa criança, toque "Código de pareamento". Um código QR e um código de 8 caracteres aparecem (por exemplo MQNS7AYH). É uso único e expira após uns 10 minutos.
4. No aparelho da criança, abra Safeinest Connect e toque "Escanear código QR". Aponte a câmera para o código QR no seu celular.
5. Se escanear não funcionar, toque "Digitar código em vez disso" no aparelho da criança e digite o código, então toque Conectar.
6. Quando disser "Conectado à sua família", o aparelho está pareado. De volta no app dos pais, puxe para baixo para atualizar a aba Dispositivos e você o verá listado.

Sem câmera ou uma que não inicia? A tela do scanner diz isso e oferece "Digite o código do seu responsável em vez disso" — o mesmo código de 8 caracteres, digitado manualmente. Se a permissão da câmera foi recusada, permita nos Ajustes do dispositivo ou simplesmente digite o código.

Ligue proteção no aparelho da criança

Para que os limites de app e hora de dormir funcionem, o aparelho da criança tem de dar ao Safeinest Connect sua permissão de bloqueio. Esta é uma aprovação única no aparelho da criança, feita logo após o pareamento — e é o único passo que difere entre um iPhone e Android.

No aparelho da criança, a tela de início do Safeinest Connect tem uma lista de configuração "Ligar proteção" curta. Trabalhe através dela uma vez. Em um iPhone a lista começa com "Acesso ao Tempo de Uso" e "Apps cobertos"; em um telefone, tablet ou Chromebook Android começa com "Tela de Pausa" e "Bloqueio de apps".

1. NO IPHONE: toque "Ligar" próximo a "Acesso ao Tempo de Uso" e aprove o pedido da Apple. Então toque "Escolher" próximo a "Apps cobertos" e escolha os apps que o Safeinest deveria administrar — uma lista vazia não bloqueia nada.
2. NO ANDROID: toque "Ligar" próximo a "Tela de Pausa" e permita que Safeinest seja mostrado acima de outros apps. Isto é o que deixa mostrar a tela de pausa tranquila, e hora de dormir, horários de aula e Bloquear agora pausam o aparelho inteiro com só isto.
3. NO ANDROID, OPCIONAL MAS RECOMENDADO: toque "Ligar" próximo a "Bloqueio de apps" para pausar um TIPO de app (como jogos) enquanto o resto continua funcionando. Sua criança primeiro vê uma tela de consentimento explicando exatamente o que ela lê — o nome do app que está aberto e, enquanto seu bloqueio de remoção está ativo, o título da página de Ajustes que está aberta — e "Não agora" é uma resposta real que não muda nada.
4. NO ANDROID, DUAS MAIS LINHAS OPCIONAIS: "Relatório de tempo de tela" ("Ligar") deixa o aparelho reportar minutos por app — um número, nunca conteúdo — que também potencializa os limites diários abaixo. "Segurança de mensagens" ("Ligar") mostra uma tela de consentimento primeiro da criança, nas suas próprias palavras, então o switch de Acesso a Notificações do Android; nada é lido até que ela concorde.
5. Verifique o card agora lê Protegido. Suas regras do app dos pais se aplicarão a partir daqui.
6. Lembre-se: estas permissões conseguem ser desligadas novamente nos Ajustes do próprio aparelho, e Safeinest avisa você se isso acontece. Em um iPhone, uma senha do Tempo de Uso é o que as mantém firmemente ligadas (veja a seção "Trava de remoção do app").

Configure categorias de apps no aparelho da criança (uma vez)

Quando você bloqueia uma categoria como Jogos ou Vídeo do app dos pais, o aparelho da criança precisa saber quais de seus apps contam como "Jogos" ou "Vídeo". Ninguém consegue decidir isto para você — então você diz ao Safeinest uma vez, no aparelho da criança. Esta é uma configuração rápida, única — depois, seus bloqueios de categoria do app dos pais só funcionam. É o passo que muitas famílias pulam, e a razão número um pela qual um bloqueio de categoria parece não fazer nada.

O seletor parece diferente em cada plataforma. Em um iPhone, o próprio seletor da Apple abre — sempre mostra a lista inteira e não consegue ser filtrada; marca só a linha que coincide. No Android, o próprio seletor do Safeinest abre — uma lista de cada app no aparelho com um box de busca; marca os apps daquele tipo e toque Salvar.

