دليل إعداد Safeinest للوالدين.

ما هو Safeinest — وحدود صادقة على كل منصة

Safeinest تطبيق سلامة أسرة بريطاني يساعدك على رعاية هاتف طفلك. هناك تطبيقان: Safeinest (تطبيق الوالد على هاتفك) و Safeinest Connect (على جهاز طفلك — هاتف Android أو جهاز لوحي Android أو Chromebook أو iPhone). تربط الاثنين مرة واحدة ثم تعيّن جميع القواعل من تطبيق الوالد. جهاز طفلك يطبقها بهدوء. إذا كان جهاز طفلك لا يزال يعرض الاسم "Safeinest Kids"، فهذا هو نفس التطبيق قبل إعادة تسميته — يتحدث إلى Safeinest Connect.

من تطبيق الوالد يمكنك: السماح بفئات كاملة من التطبيقات أو حجبها (وسائط التواصل والألعاب والفيديو والترفيه وتصفح الويب والرسائل) وتعيين نافذة نوم وساعات دراسة واضغط حجب الآن لإيقاف الأشياء على الفور وتعيين حجب مؤقت أو جلسة تركيز للواجبات المنزلية أو العشاء وإعطاء اليوم كله ميزانية وقت شاشة أو حد يومي لتطبيق واحد (Android) وعرض وقت الشاشة اليومي وتقرير 7 أيام (Android) وكتابة مهام الوقت المكتسب يمكن لطفلك إنهاؤها لدقائق إضافية وموافقة الوقت الإضافي عندما يطلب طفلك ذلك وأرسل تنبيهات سلامة الرسائل من جهاز Android وأوافق على الوقت الإضافي عندما يطلبه طفلك وأرسل رسائل واتصل برسالة صوتية مع طفلك وحول الموقع الحي مع مناطق آمنة وقفل إزالة التطبيق. يتم تعيين القواعل اليومية من قبلك. هناك إعداد سريع واحد يجب أن يحدث على جهاز الطفل مرة واحدة — أذونات الحماية وبطاقة فئات التطبيقات — وهذا الدليل يساعدك خلاله.

يرجى قراءة هذه الحدود قبل أن تبدأ — Safeinest مبني ليكون صادقاً وليس لينقل وعوداً مبالغاً فيها. تقرر كل منصة ما يُسمح لأي تطبيق بفعله، لذا هناك حدود حقيقية لا يمكننا الالتفاف حولها:

سلامة الرسالة حقيقية على Android — وصادقة بشأن حدودها. مع موافقة طفلك (يقرأ شاشة الموافقة أولاً) يتحقق أحدث Safeinest Connect على هاتف Android من الرسائل عند الوصول على الجهاز نفسه من أجل علامات إيذاء الذات والتنمر والمحتوى الجنسي. عند العثور على شيء مقلق تحصل على اسم الطفل والنوع من الخطر وكيف يبدو خطيراً وأي تطبيق وصل إليه وعدد قليل من الكلمات — أبداً المحادثة والرسالة الكاملة لا تغادر هاتفهم. ما لا يمكنه فعله أبداً: قراءة رسائل طفل iPhone (Apple لا تسمح لأي تطبيق بذلك) أو رؤية تطبيق صامت أو بدون إخطارات أو رؤية ما يكتبه طفلك. الكشف يفهم اللغة الإنجليزية فقط الآن. إنه كاشف دخان وليس ضماناً — وطفلك يعلم دائماً أنه قيد التشغيل.

لا يمكن لأي تطبيق جعل حذفه نفسه مستحيلاً على أي منصة، و Safeinest لن يخبرك خلاف ذلك أبداً. ما يمكنه فعله يختلف: على Android مع تشغيل "قفل إزالة التطبيق" يمكن لطفلك الموافقة على قفل الإزالة — من ثم يحتاج حذف Safeinest إلى إيقاف القفل أولاً، وبينما القفل مشغّل صفحات الإعدادات التي قد تلغي التثبيت أو تفرض الإيقاف أو توقف Safeinest ترسل طفلك إلى شاشته الرئيسية. وإن أُطفئ بأي طريقة أخرى (الوضع الآمن، إعادة تعيين المصنع)، يتم إخطارك في اللحظة التي يبلغ عنها الهاتف. على iPhone الوقاية الحقيقية هي إعداد داخل إعدادات iOS وراء رمز Screen Time (يُغطى لاحقاً في هذا الدليل)؛ يسجل Safeinest رغبتك ويعرض رسالة "اطلب أولاً" لطفلك. على أي حال إذا تم حذف التطبيق يخبرك Safeinest أن الهاتف ذهب بهدوء.

الفرض تعاوني وليس مطلقاً. على iPhone Safeinest يعمل من خلال Apple Screen Time التي يمكن إيقافها في إعدادات الهاتف — رمز Screen Time هو ما يجعل القواعل تلتزم هناك. على Android الإيقاف يعمل من خلال أذونات يمكن لجهاز الطفل أيضاً إيقافها في إعداداته الخاصة. على أي حال Safeinest يفرض ويخبر — إذا تم إيقاف الحماية أو عدد أقل من التطبيقات المغطاة من قبل يخبرك Safeinest. و Android يبقي دائماً ظل الإخطارات والصوت وقائمة الطاقة يمكن الوصول إليها فوق الإيقاف: إيقاف قوي لكنه ليس قفل كامل للجهاز.

التوقيت صادق وليس سحراً. حجب الآن وجلسات التركيز والوقت الموافق عليه عادة ما يصل إلى جهاز الطفل في ثوانٍ. النوم وساعات الدراسة يرن على منبه خادم معاير لساعة الطفل الخاصة لذا عادة ما يبدأ ينتهي في دقيقة أو دقيقتين — لكن هذا الرنين هو دفع صامت يمكن تأخيره أو إسقاطه وجهاز لم يشغّل تطبيق الأطفال مؤخراً لم يخبر الخادم ساعته. الضمان الوحيد هو تطبيق الأطفال ذاته الذي يتحقق كل 15 ثانية أثناء فتحه. إذا بدا وقت النوم لم يحدث اطلب من طفلك فتح Safeinest Connect مرة واحدة — يطبقها على الفور.

أرقام وقت الشاشة تأتي من Android وليس iPhone. طفل Android مع تشغيل مفتاح "تقرير وقت الشاشة" يعرض لك إجمالي اليوم وأفضل تطبيقاته مع عرض 7 أيام بلمسة بعيداً — دقائق واسم التطبيق فقط وليس ما كان على الشاشة. Apple تحتفظ بأرقام iPhone لكل تطبيق على جهاز الطفل (الإعدادات وقت الشاشة) لذا لا يمكن لأي تطبيق تحكم أبوي عرضها لك و Safeinest لا تتظاهر بذلك.

