Guida
La guida alla configurazione di Safeinest per i genitori.
Una guida in italiano semplice per i genitori a Safeinest, l'app italiana per la sicurezza della famiglia: cosa può e non può fare su Android e su iPhone, creazione di un account genitore, accoppiamento del telefono, tablet o Chromebook di tuo figlio, attivazione della protezione, avvisi di sicurezza dei messaggi e rapporto sul tempo dello schermo (Android), impostazione delle categorie di app, riposo notturno, limiti giornalieri e blocco-ora, attività guadagna-tempo, messaggi con tuo figlio, visualizzazione della loro posizione in tempo reale, e risoluzione dei problemi — con i limiti onesti di ogni piattaforma illustrati.
Un PDF che puoi stampare o leggere offline, coprendo lo stesso terreno di questa pagina: accoppiamento, la configurazione una tantum sul dispositivo di tuo figlio, la scheda Limiti, riposo notturno, rimanere in contatto, risoluzione dei problemi, e una pagina onesta su ciò che ogni piattaforma consentirà e non consentirà. Questa pagina viene aggiornata più spesso, quindi se i due non sono d'accordo, questa pagina è giusta.
Cosa è Safeinest — e i limiti onesti su ogni piattaforma
Safeinest è un'app italiana per la sicurezza della famiglia che ti aiuta a prenderti cura del telefono di tuo figlio. Ci sono due app: Safeinest (l'app genitore, sul tuo telefono) e Safeinest Connect (sul dispositivo di tuo figlio — un telefono Android, un tablet Android, un Chromebook, o un iPhone). Abbini i due una volta, quindi imposti tutte le regole dall'app genitore. Il dispositivo di tuo figlio le applica silenziosamente. Se il dispositivo di tuo figlio mostra ancora il nome "Safeinest Kids", è la stessa app prima del suo cambio di nome — si aggiorna a Safeinest Connect.
Dall'app genitore puoi: consentire o bloccare intere categorie di app (social media, giochi, video, intrattenimento, browser web, messaggistica), impostare una finestra di riposo notturno e orario scolastico, toccare Blocca ora per mettere in pausa le cose subito, impostare un blocco temporizzato o una sessione di focus per i compiti o la cena, dare all'intero giorno un'indennità di tempo di utilizzo o un singolo limite di app giornaliero (Android), vedere il tempo di utilizzo di oggi e un rapporto di 7 giorni (Android), scrivere attività guadagna-tempo che tuo figlio può completare per minuti extra, ottenere avvisi di sicurezza dei messaggi da un dispositivo Android, approvare il tempo extra quando tuo figlio lo chiede, inviare messaggi e chiamare tuo figlio, ottenere un controllo dell'umore, attivare la posizione in tempo reale con zone sicure, una scia di 24 ore e avvisi di arrivo, e bloccare la rimozione dell'app. Le regole giorno dopo giorno sono tutte impostate da te. C'è una rapida configurazione che deve accadere sul dispositivo del bambino, una volta — le autorizzazioni di protezione e la scheda categorie di app — e questa guida ti guida attraverso di essa.
Leggi questi limiti prima di iniziare — Safeinest è costruito per essere onesto, non per fare promesse eccessive. Ogni piattaforma decide cosa qualsiasi app è autorizzata a fare, quindi ci sono limiti reali che non possiamo aggirare:
La sicurezza dei messaggi è reale su Android — e onesta riguardo ai suoi bordi. Con l'accordo di tuo figlio (legge uno schermo di consenso per primo), l'ultimo Safeinest Connect su un telefono Android controlla i messaggi MENTRE ARRIVANO, sul dispositivo stesso, per segni di autolesionismo, bullismo e contenuti sessuali. Quando qualcosa di preoccupante viene trovato ricevi il nome del bambino, il tipo di pericolo, quanto grave sembra, quale app è arrivato, e alcune parole — mai la conversazione, mai una feed, e il messaggio completo non lascia mai il loro telefono. Ciò che non può mai fare: leggere i messaggi di un bambino su iPhone (Apple non consente a nessuna app di farlo), vedere un'app silenziata o senza notifiche, o vedere ciò che tuo figlio digita da sé. Il rilevamento comprende solo l'inglese per ora. È un allarme antincendio, non una garanzia — e tuo figlio sa sempre che è acceso.