1. No aparelho da criança no Safeinest Connect, abra a aba Início e encontre o card "Categorias de apps" sob Configuração.
2. Toque o botão no card — lê "Configurar categorias" a primeira vez. É um assistente curto, "Passo 1 de 6".
3. NO IPHONE: toque "Abrir a lista da Apple" e marca a linha que combina — para Jogos, a linha "Jogos" sob Categorias — então toque Pronto. Marcar uma linha inteira da Apple também cobre apps instalados depois.
4. NO ANDROID: marca os apps daquele tipo da lista (use o box de busca), então toque Salvar. Um app novo instalado depois não está em nenhum tipo até alguém o adicionar.
5. Repita para os tipos que planeja usar — há seis: Redes Sociais, Jogos, Vídeo, Entretenimento, Navegadores Web, Mensagens. "Pular por enquanto" está sempre lá. Seu progresso se mostra na aba Dispositivos do app dos pais como "Categorias de apps configuradas — N de 6".

Defina as regras do app dos pais: categorias, hora de dormir, bloquear agora

Todas as regras ficam na aba Limites do app dos pais. Você escolhe o que o aparelho da criança consegue fazer, e ele as aplica — você nunca tem de tocar no aparelho da criança novamente por mudanças do dia a dia.

Se você tem mais de uma criança pareada, escolha a criança do seletor no topo primeiro. Não há botão Salvar — cada switch se salva no momento em que você o move, e a tela confirma "As mudanças se aplicam na hora".

1. Abra a aba Limites e (se necessário) escolha para qual criança está definindo as regras.
2. Categorias bloqueadas: toque para ligar qualquer um de Redes sociais, Jogos, Vídeo, Entretenimento, Navegadores web, ou Mensagens. Um chip destaque significa aquela categoria está pausada. Estes só funcionam uma vez que Categorias de apps está configurada no aparelho da criança — e em uma criança Android, pausar um tipo também precisa do switch "Bloqueio de apps" ligado (veja a seção acima). Sem ele, Android pausa o aparelho inteiro em vez de um tipo.
3. Hora de dormir: ative-a e toque em “De” e “Até” para definir as horas em que os apps devem descansar (o padrão é 21:00 às 07:00). Horários noturnos que cruzam a meia-noite funcionam normalmente.
4. Horário escolar: escolha os dias e as horas, e quais tipos de apps pausam durante a aula.
5. Bloquear agora: ligue isto para pausar coisas na hora — conveniente para jantar, lição de casa ou um tempo de pausa. No iPhone pausa os apps cobertos; no Android pausa o aparelho inteiro. Desligue para liberar.
6. Temporizadores e foco: defina um bloqueio por tempo (30 minutos, 1, 2 ou 5 horas) ou toque em um modo de foco: Lição de casa, Jantar ou Sono.
7. Tempo de tela diário: um orçamento para o telefone inteiro por dia — chips de Desligado a 5 horas. Quando gasto, os apps pausam até amanhã (os apps sempre permitidos continuam funcionando). No Android precisa de «Bloqueio de apps» e «Relatório de tempo de tela» ativados; no iPhone precisa do acesso ao Tempo de Uso com apps escolhidos, e a pausa pode chegar alguns minutos depois.
8. Limites de tempo de app (Android): dê a um app seu próprio orçamento diário — "1 hora de TikTok". Toque "Adicione um limite", escolha de seus próprios apps principais, então um chip de minutos. O X remove um limite. Mesmos dois switches acima; iPhones não conseguem segurar um orçamento por-app ainda e o card o diz.
9. Tarefas para ganhar tempo (ambas as plataformas): escreva uma tarefa e os minutos que ela paga — "Arrume seu quarto, 30 minutos". Sua criança toca "Já fiz" no app dela; você toca Aprovar e os minutos viram tempo livre real no aparelho ("Não ainda" devolve a tarefa). Uma tarefa aprovada fica como histórico que ela ganhou.
10. É isto — nada para salvar. Bloquear agora, foco e tempo extra aprovado normalmente chegam ao aparelho da criança em segundos, até com o app infantil fechado. Se o aparelho está desligado ou sem conexão, a mensagem chega no momento em que volta em linha.
11. Nota honesta sobre hora de dormir e horários de aula: o servidor toca o aparelho da criança em cada borda pelo relógio dela, então normalmente começam e terminam em um ou dois minutos. Mas esse toque é um aviso silencioso que pode atrasar ou se perder, e um aparelho que não rodou Safeinest Connect recentemente não contou ao servidor seu relógio. A única garantia é o app infantil verificando a cada 15 segundos enquanto aberto — então se uma hora de dormir parece atrasada, faça sua criança abrir o app uma vez. Um hábito de abrir na noite é o que torna a hora de dormir confiável.