احصل على التطبيقين وأنشئ حساب الوالدين

تطبيق الوالد Safeinest يذهب على هاتفك الخاص — مجاني على Google Play لنظام Android وفي App Store لـ iPhone (ابحث عن "Safeinest"). تطبيق الأطفال Safeinest Connect مجاني أيضاً على كلا المتجرين: Google Play لهاتف Android أو جهاز لوحي أو Chromebook مع Play Store وفي App Store لـ iPhone (iOS 16 أو أحدث).

على هاتفك أنشئ حساب الوالد. يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور (8+ أحرف) أو الحصول على رمز تسجيل دخول 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني بدلاً من كلمة المرور أو الاستمرار مع Google أو Apple.

1. على هاتفك الخاص ثبّت "Safeinest: Parental Control" — من Google Play على Android أو من App Store على iPhone.
2. على هاتف Android أو جهاز لوحي للطفل ثبّت "Safeinest Connect" من Google Play.
3. على Chromebook الطفل افتح متجر Play على Chromebook و ثبّت "Safeinest Connect" بنفس الطريقة. على iPhone الطفل ثبّت "Safeinest Connect" من App Store.
4. افتح Safeinest على هاتفك. في شاشة الترحيب، انقر على «إنشاء حساب» لإنشاء حساب جديد.
5. أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور (8+ أحرف) ثم اضغط إنشاء حساب — أو اضغط "أرسل لي رمز تسجيل دخول" لرمز 6 أرقام بدون كلمة مرور أو استخدم زر Google أو Apple.
6. في المرة القادمة تفتح التطبيق يمكنك فقط تسجيل الدخول بنفس الطريقة.

هل نسيت كلمة المرور؟ على شاشة تسجيل الدخول، اضغط 'هل نسيت كلمة المرور؟' تحت صندوق كلمة المرور. لا توجد رابط إعادة تعيين للانتظار: يرسل التطبيق لك رمزاً مكوناً من 6 أرقام ويسجل دخولك إلى نفس الحساب. يمكنك الاستمرار في تسجيل الدخول برمز بدلاً من كلمة مرور في أي وقت.

أضف طفلك وربط جهازه

يربط الاقتران جهاز طفلك بحسابك. أولاً تضيف الطفل في تطبيق الوالد (اسم مستعار وعمرهم — أبداً اسم كامل قانوني أو تاريخ ميلاد). ثم تنشئ رمز اقتران مرة واحدة وتدخله على جهاز الطفل إما بمسح رمز QR أو كتابة الرمز. الخطوات هي نفسها على Android و Chromebook و iPhone.

تفعل هذا في علامة التبويب Devices بتطبيق الوالد. كل جهاز مرتبط يعرض حينئذٍ حالته الخاصة هناك (على سبيل المثال الإعداد أو المحمي أو الراحة) وعندما تمت رؤيته آخر مرة. إذا كان لديك طفلان أو أكثر، تجلس صورهم في صف في أعلى علامة التبويب الأجهزة. لون الحلقة حول كل صورة هو حالة ذلك الطفل. اضغط على صورة لرؤية ذلك الطفل، أو قم بتشغيل 'عرض الكل' لإدراج كل طفل.

1. في تطبيق الوالد افتح علامة التبويب Devices واضغط "أضف طفل".
2. اكتب اسماً أو اسم مستعار واختر عمر الطفل (1 إلى 17) ثم اضغط إضافة. (يتم تخزين هذا بشكل خاص ومشفر.)
3. على بطاقة ذلك الطفل اضغط "رمز الاقتران". ظهور رمز QR ورمز 8 أحرف (على سبيل المثال MQNS7AYH). إنه مرة واحدة الاستخدام وينتهي الصلاحية بعد حوالي 10 دقائق.
4. على جهاز الطفل افتح Safeinest Connect واضغط "مسح رمز QR". وجّه الكاميرا نحو رمز QR على هاتفك.
5. إذا لم يعمل المسح اضغط "أدخل الرمز بدلاً من ذلك" على جهاز الطفل واكتب الرمز ثم اضغط اتصل.
6. عندما يقول "متصل بعائلتك" يتم ربط الجهاز. عد في تطبيق الوالد اسحب لأسفل لتحديث علامة التبويب Devices وستراه مدرجاً.

لا كاميرا، أو واحدة لن تبدأ؟ تقول شاشة الماسح ذلك وتعرض 'أدخل الرمز من والديك بدلاً من ذلك' — نفس الرمز المكون من 8 أحرف، مدخل يدويًا. إذا تم رفض إذن الكاميرا، اسمح به في إعدادات الجهاز أو ببساطة أدخل الرمز.

قم بتشغيل الحماية على جهاز الطفل

لكي تعمل حدود التطبيق والنوم يجب أن يمنح جهاز الطفل Safeinest Connect أذن الحجب الخاصة به. هذه موافقة مرة واحدة على جهاز الطفل يتم القيام بها بعد الاقتران مباشرة — وهي الخطوة الوحيدة التي تختلف بين iPhone و Android.

على جهاز الطفل شاشة بيت Safeinest Connect لها قائمة إعداد قصيرة "قم بتشغيل الحماية". اعمل عبره مرة واحدة. على iPhone تبدأ القائمة بـ "وصول Screen Time" و "التطبيقات المغطاة"؛ على هاتف Android أو جهاز لوحي أو Chromebook تبدأ بـ "شاشة الإيقاف" و "حجب التطبيقات".

1. على IPHONE: اضغط "قم بتشغيل" بجانب "وصول Screen Time" وافقت على طلب Apple. ثم اضغط "اختر" بجانب "التطبيقات المغطاة" واختر التطبيقات التي يجب أن تدير Safeinest — قائمة فارغة لا تحجب شيئاً.
2. على ANDROID: اضغط "قم بتشغيل" بجانب "شاشة الإيقاف" و السماح بـ Safeinest بالعرض على التطبيقات الأخرى. هذا ما يتركه يعرض شاشة الإيقاف الهادئة والنوم وساعات الدراسة وحجب الآن إيقاف الجهاز بأكمله مع هذا فقط.
3. على ANDROID، اختياري لكن موصى به: اضغط "قم بتشغيل" بجانب "حظر التطبيقات" لإيقاف نوع واحد من التطبيقات (مثل الألعاب) بينما يستمر الباقي في العمل. يرى طفلك أولاً شاشة موافقة توضح بالضبط ما يقرأه — اسم التطبيق المفتوح وبينما قفل الإزالة الخاص بك مشغّل عنوان صفحة الإعدادات المفتوحة — و "ليس الآن" هو إجابة حقيقية لا تغير شيئاً.
4. ON ANDROID, TWO MORE OPTIONAL ROWS: "تقرير وقت الشاشة" ("قم بتشغيل") دع جهازهم يبلغ عن دقائق لكل تطبيق — رقم وليس محتوى — الذي يقوى أيضاً الحدود اليومية أدناه. "سلامة الرسالة" ("قم بتشغيل") يعرض طفلك شاشة موافقة أولاً بكلماتهم الخاصة ثم مفتاح وصول الإخطار من Android؛ لا شيء يُقرأ حتى يوافقوا.
5. تحقق من أن البطاقة تقرأ الآن المحمي. قواعدك من تطبيق الوالد ستنطبق من هنا فصاعداً.
6. تذكر: يمكن إيقاف هذه الأذونات مرة أخرى في إعدادات الجهاز الخاصة بك و Safeinest يخبرك إذا حدث ذلك. على iPhone رمز Screen Time هو ما يبقيهم بقوة (انظر قسم "قفل إزالة التطبيق").