Nessuna app può rendere la propria rimozione impossibile, su nessuna piattaforma, e Safeinest non te lo dirà mai. Ciò che PUÒ fare differisce: su Android, con «Blocca rimozione app» attivo, tuo figlio può accettare un blocco di rimozione — da allora, disinstallare Safeinest ha prima bisogno che il blocco sia disattivato, e mentre il blocco è attivo le pagine Impostazioni che disinstallerebbero, forzerebbero l'arresto o spegnerebbero Safeinest rimandano tuo figlio alla loro home screen. Se viene disattivato in un altro modo (Modalità provvisoria, un ripristino di fabbrica), vieni avvisato nel momento in cui il telefono lo segnala. Su un iPhone, la prevenzione reale è un'impostazione dentro le impostazioni iOS dietro un codice Tempo di utilizzo (trattato più avanti in questa guida); Safeinest registra la tua intenzione e mostra al tuo bambino un messaggio "chiedi prima". In entrambi i casi, se l'app viene rimossa, Safeinest ti dice che il telefono è silenzioso.
L'esecuzione è cooperativa, non assoluta. Su un iPhone, Safeinest funziona tramite Tempo di utilizzo di Apple, che può essere disattivato nelle impostazioni del telefono — un codice Tempo di utilizzo è ciò che rende le regole aderenti lì. Su Android, la pausa funziona tramite autorizzazioni che il dispositivo del bambino può anche disattivare nelle proprie impostazioni. In entrambi i casi Safeinest applica e segnala — se la protezione è disattivata, o meno app sono coperte di prima, Safeinest te lo dice. E Android mantiene sempre la barra di notifica, il volume e il menu di accensione raggiungibili sopra una pausa: una pausa è ferma, ma non è un blocco completo del dispositivo.
I tempi sono onesti, non magici. Blocca ora, sessioni di focus e tempo extra approvato normalmente raggiungono il dispositivo del bambino entro pochi secondi. Il riposo notturno e l'orario scolastico suonano su un allarme del server accordato all'orologio del bambino, quindi normalmente iniziano e finiscono entro un minuto o due — ma quella suonata è una notifica push silenziosa che può essere ritardata o persa, e un dispositivo che non ha eseguito l'app kids di recente non ha detto al server il suo orologio. L'unica garanzia è l'app kids stessa, che controlla ogni 15 secondi mentre è aperta. Se un'ora della nanna non sembra accaduta, fai aprire Safeinest Connect a tuo figlio una volta — si applica subito.
Le cifre del tempo di utilizzo provengono da Android, non da iPhone. Un bambino Android con l'interruttore "Rapporto sul tempo di utilizzo" acceso ti mostra il totale di oggi e le loro app principali, con una visualizzazione di 7 giorni a un tocco di distanza — minuti e nomi di app solo, mai cosa era sullo schermo. Apple mantiene le cifre per app di un iPhone sul dispositivo del bambino stesso (Impostazioni, Tempo di utilizzo), quindi nessuna app di controllo parentale può mostrartele, e Safeinest non finge di farlo.
Scarica entrambe le app e crea il tuo account genitore
L'app genitore, Safeinest, va sul tuo telefono — gratuita su Google Play per Android e nell'App Store per un iPhone (cerca "Safeinest"). L'app kids, Safeinest Connect, è gratuita anche su entrambi i negozi: Google Play per un telefono Android, un tablet Android o un Chromebook con Play Store, e l'App Store per un iPhone (iOS 16 o più recente).
Sul tuo telefono, crea il tuo account genitore. Puoi utilizzare un indirizzo email e una password (8+ caratteri), ricevere un codice di accesso a 6 cifre inviato per email invece di una password, o continuare con Google o Apple.
- Sul tuo telefono, installa "Safeinest: Controllo Parentale" — da Google Play su Android, o dall'App Store su un iPhone.
- Sul telefono o tablet Android di tuo figlio, installa "Safeinest Connect" da Google Play.
- Su un Chromebook di tuo figlio, apri il Play Store sul Chromebook e installa "Safeinest Connect" allo stesso modo. Su un iPhone di tuo figlio, installa "Safeinest Connect" dall'App Store.
- Apri Safeinest sul tuo telefono. Nella schermata di benvenuto, tocca «Creane uno» per creare un nuovo account.