Envie uma mensagem para sua criança (Chat familiar)

Safeinest tem um chat familiar tranquilo e integrado entre você e sua criança. A parte inteligente: o próprio app Safeinest Connect nunca é bloqueado, então até quando você pausou tudo o mais, sua criança ainda consegue te enviar uma mensagem — e você consegue enviar para ela. É um fio de segurança, não outro app para policiar.

As mensagens enviam uma notificação para o outro celular, nos dois sentidos. Se sua criança escreve para você, seu celular mostra "Nova mensagem familiar"; toque para abrir o chat dela. O texto da mensagem é privado e nunca é mostrado em uma notificação — só que uma nova mensagem chegou.

1. No app dos pais, abra a aba Dispositivos e toque o ícone de chat (💬) no card da criança.
2. Digite sua mensagem e envie. Sua criança recebe uma notificação no aparelho.
3. No aparelho da criança, ela abre a aba "Família" no Safeinest Connect para ler e responder — isto funciona até quando seus outros apps estão descansando.
4. Quando seu filho responder, seu celular mostra uma notificação. Toque nela para ir direto ao chat daquela criança.

Dica: se as notificações não aparecerem no celular dos pais, abra a aba Ajustes do app dos pais e verifique o “Status de push” — ele deve mostrar “Registrado OK”. Toque em “Tentar de novo” se necessário, e confira se as notificações estão permitidas para o Safeinest nos Ajustes do celular.

Veja onde eles estão (Localização ao vivo)

Localização ao vivo deixa você ver onde o aparelho da criança está, direto do app dos pais. É desligada por padrão (um padrão de alta privacidade do Código das Crianças), e você a liga por criança. O aparelho da criança pede permissão uma vez; "Sempre Permitir" dá os melhores resultados.

Por padrão só a última posição é guardada, criptografada. Dois mais switches estão desligados até você ligá-los: "Onde eles estiveram" guarda um rastro de 24 horas de paradas (um dia, depois se vai — e desligar o desliza), e "Diga-me se não chegarem" avisa você se o aparelho não chegou a um lugar até um tempo que você define. Limites honestos, como sempre: sua criança consegue desligar localização nos Ajustes do aparelho dela, e se fizer, as atualizações simplesmente param — o tempo "última vez visto" diz quão fresco o mapa é.

1. No app dos pais, abra a aba Limites e escolha a criança.
2. Ligue "Localização ao vivo". Se salva ela mesma — não há botão Salvar.
3. No aparelho da criança, a próxima vez que Safeinest Connect roda ele pede para permitir localização — toque Permitir (escolha "Sempre Permitir" se oferecido). Em um Chromebook, se localização nunca aparece: Chrome OS guarda seu switch em Ajustes → Privacidade e segurança → Acesso de localização — escolha Permitido. Em um Chromebook gerenciado pela escola pode estar travado.
4. De volta no app dos pais, toque o pin de localização (📍) no card dessa criança na aba Dispositivos.
5. Você verá há quanto tempo o aparelho foi visto e quão precisão ele é aprox. Zonas seguras, o rastro do dia em um mapa real, e alertas de chegada todos vivem nesta tela também. Desligar o toggle novamente para a troca de compartilhamento e limpa a posição armazenada.

Se o iPhone da criança fica voltando para "Durante o Uso do App": o próprio iOS oferece esse rebaixamento em um popup alguns dias depois que "Sempre" é concedido, e quem está com o telefone toca. Configure-o novamente no iPhone — Ajustes → Safeinest Connect → Serviços de Localização → Sempre — depois bloqueie com o próprio bloqueio da Apple: Ajustes → Tempo de Uso → Restrições de Conteúdo e Privacidade → Serviços de Localização → Não Permitir Alterações, protegido por uma senha do Tempo de Uso que sua criança não conhece. A partir da atualização de setembro de 2026, o app pai avisa você no momento em que o app infantil relata a mudança: um alerta "Compartilhamento de localização foi interrompido" com esses passos, e os mesmos passos na caixa vermelha "Não está compartilhando onde está" no cartão de Dispositivos da criança.

Trava de remoção de app — e o passo honesto que de fato parar a exclusão

Na aba Limites há um switch de "Trava de remoção". Seja claro sobre o que é: nenhum app, em nenhuma plataforma, consegue tornar a própria exclusão impossível — mas Safeinest agora consegue pôr um passo real e visível no caminho no Android, e registra seu desejo e avisa o que acontece em ambas as plataformas.