قم بإعداد فئات التطبيقات على جهاز الطفل (مرة واحدة)

عندما تحجب فئة مثل الألعاب أو الفيديو من تطبيق الوالد يحتاج جهاز الطفل إلى معرفة أي من تطبيقاته يعتبر "الألعاب" أو "الفيديو". لا يمكن لأحد أن يقرر ذلك من أجلك — لذا تخبر Safeinest مرة واحدة على جهاز الطفل. هذا إعداد سريع مرة واحدة — بعده حجب الفئة الخاص بك من تطبيق الوالد يعمل فقط. إنها الخطوة التي تتخطاها معظم الأسر والسبب رقم واحد لحجب الفئة يبدو أنه لا يفعل شيئاً.

يبدو المحدد مختلفاً على كل منصة. على iPhone يفتح محدد Apple الخاص به — يظهر دائماً القائمة الكاملة ولا يمكن تصفيتها؛ ضع علامة فقط على الصف الذي يطابق. على Android يفتح محدد Safeinest الخاص به — قائمة من كل تطبيق على هذا الجهاز مع صندوق بحث؛ ضع علامة على التطبيقات من هذا النوع واضغط حفظ.

1. على جهاز الطفل في Safeinest Connect افتح علامة التبويب الرئيسية وجد بطاقة "فئات التطبيقات" تحت الإعداد.
2. اضغط على الزر على البطاقة — تقول "قم بإعداد الفئات" في المرة الأولى. إنها معالج قصير "الخطوة 1 من 6".
3. على IPHONE: اضغط "افتح قائمة Apple" وضع علامة على الصف الذي يطابق — للألعاب صف "الألعاب" تحت الفئات — ثم اضغط تم. وضع علامة على صف كامل Apple يغطي أيضاً التطبيقات المثبتة لاحقاً.
4. على ANDROID: ضع علامة على التطبيقات من هذا النوع من القائمة (استخدم صندوق البحث) ثم اضغط حفظ. تطبيق تم تثبيته حديثاً في أي نوع حتى يضيفه شخص ما.
5. كرر لأنواع الخطة استخدامها — هناك ستة: وسائط التواصل والألعاب والفيديو والترفيه وتصفح الويب والرسائل. "تخطي الآن" هناك دائماً. تقدمك يظهر في علامة التبويب Devices بتطبيق الوالد مثل "فئات التطبيقات المضبوطة — N من 6".

عيّن القواعل من تطبيق الوالد: الفئات والنوم والحجب الآني

تعيش جميع القواعل في علامة التبويب Limits بتطبيق الوالد. اختر ما يمكن لجهاز الطفل القيام به وسيطبقها — لا تحتاج أبداً إلى لمس جهاز الطفل مرة أخرى للتغييرات اليومية.

إذا كان لديك أكثر من طفل واحد مقترن اختر الطفل من محدد في الأعلى أولاً. لا توجد زر حفظ — كل مفتاح يحفظ نفسه في اللحظة التي تحركه والشاشة تؤكد "التغييرات تنطبق على الفور".

1. افتح علامة التبويب Limits و (إذا لزم الأمر) اختر أي طفل تعيّن قواعل له.
2. الفئات المحجوبة: اضغط لتشغيل أي من وسائط التواصل والألعاب والفيديو والترفيه وتصفح الويب أو الرسائل. شريحة مميزة تعني تلك الفئة مؤقتة. هذه فقط تعض مرة واحدة يتم إعداد فئات التطبيقات على جهاز الطفل — وعلى طفل Android إيقاف نوع واحد أيضاً يحتاج مفتاح "حجب التطبيقات" (انظر القسم أعلاه). بدونها Android يوقف الجهاز بالكامل بدلاً من نوع واحد.
3. قفل وقت النوم: قم بتشغيله ثم اضغط "من" و "حتى" لتعيين الساعات التي يجب أن تستريح فيها التطبيقات (الافتراضي هو 21:00 إلى 07:00). الأوقات الليلية التي تعبر منتصف الليل بخير.
4. ساعات الدراسة: اختر الأيام والساعات وأنواع التطبيقات التي تتوقف أثناء الفصل.
5. حجب الآن: قم بتشغيل هذا لإيقاف الأشياء على الفور — مفيد لتناول الطعام أو الواجبات المنزلية أو انقطاع. على iPhone يوقف التطبيقات المغطاة؛ على Android يوقف الجهاز بالكامل. قم بإيقاف تشغيله للإفراج.
6. المؤقتات والتركيز: عيّن حجب مؤقت (30 دقيقة أو ساعة أو ساعتان أو 5 ساعات) أو اضغط على إعداد مسبق للواجب المنزلي أو العشاء أو النوم.
7. وقت الشاشة اليومي: ميزانية واحدة للهاتف كله في اليوم — من إيقاف إلى 5 ساعات. عند نفادها تتوقف التطبيقات حتى الغد (التطبيقات المسموح بها دائماً تبقى تعمل). على Android يلزم تفعيل «حجب التطبيقات» و«تقرير وقت الشاشة»؛ وعلى iPhone يلزم تفعيل صلاحية «وقت الشاشة» واختيار التطبيقات، وقد يتأخر الإيقاف بضع دقائق.
8. حدود وقت التطبيق (Android): أعط تطبيق واحد ميزانية يومية خاصة به — "ساعة واحدة من TikTok". اضغط "أضف حد" اختر من أفضل التطبيقات الخاصة بهم ثم شريحة دقائق. X يزيل حد. نفس مفاتيح أعلاه؛ iPhones لا يمكنها الاحتفاظ بميزانية لكل تطبيق بعد والبطاقة تقول حتى.
9. مهام الوقت المكتسب (كلا النظامين): اكتب مهمة ودقائق تدفعها — "رتب غرفتك 30 دقيقة". طفلك يضغط "فعلت ذلك" في تطبيقهم؛ أنت اضغط موافقة والدقائق تصبح الوقت الحر الحقيقي على جهازهم ("ليس بعد" يسلم المهمة مرة أخرى). تبقى مهمة موافقة كتاريخ كسبتها.
10. هذا كل شيء — لا شيء لحفظه. حجب الآن والتركيز والوقت الموافق عليه عادة ما يصل إلى جهاز الطفل في ثوانٍ حتى مع إغلاق تطبيق الأطفال. إذا كان الجهاز مطفأ أو بدون اتصال الرسالة تصل في اللحظة التي يعود للاتصال.
11. ملاحظة صادقة عن النوم وساعات الدراسة: الخادم يرن جهاز الطفل في كل حافة على ساعته الخاصة لذا عادة ما يبدأ ينتهي في دقيقة أو دقيقتين. لكن هذا الرنين هو دفع صامت يمكن تأخيره أو إسقاطه وجهاز لم يشغّل Safeinest Connect مؤخراً لم يخبر الخادم ساعته. الضمان الوحيد هو تطبيق الأطفال الذي يتحقق كل 15 ثانية أثناء فتحه — لذا إذا بدا النوم متأخراً اطلب من طفلك فتح التطبيق مرة واحدة. عادة فتحه في المساء هي ما يجعل النوم موثوقاً.