- Inserisci la tua email e una password (8+ caratteri), quindi tocca Crea account — o tocca "Inviami un codice di accesso" per un codice senza password a 6 cifre, o utilizza il pulsante Google o Apple.
- La prossima volta che apri l'app puoi semplicemente Accedi nello stesso modo.
Password dimenticata? Sulla schermata di accesso, tocca "Password dimenticata?" sotto la casella della password. Non c'è nessun link di ripristino da aspettare: l'app ti invia un codice a 6 cifre e ti fa accedere nello stesso account. Puoi continuare ad accedere con un codice al posto di una password quando vuoi.
Aggiungi tuo figlio e accoppia il suo dispositivo
L'accoppiamento collega il dispositivo di tuo figlio al tuo account. Per primo aggiungi il bambino nell'app genitore (un soprannome e la loro età — mai un nome legale completo o data di nascita). Quindi crei un codice di accoppiamento monouso e lo inserisci sul dispositivo del bambino, scansionando il codice QR o digitando il codice. I passaggi sono gli stessi su Android, Chromebook e iPhone.
Lo fai nella scheda Dispositivi dell'app genitore. Ogni dispositivo collegato mostra quindi il suo proprio stato lì (ad esempio Configurazione, Protetto, o Riposo), e quando è stato visto per l'ultima volta. Se hai due o più bambini, le loro foto sono disposte in una riga nella parte superiore della scheda Dispositivi. Il colore dell'anello intorno a ogni foto è lo stato di quel bambino. Tocca una foto per vedere quel bambino, o attiva 'Mostra tutti' per elencare tutti i bambini.
- Nell'app genitore, apri la scheda Dispositivi e tocca "Aggiungi bambino".
- Digita un nome o un soprannome e scegli l'età del bambino (1-17), quindi tocca Aggiungi. (Questo è memorizzato privatamente e crittografato.)
- Sulla scheda del bambino, tocca "Codice di accoppiamento". Appare un codice QR e un codice a 8 caratteri (ad esempio MQNS7AYH). È monouso e scade dopo circa 10 minuti.
- Sul dispositivo di tuo figlio, apri Safeinest Connect e tocca "Scansiona codice QR". Punta la fotocamera al codice QR sul tuo telefono.
- Se la scansione non funziona, tocca "Inserisci il codice" sul dispositivo del bambino e digita il codice, quindi tocca Connetti.
- Quando dice "Connesso alla tua famiglia", il dispositivo è accoppiato. Torna nell'app genitore, scorri verso il basso per aggiornare la scheda Dispositivi e lo vedrai elencato.
Nessuna fotocamera, o una che non si avvia? La schermata dello scanner lo dice e offre "Digita il codice da tuo genitore invece" — lo stesso codice di 8 caratteri, digitato a mano. Se il permesso della fotocamera è stato rifiutato, consentilo nelle Impostazioni del dispositivo o semplicemente digita il codice.
Attiva la protezione sul dispositivo del bambino
Affinché i limiti di app e il riposo notturno funzionino, il dispositivo del bambino deve concedere l'autorizzazione di blocco di Safeinest Connect. Questo è un'approvazione una tantum sul dispositivo del bambino, fatto subito dopo l'accoppiamento — ed è l'unico passaggio che differisce tra un iPhone e Android.
Sul dispositivo del bambino, la schermata iniziale di Safeinest Connect ha un breve elenco di configurazione "Attiva protezione". Lavora attraverso di esso una volta. Su un iPhone l'elenco inizia con "Accesso a Tempo di utilizzo" e "App coperte"; su un telefono, tablet o Chromebook Android inizia con "Schermata di pausa" e "Blocco app".
- SU UN IPHONE: tocca "Attiva" accanto a "Accesso a Tempo di utilizzo" e approva la richiesta di Apple. Quindi tocca "Scegli" accanto a "App coperte" e scegli le app che Safeinest dovrebbe gestire — un elenco vuoto non blocca nulla.
- SU ANDROID: tocca "Attiva" accanto a "Schermata di pausa" e consenti a Safeinest di visualizzare sopra altre app. Questo è ciò che le consente di mostrare la schermata di pausa calma, e il riposo notturno, l'orario scolastico e Blocca ora mettono in pausa l'intero dispositivo solo con questo.