No Android, ligar "Trava de remoção" faz uma linha "Bloqueio de remoção" aparecer no Safeinest Connect no aparelho da criança. Sua criança lê uma tela de consentimento — ele protege este app de ser removido ou desligado, não vê nada, e cada outro ajuste fica seu — e concorda. A partir daí Android recusa desinstalar o Safeinest, e as páginas de Ajustes que desinstalariam, forçariam a parada ou desligariam o Safeinest mandam sua criança de volta para a tela inicial (inclusive a página App info do próprio Android e a página de device-admin). Nada é inquebrantável: Modo Seguro e reset de fábrica conseguem contorná-lo, então se o bloqueio ou o bloqueio de apps for desligado você recebe uma notificação na hora. Desligar "Trava de remoção" libera tudo automaticamente — sua criança nunca tem de desfazer nada.

No iPhone, o jeito confiável de parar apps sendo deletados é uma configuração que você, o responsável, liga dentro dos Ajustes do iOS da criança, protegida por uma senha do Tempo de Uso. Só você deveria conhecer a senha. Os passos abaixo te levam através.

1. No iPhone da criança, abra os Ajustes e toque em Tempo de Uso.
2. Se o Tempo de Uso ainda não estiver ligado, ligue-o. Toque em “Usar Código do Tempo de Uso” e defina um código de 4 dígitos que seu filho não conheça (escolha um código diferente do código de desbloqueio do celular).
3. Toque em “Restrições de Conteúdo e Privacidade” e ative.
4. Toque em “Compras do iTunes e da App Store” (ou “App Store, Mídia e Compras”), depois em “Apagar Apps”, e escolha “Não Permitir”.
5. De volta na aba Limites do app dos pais, você também consegue ligar "Trava de remoção" para que sua criança veja a mensagem educada de "pergunte antes" — esta parte funciona para crianças Android também. Se salva ela mesma.
6. Mantenha a senha do Tempo de Uso privada. No iPhone é a senha — não o app — que torna a exclusão e mudanças do Tempo de Uso ficarem.

Proteção total no iPhone — 'Proteger este dispositivo' e o que de fato acontece

Um iPhone não dá poder algum aos apps comuns sobre o celular, por isso o app infantil no iPhone só consegue pedir com educação. Proteção total é diferente: ela instala o perfil de administração próprio do Safeinest no iPhone da sua criança, o mesmo mecanismo que as escolas usam. A partir daí um 'Bloquear agora' do seu celular chega ao iPhone pela notificação da Apple em segundos, um filtro de sites adultos cobre cada navegador nele, e ambos ficam ligados mesmo se o app infantil for deletado.

Você precisa que o app infantil esteja pareado antes — o botão aparece na linha do iPhone da criança na aba Dispositivos. Tenha os dois celulares em suas mãos; leva uns dois minutos.

1. No app dos pais, abra a aba Dispositivos, encontre o iPhone da sua criança e toque em 'Proteger este dispositivo'.
2. Mostre o código QR para a câmera do iPhone, ou copie o link e envie para o iPhone. Ele abre uma página do Safeinest no Safari.
3. No iPhone, toque em 'Baixar o perfil' e toque em 'Permitir' quando o Safari pedir. A página fica verde e diz que o download acabou — nada instala direto do Safari, isso é normal.
4. Feche o Safari e abra Ajustes. Toque em 'Perfil Baixado', perto do topo sob o nome. Se não estiver lá, vá para Geral, depois 'VPN & Gerenciamento de Dispositivo'.
5. Toque em 'Instalar'. O iPhone pede seu código de desbloqueio — se oferece Face ID e falhar, toque em 'Digitar Código'. Toque em 'Instalar' de novo, depois em 'Confiar'.
6. De volta no app dos pais, a linha do iPhone agora diz 'Proteção total ativada'. Cada link funciona uma única vez; se expirar, toque em 'Proteger este dispositivo' de novo para um novo.

Os limites honestos: sua criança consegue remover o perfil em Ajustes — no momento em que fizer, a Apple avisa o Safeinest e você recebe um alerta com um botão 'Enviar um novo link'. Um reset de fábrica também o remove. Hora de dormir e horários de aula, localização, chamadas, mensagens e tempo de tela ainda vêm do app infantil, então deletar aquele app continua importando e continua gerando o alerta de 'ficou em silêncio'. Android não precisa disso: o app infantil tem esses poderes ele mesmo.