أرسل رسالة لطفلك (دردشة عائلية)

Safeinest لديها دردشة عائلية هادئة مدمجة بينك وبين طفلك. الجزء الذكي: تطبيق Safeinest Connect نفسه لم يُحظر أبداً لذا حتى عندما تكون قد أوقفت كل شيء آخر طفلك يمكنه الرسالة إليك — ويمكنك رسالته. إنها خط حياة وليس تطبيق آخر لمراقبة.

الرسائل ترسل إخطاراً للهاتف الآخر في كلا الاتجاهين. إذا كتب طفلك إليك هاتفك يعرض "رسالة عائلية جديدة"؛ اضغط عليها لفتح دردشتهم. نص الرسالة خاص ولا يتم عرضه في إخطار — فقط أن رسالة جديدة وصلت.

1. في تطبيق الوالد افتح علامة التبويب Devices واضغط على أيقونة الدردشة (💬) على بطاقة طفلك.
2. اكتب رسالتك وأرسل. يحصل طفلك على إخطار على جهازه.
3. على جهاز الطفل يفتحون علامة التبويب "Family" في Safeinest Connect للقراءة والرد — هذا يعمل حتى بينما تستريح تطبيقاتهم الأخرى.
4. عندما يرد طفلك هاتفك يعرض إخطاراً. اضغط عليه للقفز مباشرة إلى دردشة ذلك الطفل.

نصيحة: إذا لم تظهر الإشعارات على هاتف الوالد، فافتح تبويب الإعدادات في تطبيق الوالدين وتحقق من «حالة الإشعارات» — يجب أن تظهر «مسجّل بنجاح». انقر على «حاول مجددًا» عند الحاجة، وتأكد من السماح بالإشعارات لـSafeinest في إعدادات الهاتف.

انظر أين هم (الموقع الحي)

يسمح الموقع الحي برؤية موقع جهاز طفلك مباشرة من تطبيق الوالد. إنه مطفأ افتراضياً (افتراضي عالي الخصوصية لقانون الأطفال) وتشغيله لكل طفل. يطلب جهاز الطفل الإذن مرة واحدة؛ "السماح الدائم" يعطي أفضل النتائج.

بافتراضي يتم الاحتفاظ بأحدث موقع فقط مشفر. مفتاحان آخران مطفآن حتى تشغيلهما: "حيث كانوا" يحافظ على مسار 24 ساعة من الأوقاف (يوم ثم اختفى — وإيقاف تشغيله يحذفه) و "أخبرني إذا لم يصلوا" يحذرك إذا لم يصل الجهاز إلى مكان بحلول الوقت الذي حددته. حدود صادقة كالعادة: طفلك يمكنه إيقاف الموقع في إعدادات جهازه وإذا فعلوا التحديثات توقف ببساطة — وقت "آخر رؤية" يخبرك كيف هو طازج.

1. في تطبيق الوالد افتح علامة التبويب Limits واختر الطفل.
2. قم بتشغيل "الموقع الحي". يحفظ نفسه — لا زر حفظ.
3. على جهاز الطفل المرة القادمة يعمل Safeinest Connect يطلب السماح بالموقع — اضغط السماح (اختر "السماح الدائم" إذا تم عرضه). على Chromebook إذا لم يظهر الموقع أبداً: Chrome OS يحتفظ بمفتاحه في الإعدادات → الخصوصية والأمان → وصول الموقع — اختر مسموح به. على Chromebook يُدار من قبل المدرسة قد يكون مقفلاً.
4. عد في تطبيق الوالد اضغط على دبوس الموقع (📍) على بطاقة ذلك الطفل في علامة التبويب Devices.
5. ستحصل على رؤية كم منذ آخر رؤية للجهاز وتقريباً كيفية دقته. المناطق الآمنة ومسار اليوم على خريطة حقيقية وتنبيهات الوصول تعيش جميعها على هذه الشاشة أيضاً. إيقاف تشغيل التبديل مرة أخرى يوقف المشاركة ويمسح الموقع المخزن.

إذا استمر iPhone الطفل في الرجوع إلى 'أثناء الاستخدام': تقدم iOS نفسها هذا الخفض في نافذة منبثقة بعد بضعة أيام من منح 'دائماً'، ومن يحمل الهاتف ينقر عليه. اضبطه مرة أخرى على iPhone — الإعدادات → Safeinest Connect → الموقع → دائماً — ثم اقفله باستخدام مفتاح Apple الخاص بها: الإعدادات → مدة استخدام الجهاز → قيود المحتوى والخصوصية → خدمات الموقع → عدم السماح بالتغييرات، خلف رمز مدة استخدام الجهاز الذي لا يعرفه طفلك. من تحديث سبتمبر 2026 يخبرك تطبيق الوالد في اللحظة التي يبلغ عنها تطبيق الأطفال عن التغيير: تنبيه 'توقف مشاركة الموقع' مع هذه الخطوات، والخطوات نفسها في صندوق 'لا يشارك موقعه' الأحمر على بطاقة أجهزة الطفل.

قفل إزالة التطبيق — والخطوة الصادقة التي تحقاً توقف الحذف

في علامة التبويب Limits هناك مفتاح "قفل إزالة التطبيق". كن واضحاً بشأن ما هو: لا يمكن لأي تطبيق على أي منصة جعل حذفه نفسه مستحيلاً — لكن Safeinest يمكنه الآن وضع خطوة حقيقية مرئية في الطريق على Android وسجل رغبتك ويخبرك ما يحدث على كلا النظامين.