- SU ANDROID, OPZIONALE MA CONSIGLIATO: tocca "Attiva" accanto a "Blocco app" per mettere in pausa un TIPO di app (come i giochi) mentre il resto continua a funzionare. Tuo figlio vede prima uno schermo di consenso che spiega esattamente cosa legge — il nome dell'app aperta e, mentre il blocco di rimozione è attivo, il titolo della pagina Impostazioni che è aperta — e "Non ora" è una vera risposta che non cambia nulla.
- SU ANDROID, DUE RIGHE PIÙ OPZIONALI: "Rapporto sul tempo di utilizzo" ("Attiva") permette al suo dispositivo di segnalare minuti per app — un numero, mai contenuti — che alimenta anche i limiti giornalieri sotto. "Sicurezza dei messaggi" ("Attiva") mostra una schermata di consenso al bambino per primo, nelle sue parole, quindi l'interruttore di Accesso alle notifiche di Android; niente viene letto fino a quando non accettano.
- Verifica che la scheda ora legga Protetto. Le tue regole dall'app genitore si applicheranno da qui.
- Ricorda: queste autorizzazioni possono essere disattivate di nuovo nelle impostazioni del dispositivo stesso, e Safeinest ti dice se accade. Su un iPhone, un codice Tempo di utilizzo è ciò che le mantiene fermamente attive (vedi la sezione "Blocca rimozione app").
Configura le categorie di app sul dispositivo del bambino (una volta)
Quando blocchi una categoria come Giochi o Video dall'app genitore, il dispositivo del bambino ha bisogno di sapere quali delle sue app contano come "Giochi" o "Video". Nessuno può decidere per te — quindi lo dici a Safeinest una volta, sul dispositivo del bambino. Questa è una rapida configurazione una tantum — dopo, i tuoi blocchi di categoria dall'app genitore funzionano semplicemente. È il passaggio che la maggior parte delle famiglie salta, e la ragione numero uno per cui un blocco di categoria sembra non fare nulla.
Il selezionatore sembra diverso su ogni piattaforma. Su un iPhone, apre il selezionatore di Apple — mostra sempre l'elenco completo e non può essere filtrato; segna solo la riga che corrisponde. Su Android, apre il selezionatore di Safeinest dei veri app del dispositivo — un elenco di ogni app su quel dispositivo con una casella di ricerca; segna le app di quel tipo e tocca Salva.
- Sul dispositivo del bambino in Safeinest Connect, apri la scheda Home e trova la scheda "Categorie di app" in Configurazione.
- Tocca il pulsante sulla scheda — legge "Configura categorie" la prima volta. È una breve procedura guidata, "Passo 1 di 6".
- SU UN IPHONE: tocca "Apri l'elenco di Apple" e segna la riga corrispondente — per Giochi, la riga "Giochi" sotto Categorie — quindi tocca Fatto. Segnare un'intera riga di Apple copre anche le app installate successivamente.
- SU ANDROID: segna le app di quel tipo dall'elenco (utilizza la casella di ricerca), quindi tocca Salva. Un'app nuovissima installata in seguito non è in nessun tipo finché qualcuno non la aggiunge.
- Ripeti per i tipi che pianifichi di utilizzare — ce ne sono sei: Social media, Giochi, Video, Intrattenimento, Browser web, Messaggistica. "Salta per ora" è sempre lì. Il tuo progresso mostra nell'app genitore scheda Dispositivi come "Categorie di app configurate — N di 6".
Imposta le regole dall'app genitore: categorie, riposo notturno, blocca ora
Tutte le regole vivono nella scheda Limiti dell'app genitore. Scegli cosa il dispositivo del bambino può fare, e lo applica — non devi mai toccare il dispositivo del bambino di nuovo per i cambiamenti giorno dopo giorno.
Se hai più di un bambino accoppiato, scegli il bambino dal selettore in alto per primo. Non c'è un pulsante Salva — ogni commutatore si salva da solo nel momento in cui lo muovi, e lo schermo conferma "Le modifiche si applicano subito".
- Apri la scheda Limiti e (se necessario) scegli quale bambino stai impostando le regole.
- Categorie bloccate: tocca per attivare qualsiasi Social media, Giochi, Video, Intrattenimento, Browser web, o Messaggistica. Un chip evidenziato significa che quella categoria è in pausa. Questi mordono solo una volta che le Categorie di app sono configurate sul dispositivo del bambino — e su un bambino Android, mettere in pausa un tipo ha anche bisogno che l'interruttore "Blocco app" sia acceso (vedi la sezione sopra). Senza di esso, Android mette in pausa l'intero dispositivo invece di un tipo.