O que a aba Limites diz enquanto o app infantil está silencioso: um iPhone com o perfil instalado recebe sua própria linha abaixo dos cartões — o Safeinest Connect não se comunica há algumas horas, então a hora de dormir e os limites de apps podem não estar ativos, mas os bloqueios completos ainda chegam ao telefone pelo seu perfil de proteção, que foi verificado por último em um horário indicado. Esse check-in é o mesmo relógio que a aba Dispositivos mostra como "Visto", então as duas abas concordam. O remédio é o mesmo de sempre: abra o Safeinest Connect naquele telefone uma vez.

Remova uma criança

Se você não precisa mais de uma criança no Safeinest — ela cresceu, ou você adicionou uma por engano — você consegue removê-la completamente. Isto desconecta o aparelho e deleta as regras, mensagens e localização do servidor. Não consegue ser desfeito, então Safeinest pede para você confirmar primeiro.

1. No app dos pais, abra a aba Aparelhos.
2. No cartão daquela criança, toque no ícone de remover pessoa.
3. Leia a confirmação, então toque "Remover". A criança, seu aparelho conectado, regras, mensagens e localização são todos deletados.
4. O aparelho da criança volta à tela "Conecte-se a sua família" a próxima vez que faz check-in.

Alertas de segurança de mensagens — ligá-los, e suas bordas honestas

Segurança de mensagens é por que Safeinest existe. Em um aparelho Android da criança, o Safeinest Connect mais recente consegue verificar mensagens que chegam NO APARELHO procurando sinais de autolesão ou suicídio, bullying, e conteúdo sexual. Uma coincidência envia você um alerta com o nome da criança, uma categoria, a gravidade (Urgente, Precisa de atenção, ou Registrado), qual app chegou, e umas poucas palavras censuradas — no máximo uns 120 caracteres, aparados no aparelho da criança antes de nada ser guardado. A mensagem completa nunca sai do telefone dela, e não há feed de suas conversas. Um alerta Urgente também o e-mail, com as linhas de ajuda do Reino Unido anexadas.

1. Atualize ambos os apps para a versão mais recente — segurança de mensagens envia com o build de sete recursos.
2. No aparelho Android da criança, abra a aba Início do Safeinest Connect e encontre "Segurança de mensagens" na lista de configuração, então toque "Ligar".
3. Sua criança lê a tela de consentimento — o que é verificado, o que você verá, e o que nunca é guardado — e toca concordo. "Não agora" é uma resposta real: nada liga, e a linha fica visível então nada roda em segredo.
4. A lista de "Acesso a Notificações" do Android abre; sua criança toca Safeinest Connect e o liga. A linha agora lê Permitido.
5. No seu app dos pais, os alertas chegam na aba Alertas (e como uma notificação; os Urgentes também por e-mail). A fita "Segurança de mensagens" no card Dispositivos da criança mostra o estado do switch e carrega a contagem de não lidos — e se o switch nunca for desligado no aparelho, aquela fita e um push te avisam.

As bordas honestas, então você nunca está contando com mais do que há lá: ele lê notificações que chegam, então um app silenciado, um app com notificações desligadas, ou uma conversa que sua criança só digita NÃO mostra nada. A detecção entende só inglês por enquanto. Uma criança com iPhone não envia nenhum alerta de mensagem em absoluto — a Apple não dá a nenhum app acesso às mensagens de outro app, e quem afirma o contrário em um iPhone está enganando você. É um detector de fumaça, não uma garantia, e nunca é um substituto para conversar com sua criança.

O que ele lê, a partir da atualização de setembro de 2026: palavras com ortografia disfarçada ('k1ll', 'k.i.l.l', 'diiie', um caractere oculto inserido em uma palavra), o emoji de sexting quando vêm após 'enviar' ou 'mostrar', um emoji de arma ou lápide voltado para sua criança, um 'não aguento mais' com um emoji de método ao lado, e as palavras de recrutamento de county lines — county lines, cuckooing, 'clean skin', trap house, bando, shotting, going country, money mule. As detecções de emoji e county lines chegam a você como Precisa de atenção ou Registrado, nunca como um alarme às 2 da manhã, porque, mais do que as palavras, são palpites. Ainda é apenas em inglês.

Qualquer que seja o aparelho da criança, estes números do Reino Unido valem a pena manter à mão: NHS 111, Childline em 0800 1111, e Samaritans em 116 123. Se alguém está em perigo imediato, ligue 999. Safeinest é uma ferramenta de apoio, não um substituto para conversar com sua criança.