على Android تشغيل "قفل إزالة التطبيق" يجعل صف "قفل الإزالة" يظهر في Safeinest Connect على جهاز طفلك. يقرأ طفلك شاشة موافقة — يحمي هذا التطبيق من الإزالة أو الإيقاف، لا يرى شيئاً، وكل إعداد آخر يبقى ملكه — ويوافق. من ثم Android يرفض حذف Safeinest، وصفحات الإعدادات التي قد تلغي التثبيت أو تفرض الإيقاف أو توقف Safeinest ترسل طفلك إلى شاشته الرئيسية (تشمل صفحة App info وصفحة device-admin الخاصة بـ Android). لا شيء غير قابل للكسر: الوضع الآمن وإعادة تعيين المصنع يتجاوزانه، لذا إن أُطفئ القفل أو حظر التطبيقات على الإطلاق تحصل على إخطار في الحال. إيقاف تشغيل "قفل إزالة التطبيق" يفرج عن كل شيء تلقائياً — طفلك لم يضطر أبداً إلى التراجع عن أي شيء.

على iPhone الطريقة الموثوقة لوقف حذف التطبيقات هي إعداد تشغيله أنت الوالد داخل إعدادات iOS للطفل محمية برمز Screen Time. أنت فقط يجب أن تعرف الرمز. الخطوات أدناه ستوجهك عبرها.

1. على iPhone الطفل افتح الإعدادات واضغط Screen Time.
2. إذا لم يكن Screen Time قيد التشغيل بعد قم بتشغيله. اضغط "استخدام رمز Screen Time" وعيّن رمز 4 أرقام طفلك لا يعرفه (اختر رمزاً مختلفاً من رمز فتح الهاتف).
3. اضغط "قيود المحتوى والخصوصية" وقم بتشغيله.
4. اضغط "عمليات الشراء في iTunes و App Store" (أو "متجر التطبيقات والوسائط والشراء") ثم "حذف التطبيقات" واختر "عدم السماح".
5. عد في علامة التبويب Limits بتطبيق الوالد يمكنك أيضاً تشغيل "قفل إزالة التطبيق" حتى يرى طفلك رسالة لطيفة "اطلب أولاً" — هذا الجزء يعمل أيضاً لأطفال Android. يحفظ نفسه.
6. أبق رمز Screen Time خاصاً. على iPhone إنه الرمز — ليس التطبيق — الذي يجعل الحذف وتغييرات Screen Time تلتزم.

الحماية الكاملة على iPhone — 'حماية هذا الجهاز' وما تفعله حقاً

جهاز iPhone لا يعطي التطبيقات العادية سلطة على الهاتف، ولهذا السبب لا يمكن لتطبيق الأطفال على iPhone إلا أن يطلب بأدب. الحماية الكاملة مختلفة: فهي تثبّت ملف إدارة Safeinest الخاص بها على جهاز iPhone الخاص بطفلك، نفس آلية Apple التي تستخدمها المدارس. بعد ذلك، 'حجب الآن' من هاتفك يصل إلى iPhone من خلال دفع Apple الخاص بها في ثوانٍ، وفلتر المواقع الكبار يغطي كل متصفح عليها، وكلاهما يبقى على حاله حتى لو تم حذف تطبيق الأطفال.

تحتاج إلى ربط تطبيق الأطفال أولاً — الزر يظهر على صف iPhone في علامة تبويب Devices. احمل كلا الهاتفين في يديك؛ يستغرق حوالي دقيقتين.

1. في تطبيق الوالد، افتح علامة تبويب Devices، ابحث عن iPhone طفلك واضغط 'حماية هذا الجهاز'.
2. اعرض رمز QR على كاميرا iPhone، أو انسخ الرابط وأرسله إلى iPhone. سيفتح صفحة Safeinest في Safari.
3. على iPhone، اضغط 'تحميل الملف الشخصي' واضغط 'السماح' عندما يطلب Safari. ستصبح الصفحة خضراء وتقول أن التحميل اكتمل — لا شيء يُثبّت من Safari، هذا طبيعي.
4. أغلق Safari وافتح Settings. اضغط 'تم تحميل الملف الشخصي'، بالقرب من الأعلى تحت الاسم. إذا لم يكن هناك، انتقل إلى General، ثم 'VPN & Device Management'.
5. اضغط 'Install'. يطلب iPhone رمز فتح القفل — إذا عرض Face ID وفشل، اضغط 'Enter Passcode'. اضغط 'Install' مرة أخرى، ثم 'Trust'.
6. عد في تطبيق الوالد، الآن يقول صف iPhone 'الحماية الكاملة مفعّلة'. كل رابط يعمل مرة واحدة؛ إذا انتهت صلاحيته، اضغط 'حماية هذا الجهاز' مرة أخرى للحصول على واحد جديد.

الحدود الصادقة: طفلك يمكنه إزالة الملف الشخصي في Settings — في اللحظة التي يفعلها، تخبرك Apple عبر Safeinest وتحصل على تنبيه مع زر 'إرسال رابط جديد'. إعادة تعيين المصنع تزيله أيضاً. نوافذ النوم والدراسة والموقع والمكالمات والرسائل ووقت الشاشة تأتي جميعاً من تطبيق الأطفال، لذا حذف ذلك التطبيق لا يزال مهماً وينشئ تنبيه 'ذهبوا بهدوء'. Android لا يحتاج إلى أي من هذا: تطبيق الأطفال يمتلك هذه الصلاحيات بنفسه.

ما تقوله علامة تبويب الحدود بينما تطبيق الأطفال هادئ: iPhone مع ملف الحماية المثبت يحصل على سطره الخاص تحت البطاقات — لم نسمع من Safeinest Connect لعدة ساعات، لذا قد لا يكون وقت النوم وحدود التطبيقات قيد التشغيل، لكن الحظر الكامل لا يزال يصل إلى الهاتف من خلال ملف الحماية الخاص به، والذي تم التحقق منه آخر مرة في وقت محدد. هذا التسجيل هو نفس الساعة التي تعرضها علامة تبويب الأجهزة باسم 'شوهد'، لذا تتفق علامتا التبويب. الإصلاح هو نفسه دائماً: افتح Safeinest Connect على ذلك الهاتف مرة واحدة.

أزل طفل

إذا لم تعد بحاجة إلى طفل في Safeinest — كبروا أو أضفت واحداً بالخطأ — يمكنك إزالتهم تماماً. هذا يفكك جهازهم ويحذف قواعهم ورسائلهم وموقعهم من الخادم. لا يمكن التراجع عنه لذا Safeinest يطلب تأكيداً أولاً.

1. في تطبيق الوالد افتح علامة التبويب Devices.
2. على بطاقة ذلك الطفل اضغط على أيقونة إزالة الشخص.
3. اقرأ التأكيد ثم اضغط "إزالة". الطفل وجهازه المرتبط والقواعل والرسائل والموقع يتم حذفها جميعاً.
4. جهاز الطفل يعود إلى شاشة "اتصل بعائلتك" المرة القادمة التي يتحقق فيها.