- Blocco notturno: attivalo, quindi tocca "Da" e "Fino" per impostare le ore in cui le app dovrebbero riposare (l'impostazione predefinita è 21:00 a 07:00). I tempi notturni che attraversano la mezzanotte vanno bene.
- Orario scolastico: scegli i giorni e le ore, e quali tipi di app si mettono in pausa durante le lezioni.
- Blocca ora: accendi questo per mettere in pausa le cose subito — pratico per la cena, i compiti, o un timeout. Su un iPhone mette in pausa le app coperte; su Android mette in pausa l'intero dispositivo. Spegnilo per rilasciare.
- Timer e focus: imposta un blocco temporizzato (30 minuti, 1, 2 o 5 ore) o tocca un preset di focus per Compiti, Cena o Sonno.
- Tempo di utilizzo giornaliero: un budget per tutto il telefono per la giornata — chip da Spento a 5 ore. Quando è esaurito, le app si mettono in pausa fino a domani (le app sempre consentite continuano a funzionare). Su Android servono «Blocco app» e «Report del tempo di utilizzo» attivi; su iPhone serve l'accesso a Tempo di utilizzo con le app scelte, e la pausa può arrivare qualche minuto dopo.
- Limiti di tempo dell'app (Android): dai a un'app il suo budget giornaliero — "1 ora di TikTok". Tocca "Aggiungi un limite", scegli dalle loro app principali, quindi un chip di minuti. La X rimuove un limite. Stessi due commutatori di cui sopra; gli iPhone non possono ancora tenere un budget per app e la scheda lo dice.
- Attività guadagna-tempo (entrambe le piattaforme): scrivi un compito e i minuti che paga — "Ordina la tua stanza, 30 minuti". Tuo figlio tocca "L'ho fatto" nella loro app; tu tocchi Approva e i minuti diventano tempo libero reale sul loro dispositivo ("Non ancora" restituisce il compito). Un compito approvato rimane come storia che hanno guadagnato.
- Questo è tutto — niente da salvare. Blocca ora, focus e tempo extra approvato normalmente raggiungono il dispositivo del bambino entro pochi secondi, anche con l'app kids chiusa. Se il dispositivo è spento o offline, il messaggio atterra nel momento in cui è di nuovo in contatto.
- Nota onesta sul riposo notturno e l'orario scolastico: il server suona il dispositivo del bambino a ogni bordo sul suo orologio, quindi normalmente iniziano e finiscono entro un minuto o due. Ma quella suonata è una notifica push silenziosa che può essere ritardata o persa, e un dispositivo che non ha eseguito Safeinest Connect di recente non ha detto al server il suo orologio. L'unica garanzia è l'app kids che controlla ogni 15 secondi mentre è aperta — quindi se un'ora della nanna sembra tardiva, fai aprire l'app a tuo figlio una volta. Un'abitudine di aprirlo la sera è ciò che rende affidabile il riposo notturno.
Invia messaggi a tuo figlio (Chat familiare)
Safeinest ha una chat familiare calma e integrata tra te e tuo figlio. La parte intelligente: l'app Safeinest Connect stessa non viene mai bloccata, quindi anche quando hai messo in pausa tutto il resto, tuo figlio può ancora inviarti messaggi — e tu puoi inviargli messaggi. È una corda di salvataggio, non un'altra app da controllare.
I messaggi inviano una notifica all'altro telefono, in entrambi i modi. Se tuo figlio ti scrive, il tuo telefono mostra "Nuovo messaggio familiare"; toccalo per aprire la loro chat. Il testo del messaggio è privato e non viene mai mostrato in una notifica — solo che un nuovo messaggio è arrivato.
- Nell’app del genitore, apri la scheda Dispositivi e tocca l’icona della chat (💬) sulla scheda di tuo figlio.
- Digita il tuo messaggio e invia. Tuo figlio riceve una notifica sul suo dispositivo.
- Sul dispositivo del bambino, apre la scheda "Famiglia" in Safeinest Connect per leggere e rispondere — funziona anche mentre le sue altre app sono a riposo.
- Quando tuo figlio risponde, il tuo telefono mostra una notifica. Toccala per andare direttamente alla chat di quel bambino.