A experiência da sua criança

Safeinest Connect é escrito para ser tranquilo e respeitoso, não assustador. Uma vez pareado, a tela de início simplesmente diz que o aparelho é cuidado pela sua família, e mostra um status pequeno de "Protegido". Sua criança não define nem muda nenhuma regra — tudo vem de você. Nada roda em segredo: cada switch que a afeta é visível na própria tela dela, no seu próprio idioma (todos os quatorze).

Quando os apps estão descansando (hora de dormir, ou um Bloquear agora): no iPhone, tocar um app descansando mostra a própria tela de bloqueio da Apple — nenhum app consegue restyilizar. No Android, sua criança vê a própria tela de pausa tranquila do Safeinest em vez disso, explicando que os apps estão descansando e voltarão depois — e Android sempre mantém a sombra de notificações, volume e menu de energia alcançáveis acima dela. Em qualquer plataforma, dentro do Safeinest Connect ela consegue ver o que está ligado e pedir a você por tempo extra, apps de todo dia que você não restringiu continuam funcionando, e o próprio Safeinest Connect nunca é bloqueado, então ela sempre consegue te enviar mensagem ou ligar.

Se você ligou "Trava de remoção": no iPhone sua criança vê um card "Travado pela sua família — pergunte a eles antes" com um botão "Pedir para remover" — tocá-lo manda você um pedido e remove nada por conta própria. No Android ela vê a linha "Bloqueio de remoção" e escolhe se concorda com ele, com a nota honesta que enquanto está ativo as páginas de Ajustes que removeriam ou desligariam o Safeinest a mandam de volta para casa, e que você fica sabendo se ele for desligado em algum momento. De qualquer forma, o botão Desconectar está oculto enquanto o bloqueio está ligado; para permitir uma remoção, desligue "Trava de remoção" na aba Limites — o bloqueio se solta por conta própria.

Privacidade e como seus dados são administrados

Safeinest é construído em torno de UK GDPR e do Código das Crianças da ICO (o Código de Design Adequado à Idade), com minimização de dados como o ponto de partida. Ele guarda a idade da criança em vez de uma data de nascimento, e um apelido ou alias em vez de um nome legal.

Informação sensível é guardada no mínimo e criptografada em repouso. As mensagens familiares são criptografadas nos nossos servidores e nunca mostradas em uma notificação. Localização ao vivo é desligada por padrão, por criança, e por padrão só a última posição é guardada — o rastro de 24 horas é um switch separado, desligado até você ligá-lo, e deletado quando você o desligar. As chamadas de voz vão direto entre os dois celulares e nunca são gravadas. Safeinest não consegue ler nada nos outros apps da criança — e no Android seu serviço de acessibilidade, se sua criança concorda com ele, lê só o nome do app que está aberto.

Em poucas palavras: você recebe o que precisa para manter sua criança segura, e nada mais. Se você tem uma pergunta sobre privacidade, contate-nos em hello@safeinest.com.

O resto do que está no app

Tudo isto está nos apps hoje, e muitos pais o encontram depois de uma semana ou duas — então aqui está antes.

Horários de aula: na aba Limites, escolha os dias de aula e horas e quais tipos de apps pausam durante aula. Como hora de dormir, as bordas tocam no alarme do servidor e o app infantil confere enquanto aberto.

Foco e temporizadores: toque Lição de Casa, Jantar ou Sono para uma sessão de foco de um toque, ou defina um bloqueio por tempo por 30 minutos, 1, 2 ou 5 horas. As sessões de foco começam no aparelho dela em segundos; quando o tempo acaba os apps voltam.

Tempo extra: sua criança consegue pedir mais minutos e dizer por quê. Um banner ouro de Aprovar / Não agora aparece no card dela na sua aba Dispositivos, e aprovar levanta cada limite pelos minutos exatos que ela pediu — no aparelho dela em segundos.

Chamadas de voz: toque o botão de chamada para tocar sua criança dentro do Safeinest, e ela consegue tocar você. Ambos os celulares mostram uma tela de chamada apropriada. O áudio vai direto entre os dois celulares e é criptografado; nunca gravamos chamadas, e não guardamos histórico de chamadas — então não há lista de quem ligou para quem.

SOS familiar: sua criança tem um botão SOS que alerta cada celular de responsável na hora e escreve uma linha permanente no chat familiar, então não fica perdida se uma notificação passar despercebida. Ele chama sua família, não os serviços de emergência — para esses, ligue 999. Quando a posição do aparelho é fresca, o alerta carrega um link de mapa tocável. A partir da versão 1.2.0, um SOS também TOCA ALTO no telefone Android do pai ou mãe — atravessando o silencioso, o Não Perturbe e o volume baixo. No iPhone aparece como notificação urgente; a Apple só permite mais alto com uma permissão especial que o Safeinest solicitou.