تنبيهات سلامة الرسائل — تشغيلها والحدود الصادقة

سلامة الرسائل لماذا توجد Safeinest. على جهاز طفل Android يمكن لأحدث Safeinest Connect التحقق من الرسائل الواردة على الجهاز من أجل علامات إيذاء الذات أو الانتحار والتنمر والمحتوى الجنسي. تحقق من الرسائل يرسل لك تنبيهاً مع اسم الطفل وفئة وكيفية ظهور الخطر (عاجل أو يحتاج الاهتمام أو مسجلة) وأي تطبيق وصلت إليه وعدد قليل من الكلمات المعدّلة — حوالي 120 حرفاً كحد أقصى محذوف على جهاز الطفل قبل تخزينه. الرسالة الكاملة لا تترك هاتفهم وليس هناك تغذية محادثاتهم. تنبيه عاجل يرسل لك بريداً إلكترونياً أيضاً مع خطوط المساعدة البريطانية المرفقة.

1. حدّث كلا التطبيقين إلى أحدث نسخة — سلامة الرسائل الشحن مع بناء الميزات السبع.
2. على جهاز Android الطفل افتح علامة التبويب Home لـ Safeinest Connect وجد "سلامة الرسائل" في قائمة الإعداد ثم اضغط "قم بتشغيل".
3. يقرأ طفلك شاشة الموافقة — ما يتم فحصه وما ستراه وما لم يُحفظ أبداً — وينقر موافقة. "ليس الآن" إجابة حقيقية: لا شيء يفتح والصف يبقى مرئياً حتى لا يعمل شيء في السر.
4. قائمة "وصول الإخطار" من Android تفتح؛ يضغط طفلك على Safeinest Connect وينقله. الصف الآن يقرأ المسموح به.
5. في تطبيق الوالد الخاص بك التنبيهات تصل في علامة التبويب التنبيهات (وكإخطار؛ التنبيهات العاجلة أيضاً بريد إلكتروني). شريط "سلامة الرسالة" على بطاقة Devices للطفل يعرض حالة المفتاح وينقل العد غير المقروء — وإذا تم إيقاف تشغيل المفتاح على جهازهم يخبرك الشريط ودفع.

الحدود الصادقة حتى لا تعتمد أبداً على أكثر مما هو هناك: يقرأ الإخطارات الواردة حتى التطبيق الصامت أو التطبيق بدون إخطارات أو محادثة طفلك فقط يكتب فيها يظهر شيئاً. الكشف يفهم اللغة الإنجليزية فقط الآن. طفل iPhone لا ينتج أي تنبيهات رسالة على الإطلاق — Apple تعطي لا أي تطبيق وصولاً لرسائل تطبيق آخر وأي شخص يدعي خلاف ذلك على iPhone يضللك. إنه كاشف دخان وليس ضماناً وليس أبداً بديلاً عن التحدث مع طفلك.

ما يقرأه، من تحديث سبتمبر 2026: الهجاءات المقنعة ('k1ll'، 'k.i.l.l'، 'diiie'، حرف مختفٍ في كلمة)، رموز الجنس عندما تتبع 'إرسال' أو 'إظهار'، رمز سلاح أو قبر موجه لطفلك، 'انتهيت' برمز طريقة بجانبه، وكلمات تجنيد 'county lines' — county lines، cuckooing، 'clean skin'، trap house، bando، shotting، going country، money mule. تصل مطابقات الرموز و'county lines' إليك مثل يحتاج انتباهًا أو مسجل، أبداً كإنذار في الساعة 2 صباحاً، لأنها تخمينات غالباً أكثر من الكلمات. لا تزال إنجليزية فقط.

أياً كان جهاز طفلك هذه الأرقام البريطانية تستحق الاحتفاظ بها في الاعتبار: NHS 111 و Childline على 0800 1111 و Samaritans على 116 123. إذا كان شخص ما في خطر فوري اتصل بـ 999. Safeinest أداة دعم وليس بديل عن التحدث مع طفلك.

تجربة طفلك

Safeinest Connect مكتوب ليكون هادئاً واحترم وليس مخيفاً. بمجرد الاقتران شاشة البيت ببساطة تقول الجهاز يُنظر إليه من قبل عائلتهم ويظهر حالة صغيرة "محمية". طفلك لا يعيّن أو يغير أي قواعل — تلك جميعها تأتي منك. لا شيء يعمل في السر: كل مفتاح يؤثر عليهم مرئي على شاشتهم الخاصة بلغتهم الخاصة (الكل أربعة عشر).

عندما تستريح التطبيقات (النوم أو حجب الآن): على iPhone النقر على تطبيق مستريح يعرض شاشة الحجب الخاصة به Apple — لا يمكن لأي تطبيق إعادة تصميمها. على Android يرى طفلك شاشة الإيقاف الهادئة المخصصة من Safeinest بدلاً من ذلك يشرح التطبيقات تستريح وستعود لاحقاً — و Android يبقي دائماً ظل الإخطارات والصوت وقائمة الطاقة يمكن الوصول إليها فوقه. على أي منصة داخل Safeinest Connect يمكنهم رؤية ما هو قيد التشغيل وطلب الوقت الإضافي وتطبيقات الروتين التي لم تقيد الاحتفاظ بالعمل و Safeinest Connect نفسه لم يُحظر أبداً حتى يتمكنوا دائماً من رسالة أو استدعاء لك.

إذا قمت بتشغيل "قفل إزالة التطبيق": على iPhone يرى طفلك بطاقة "مقفل من قبل عائلتك — اطلب منهم أولاً" مع زر "اطلب إزالة" — النقر عليها يرسل طلباً ولا يزيل شيئاً بنفسه. على Android يرى الصف "قفل الإزالة" واختيار ما إذا كانوا يوافقون عليه، مع الملاحظة الصادقة أن بينما يكون مشغّلاً صفحات الإعدادات التي قد تزيل أو توقف Safeinest ترسلهم إلى شاشتهم الرئيسية، وأنك ستُخبَر إذا أُطفئ على الإطلاق. على أي حال زر قطع الاتصال مخفي أثناء تشغيل القفل؛ للسماح بإزالة أيقف تشغيل "قفل إزالة التطبيق" في علامة التبويب Limits — القفل يرخي قبضته تلقائياً.

الخصوصية وكيفية التعامل مع بيانات الشاشة

Safeinest مبني حول متطلبات GDPR البريطاني وقانون الأطفال ICO (قانون التصميم المناسب للعمر) مع تقليل البيانات كنقطة البداية. يحتفظ بعمر الطفل بدلاً من تاريخ الميلاد واسم مستعار أو اسم مستعار بدلاً من الاسم القانوني.

المعلومات الحساسة تُحفظ في الحد الأدنى ومشفرة في وضع السكون. رسائل الأسرة مشفرة على خوادمنا وليس أبداً مُظهرة في إخطار. الموقع الحي مطفأ افتراضياً لكل طفل وبافتراضي يتم الاحتفاظ بآخر موقع فقط — مسار 24 ساعة هو مفتاح منفصل مطفأ حتى تشغيله وحذفه عند إيقاف تشغيله. تذهب المكالمات الصوتية مباشرة بين الهاتفين وأبداً مسجلة. Safeinest لا يمكنها قراءة أي شيء في تطبيقات طفلك الأخرى — وعلى Android خدمة الوصول إذا وافق طفلك تقرأ فقط اسم التطبيق المفتوح.