Zonas seguras: na tela de localização você pode desenhar um círculo (de 50 m a 5 km) ao redor da escola, de casa ou da casa dos avós — ou adicionar uma digitando um endereço — e o Safeinest avisa quando seu filho chega e quando sai. «Me avise se não chegarem» acrescenta um prazo: escolha de onde, para onde e o tempo; se atrasarem, seu telefone avisa. As áreas proibidas têm o próprio cartão logo abaixo: toque em «Adicionar área proibida», digite o endereço, e você é avisado no momento em que seu filho entra (e de novo quando sai); os círculos proibidos aparecem em vermelho no mapa, e uma rua se cobre com um ou dois círculos. Tudo isso precisa da localização ao vivo ligada para aquele filho.

Apps sempre permitidos: no aparelho da criança, apps como Telefone e Mapas conseguem ser marcados para continuar funcionando através de um bloqueio. Aquela lista é escolhida no aparelho dela, então se crescer, Safeinest avisa você. Uma peculiaridade do iPhone: se uma categoria inteira é pausada lá, o iPhone pausa esses apps também — a Apple não dá jeito de fazer um buraco em um bloqueio de categoria.

O que Safeinest avisa você: proteção desligada, bloqueio de apps desligado (Android), segurança de mensagens desligada, bloqueio de remoção desligado, menos apps cobertos que antes, mais apps marcados como sempre permitidos, um aparelho desconectado pela sua criança, um aparelho que pediu para remover o app, e um aparelho que não é ouvido há dois dias. Esses chegam como notificações (algumas também por e-mail). No Android, os alertas de bloqueio de apps e de bloqueio de remoção são enviados pelo próprio telefone no momento em que o comutador é acionado; os outros precisam que o app infantil foi aberto, então um aparelho que está desligado ou tem o app deletado aparece como o alerta de silêncio de dois dias.

O Apple Watch: um responsável com um iPhone consegue instalar Safeinest no seu próprio relógio (do app Watch do iPhone) e bloquear ou desbloquear do pulso. Nenhum app consegue administrar um Apple Watch de uma criança — só o próprio Tempo de Uso da Apple alcança um — e o card na parte inferior da aba Limites te leva através dos quatro passos da Apple para um telefone bloqueado também silenciar o relógio.

O assistente de configuração: a aba Ajustes do app dos pais tem um assistente integrado que você consegue fazer perguntas de configuração em palavras simples, no seu próprio idioma. O que você digita lá é enviado ao nosso serviço de assistente de IA para ser respondido, então pergunte sobre o app — não assuntos privados de família. Sempre mostra as linhas de ajuda do Reino Unido junto de respostas de segurança.

Relatório de tempo de tela (Android): com o switch "Relatório de tempo de tela" ligado, o card Dispositivos da criança mostra "Tempo de tela hoje" com seus apps principais — e tocá-lo abre os últimos 7 dias, dia a dia, com uma média diária. Minutos e nomes de apps só, e só de seus aparelhos Android; um iPhone não consegue reportar isto. A partir da app da criança 1.11.0, o telefone Android envia o tempo de tela do dia a cada 15 a 30 minutos, mesmo quando a app está fechada, desde que o uso de bateria esteja definido como irrestrito.

O navegador Safeinest (a partir do 1.2.0): o cartão Navegador do app infantil abre um navegador simples com SafeSearch forçado. Do seu lado, o ícone do globo no cartão do filho abre Navegação: o histórico completo (tentativas bloqueadas em vermelho) e a lista de sites bloqueados numa tela só — adicione um domínio e o navegador dele recusa com uma página calma dizendo que você bloqueou. O navegador diz ao seu filho, sob a barra de endereço, que você pode ver essas páginas; o histórico se apaga sozinho após 30 dias. Ele só vê a si mesmo — páginas abertas dentro de outros apps são invisíveis a todo app parental — e para torná-lo o único navegador, bloqueie a categoria Web em Limites.

A linha sob os cards de Limites (a partir de 1.8.0) repousa nos próprios relatórios do telefone da criança, não na esperança. Verde — "…has these limits ✓ — the phone confirmed at 20:31" — significa que o telefone em si relatou. Âmbar significa uma de três coisas: o telefone não confirmou um limite de hora de dormir ou horário escolar por cinco minutos, não foi contatado por um dia, ou diz que seu próprio alarme de hora de dormir não está definido. Em cada caso âmbar faça a mesma coisa: abra Safeinest Connect no telefone da criança uma vez e olhe novamente — o servidor já enviou um aviso para esse telefone e um alerta para você. O card Dispositivos da criança também mostra "Bedtime alarm armed on the phone" assim que o telefone tiver relatado.