باختصار: تحصل على ما تحتاج إليه لإبقاء طفلك آمناً بلا أكثر. إذا كان لديك سؤال خصوصية تواصل معنا في hello@safeinest.com.

بقية ما في التطبيق

هذه كلها في التطبيقات اليوم ومعظم الآباء يجدونها بعد أسبوع أو اثنين — لذا هنا هم مقدماً.

ساعات الدراسة: في علامة التبويب Limits اختر أيام الدراسة والساعات وأنواع التطبيقات التي تتوقف أثناء الفصل. مثل وقت النوم تعيش الحدود على منبه الخادم وتطبيق الأطفال يتحقق أثناء فتحه.

التركيز والمؤقتات: اضغط على الواجب المنزلي أو العشاء أو النوم لجلسة تركيز بلمسة واحدة أو عيّن حجب مؤقت لمدة 30 دقيقة أو ساعة أو ساعتين أو 5 ساعات. تبدأ جلسات التركيز على جهازهم في ثوانٍ؛ عندما ينتهي الوقت تعود التطبيقات.

الوقت الإضافي: يمكن لطفلك طلب المزيد من الدقائق وقول لماذا. يظهر شريط "الموافقة / ليس الآن" الذهبي على بطاقتهم في علامة التبويب Devices الخاص بك والموافقة ترفع كل حد تماماً للدقائق التي طلبوها — على جهازهم في ثوانٍ.

المكالمات الصوتية: اضغط على زر المكالمة لاستدعاء طفلك داخل Safeinest ويمكنهم استدعاؤك. كلا الهاتفين يعرضان شاشة رنين مناسبة. الصوت يذهب مباشرة بين الهاتفين ومشفر؛ لا نسجل المكالمات وليس لدينا سجل مكالمات — لذا لا توجد قائمة من اتصل بمن.

عائلة SOS: طفلك لديه زر SOS ينبهك كل هاتف وليد على الفور ويكتب سطراً دائماً في دردشة الأسرة حتى لا يتم فقده إذا كان الإخطار مفقوداً. إنه ينادي عائلتك وليس خدمات الطوارئ — لتلك اتصل بـ 999. عندما يكون موقع الجهاز طازجاً ينقل التنبيه رابط خريطة قابل للنقر عليه. من الإصدار 1.2.0، يرن SOS أيضاً بصوت عالٍ على هاتف أندرويد للوالد — عبر الصامت وعدم الإزعاج والصوت المنخفض. يعرضه الآيفون إشعاراً حساساً للوقت؛ ولا تسمح Apple بأعلى إلا بإذن خاص تقدّم Safeinest بطلبه.

المناطق الآمنة: في شاشة الموقع يمكنك رسم دائرة (من 50 م إلى 5 كم) حول المدرسة أو البيت أو بيت الأجداد — أو إضافتها بكتابة عنوان — ويخبرك Safeinest عندما يصل طفلك وعندما يغادر. «أخبرني إن لم يصلوا» يضيف مهلة: اختر من وإلى والوقت، وإن تأخروا أخبرك هاتفك. المناطق المحظورة لها بطاقتها الخاصة تحتها مباشرة: اضغط «إضافة منطقة محظورة» واكتب العنوان، فتُخبَر لحظة دخول طفلك إليها (ومرة أخرى عند خروجه)؛ تُرسم الدوائر المحظورة بالأحمر على الخريطة، ويغطى الشارع بوضع دائرة أو دائرتين فوقه. كل هذا يحتاج تفعيل الموقع المباشر لذلك الطفل.

تطبيقات السماح الدائم: على جهاز الطفل تطبيقات مثل الهاتف والخرائط يمكن تعيينها للاحتفاظ بالعمل من خلال حجب. يتم اختيار هذه القائمة على جهازهم لذا إذا نمت Safeinest يخبرك. واحد iPhone quirk: إذا كانت فئة كاملة موقوفة هناك iPhone يوقفها هذه التطبيقات أيضاً — Apple يعطي طريقة لا لعمل حفرة في حجب الفئة.

ما Safeinest يخبرك: الحماية مطفأة أو حظر التطبيقات معطّل (Android) أو سلامة الرسالة مطفأة أو قفل الإزالة معطل أو عدد أقل من التطبيقات المغطاة من قبل أو عدد أكثر من التطبيقات المسموح دائماً أو جهاز غير متصل بواسطة طفلك أو جهاز طلب إزالة التطبيق أو جهاز لم يسمع عنه منذ يومين. هذه تصل كإخطارات (بعضها أيضاً بريد إلكتروني). على Android تُرسل تنبيهات حظر التطبيقات وقفل الإزالة من قبل الهاتف نفسه في اللحظة التي يتم فيها تبديل المفتاح؛ البقية تحتاج إلى فتح تطبيق الأطفال، لذا جهاز مطفأ أو تم حذف التطبيق يظهر كتنبيه هادئ يومين.

Apple Watch: والد مع iPhone يمكنه تثبيت Safeinest على ساعتهم (من تطبيق iPhone Watch) والحجب أو فك الحجب من المعصم. لا يمكن لأي تطبيق إدارة Apple Watch للطفل — فقط Screen Time الخاص به Apple يصل إليه واحداً — وبطاقة في أسفل علامة التبويب Limits تساعدك خلال خطوات Apple الأربع بحيث هاتف محجوب يهدئ الساعة أيضاً.

مساعد الإعداد: علامة التبويب الإعدادات بتطبيق الوالد لديها مساعد مدمج يمكنك طلب أسئلة الإعداد بكلمات عادية بلغتك الخاصة. ما تكتبه هناك يُرسل إلى خدمة مساعد AI لنا للإجابة عنه لذا اطلب منه عن التطبيق — ليس مسائل عائلية خاصة. يعرض دائماً خطوط المساعدة البريطانية جنباً إلى جنب مع إجابات الأمان.

تقرير وقت الشاشة (Android): مع مفتاح "تقرير وقت الشاشة" على بطاقة Devices للطفل تظهر "وقت الشاشة اليوم" مع أفضل تطبيقاتهم — والنقر عليها يفتح آخر 7 أيام يوماً بيوم بمتوسط يومي. دقائق واسم التطبيق فقط وفقط من أجهزتهم Android؛ لا يمكن لـ iPhone تقرير هذا. من تطبيق الأطفال 1.11.0 يرسل هاتف Android الرقم كل 15 إلى 30 دقيقة، حتى عندما يكون التطبيق مغلقاً، طالما البطارية معدة على غير مقيد.