Duas etapas Android na lista de verificação do aplicativo infantil que importam mais do que parecem. "Keep Safeinest awake": alguns telefones colocam aplicativos em modo de repouso para economizar bateria, e um aplicativo adormecido não pode tocar quando a família liga ou aplicar uma regra; a etapa abre a configuração de bateria — escolha "All apps", encontre Safeinest Connect e configure "Don't optimise" (em um Samsung, também vá para Settings → Battery → Background usage limits → Never sleeping apps → adicione Safeinest Connect). "Ring on a locked phone": para que uma chamada familiar possa aparecer na tela enquanto o telefone está bloqueado, permita notificações de tela inteira para Safeinest Connect quando a etapa solicitar.

Notificações Samsung: se um telefone Samsung não mostra nada quando a família liga ou uma regra chega, abra Settings → Notifications → App notifications → Safeinest Connect e configure o estilo de notificação para "Alerts", não "Silent" — Silent oculta o toque e o aviso de pausa. Depois reinicie o telefone uma vez.

Avaliar Safeinest: Ajustes → "Avaliar Safeinest" abre a página do app na sua loja, onde uma avaliação breve ajuda outros pais a encontrar ferramentas honestas. Uma vez por instalação, após alguns dias de uso, o app também pode pedir uma avaliação no momento em que uma mudança sua chega ao telefone da sua criança — sua loja decide se essa tela aparece, e nunca pede duas vezes.

Avisos de fotos (iPhone): o card Dispositivos da criança tem uma caixa "Picture warnings". Ele liga quando a própria verificação de Communication Safety do iPhone está ligada, o que embaça uma foto sensível aberta em tela inteira no navegador Safeinest antes do seu filho vê-la. Ative-a no iPhone da criança: Settings → Screen Time → Communication Safety → "Check for Sensitive Photos". Um pai Family Sharing pode fazer isso a partir do seu iPhone: Settings → Family → a criança → Screen Time → Communication Safety. (Em uma Apple ID de adulto, o botão é Privacy & Security → Sensitive Content Warning.) Requer iOS 17 ou mais recente; o aplicativo infantil relata o botão em seu próximo check-in.

Solução de problemas

A maioria dos problemas é rápida de corrigir. Aqui estão os comuns e o que fazer.

Código de pareamento expirado ou não funcionando: os códigos são uso único e duram uns 10 minutos. Na aba Dispositivos do app dos pais, toque "Código de pareamento" de novo para gerar um novo, então escaneie ou digite o novo código no aparelho da criança. Certifique-se de que ambos os aparelhos têm uma conexão de internet.

Limites não se aplicando: primeiro verifique o card da criança na sua aba Dispositivos — "Categorias de apps configuradas" sob 6 de 6 é a resposta comum para um bloqueio de categoria. No iPhone também verifique que "Acesso ao Tempo de Uso" mostra OK e "Apps cobertos" não é 0. Em uma criança Android, um bloqueio de categoria precisa do switch "Bloqueio de apps" ligado no Safeinest Connect no aparelho — sem ele, só pausas de aparelho inteiro funcionam. Abrir Safeinest Connect uma vez sempre busca e aplica suas regras mais recentes. Não há botão Salvar no app dos pais.

Proteção continua sendo desligada: no iPhone, defina uma senha do Tempo de Uso (veja "Trava de remoção") para que o Tempo de Uso não consegue ser mudado sem ela. No Android não há equivalente de senha — Safeinest avisa você quando acontece, e aquilo é uma conversa em vez de uma configuração.

Re-pareando um aparelho (celular novo, ou um novo começo): no aparelho da criança toque "Desconecte este celular" no Safeinest Connect, então crie um novo código de pareamento no app dos pais e pareie de novo. Se você tem "Trava de remoção" ligada, aquele botão está oculto de propósito — sua criança só consegue tocar "Pedir para remover", que manda a você uma solicitação de aprovação. Você também consegue desconectar o aparelho você mesmo da aba Dispositivos, sem tocar no aparelho deles em absoluto.

Ainda preso: o assistente de configuração no app (app dos pais → Ajustes) responde no seu idioma, ou e-mail hello@safeinest.com com uma descrição curta e nós ajudamos.