متصفح Safeinest (من 1.2.0): بطاقة المتصفح في تطبيق الأطفال تفتح متصفحاً بسيطاً بفرض SafeSearch. من جهتك، أيقونة الكرة الأرضية على بطاقة الطفل تفتح «التصفح»: السجل الكامل (المحاولات المحظورة بالأحمر) وقائمة المواقع المحظورة في شاشة واحدة — أضف نطاقاً فيرفضه متصفحه بصفحة هادئة تقول إنك حظرته. يخبر المتصفح طفلك، تحت شريط العنوان، أنك تستطيع رؤية هذه الصفحات؛ ويمحو السجل نفسه بعد 30 يوماً. لا يرى إلا نفسه — الصفحات المفتوحة داخل تطبيقات أخرى غير مرئية لكل تطبيق أبوي — ولجعله المتصفح الوحيد احظر فئة الويب في الحدود.

الخط تحت بطاقات الحدود (من 1.8.0) يعتمد على تقارير هاتف الطفل الخاص، وليس على الآمال. أخضر — "…has these limits ✓ — the phone confirmed at 20:31" — يعني أن الهاتف نفسه قدم التقرير. برتقالي يعني واحد من ثلاثة أشياء: لم يؤكد الهاتف حد وقت النوم أو ساعات المدرسة لمدة خمس دقائق، أو لم يتم الاتصال به لمدة يوم، أو يقول أن نبيهه الخاص للنوم لم يتم تعيينه. في كل حالة برتقالية افعل الشيء نفسه: افتح Safeinest Connect على هاتف الطفل مرة واحدة وانظر مرة أخرى — الخادم قد أرسل بالفعل إشعاراً لهذا الهاتف ولك تنبيهاً. تعرض بطاقة أجهزة الطفل أيضاً "Bedtime alarm armed on the phone" عند إبلاغ الهاتف.

خطوتان من خطوات Android في قائمة فحص تطبيق الأطفال أكثر أهمية مما تبدو. "Keep Safeinest awake": تضع بعض الهواتف التطبيقات في وضع السكون لتوفير البطارية، والتطبيق النائم لا يمكنه الرنين عندما تتصل الأسرة أو تطبيق قاعدة؛ تفتح الخطوة إعداد البطارية — اختر "All apps"، ابحث عن Safeinest Connect وعيّن "Don't optimise" (على Samsung، اذهب أيضاً إلى Settings → Battery → Background usage limits → Never sleeping apps → أضف Safeinest Connect). "Ring on a locked phone": حتى يمكن لاتصال العائلة أن ينبثق على الشاشة بينما الهاتف مقفول، اسمح بإشعارات ملء الشاشة لـ Safeinest Connect عندما تطلب الخطوة ذلك.

إشعارات Samsung: إذا لم تظهر هاتف Samsung شيء عندما تتصل الأسرة أو تنزل قاعدة، افتح Settings → Notifications → App notifications → Safeinest Connect وعيّن نمط الإشعار إلى "Alerts"، وليس "Silent" — Silent يخفي الرنين وإشعار الإيقاف المؤقت. ثم أعد تشغيل الهاتف مرة واحدة.

قيّم Safeinest: الإعدادات → 'قيّم Safeinest' تفتح صفحة التطبيق على متجرك، حيث يساعد تقييم قصير الآباء الآخرين على العثور على أدوات صادقة. مرة واحدة لكل تثبيت، بعد بضعة أيام من الاستخدام، قد يطلب التطبيق أيضاً تقييماً في اللحظة التي يصل فيها أحد التغييرات الخاصة بك إلى هاتف طفلك — يقرر متجرك ما إذا كانت هذه الورقة تظهر، ولا يطلب أبداً مرتين.

تحذيرات الصور (iPhone): تحتوي بطاقة أجهزة الطفل على مربع "Picture warnings". يتحول إلى On عندما يتم تشغيل فحص Communication Safety الخاص بـ iPhone، والذي يطمس صورة حساسة تم فتحها بملء الشاشة في متصفح Safeinest قبل أن يراها طفلك. قم بتشغيله على iPhone الطفل: Settings → Screen Time → Communication Safety → "Check for Sensitive Photos". يمكن لوالد Family Sharing أن يفعل ذلك من iPhone الخاص به: Settings → Family → الطفل → Screen Time → Communication Safety. (على Apple ID للبالغين المفتاح هو Privacy & Security → Sensitive Content Warning.) يتطلب iOS 17 أو أحدث؛ يقدم تطبيق الأطفال المفتاح عند الفحص التالي.

استكشاف الأخطاء

معظم المشاكل سريعة للإصلاح. هنا الشائعة وما يجب فعله.

انتهت صلاحية رمز الاقتران أو لا تعمل: الأرقام مرة واحدة الاستخدام وآخر حوالي 10 دقائق. في علامة التبويب Devices بتطبيق الوالد اضغط "رمز الاقتران" مرة أخرى لتوليد واحد جديد ثم مسح أو كتابة الرمز الجديد على جهاز الطفل. تأكد من أن كلا الجهازين لديهما اتصال إنترنت.

الحدود لا تنطبق: أولاً تحقق من بطاقة الطفل في علامة التبويب Devices الخاص بك — "فئات التطبيقات المضبوطة" تحت 6 من 6 هو الجواب المعتاد لحجب الفئة. على iPhone أيضاً تحقق "وصول Screen Time" يعرض موافقة و "التطبيقات المغطاة" ليست 0. على طفل Android حجب الفئة يحتاج مفتاح "حجب التطبيقات" على في Safeinest Connect على جهازهم — بدونها فقط أوقاف الجهاز بأكمله تعمل. فتح Safeinest Connect مرة واحدة دائماً يجمع ويطبق أحدث قواعك. لا زر حفظ في تطبيق الوالد.

الحماية تبقى إيقاف: على iPhone عيّن رمز Screen Time (انظر "قفل إزالة التطبيق") بحيث لا يمكن تغيير Screen Time بدونه. على Android لا يوجد ما يعادل الرمز — Safeinest يخبرك عندما يحدث وهذا محادثة بدلاً من إعداد.

إعادة ربط جهاز (هاتف جديد أو بداية جديدة): على جهاز الطفل اضغط "قطع اتصال هذا الهاتف" في Safeinest Connect ثم أنشئ رمز اقتران جديد في تطبيق الوالد و ربط مرة أخرى. إذا كان لديك "قفل إزالة التطبيق" مشغول هذا الزر مخفي بقصد — طفلك يمكنه فقط الضغط على "اطلب إزالة" الذي يرسل طلب لموافقتك أولاً. قم بإيقاف تشغيل القفل في علامة التبويب Limits والزر يعود. يمكنك أيضاً فصل الجهاز نفسك من علامة التبويب Devices بدون لمس جهازهم على الإطلاق.

لا يزال عالقاً: مساعد الإعداد في التطبيق (تطبيق الوالد → الإعدادات) الإجابة بلغتك أو بريد إلكتروني hello@safeinest.com بوصف قصير وسنساعد.