Suggerimento: se le notifiche non compaiono sul telefono del genitore, apri la scheda Impostazioni dell’app del genitore e controlla «Stato push» — dovrebbe indicare «Registrato OK». Tocca «Riprova» se necessario, e assicurati che le notifiche siano consentite per Safeinest nelle Impostazioni del telefono.
Vedi dove si trovano (Posizione in tempo reale)
La posizione in tempo reale ti permette di vedere dove si trova il dispositivo di tuo figlio, direttamente dall'app genitore. È disattivata per impostazione predefinita (un'impostazione predefinita ad alta privacy del Codice per l'infanzia), e la attivi per bambino. Il dispositivo del bambino chiede l'autorizzazione una volta; "Consenti sempre" dà i migliori risultati.
Per impostazione predefinita viene mantenuta solo l'ultima posizione, crittografata. Due altri commutatori sono disattivati fino a quando non li attivi: "Dove sono stati" mantiene una scia di 24 ore di fermate (un giorno, poi se ne è andato — e disattivarlo lo cancella), e "Avvertimi se non arrivano" ti avverte se il dispositivo non ha raggiunto un luogo entro un'ora che imposti. Limiti onesti, come sempre: tuo figlio può disattivare la posizione nelle impostazioni del suo dispositivo, e se lo fa, gli aggiornamenti semplicemente si fermano — l'ora dell'"ultimo avvistamento" ti dice quanto è fresca la mappa.
- Nell'app genitore, apri la scheda Limiti e scegli il bambino.
- Attiva "Posizione in tempo reale". Si salva da solo — non c'è pulsante Salva.
- Sul dispositivo del bambino, la prossima volta che Safeinest Connect viene eseguito chiede di consentire la posizione — tocca Consenti (scegli "Consenti sempre" se offerto). Su un Chromebook, se la posizione non appare mai: Chrome OS mantiene il suo commutatore in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Accesso alla posizione — scegli Consentito. Su un Chromebook gestito da una scuola potrebbe essere bloccato.
- Torna nell'app genitore e tocca il perno della posizione (📍) sulla scheda del bambino nella scheda Dispositivi.
- Vedrai da quanto tempo è stato visto il dispositivo e quanto è approssimativamente accurato. Zone sicure, la scia del giorno su una vera mappa, e avvisi di arrivo vivono tutti su questo schermo. Spegnere il commutatore di nuovo ferma la condivisione e cancella la posizione memorizzata.
Se l'iPhone del bambino continua a tornare a "Mentre usi l'app": iOS stesso offre quel downgrade in un popup alcuni giorni dopo che "Sempre" è stato concesso, e chiunque tenga il telefono lo tocca. Reimpostalo sull'iPhone — Impostazioni → Safeinest Connect → Localizzazione → Sempre — quindi bloccalo con l'interruttore di Apple: Impostazioni → Tempo di utilizzo → Restrizioni contenuti e privacy → Servizi di localizzazione → Non consentire modifiche, dietro un passcode Tempo di utilizzo che tuo figlio non conosce. A partire dall'aggiornamento di settembre 2026 l'app genitore ti dice nel momento in cui l'app per bambini segnala il cambiamento: un avviso "Condivisione localizzazione interrotta" con questi passaggi, e gli stessi passaggi nella casella rossa "Non condivide dov'è" sulla scheda Dispositivi del bambino.
Blocca la rimozione dell'app — e il passaggio onesto che la ferma veramente
Nella scheda Limiti c'è un commutatore "Blocca rimozione app". Sii chiaro su cosa è: nessuna app, su nessuna piattaforma, può rendere la propria eliminazione impossibile — ma Safeinest ora può mettere un vero passaggio visibile nel percorso su Android, e registra la tua intenzione e ti dice cosa accade su entrambe le piattaforme.
Su Android, attivare "Blocca rimozione app" fa apparire una riga "Blocco di rimozione" in Safeinest Connect sul dispositivo di tuo figlio. Tuo figlio legge una schermata di consenso — protegge questa app dalla rimozione o dallo spegnimento, non vede nulla, e ogni altra impostazione rimane sua — e accetta. Da allora Android rifiuta di disinstallare Safeinest, e le pagine Impostazioni che disinstallerebbero, forzerebbero l'arresto o spegnerebbero Safeinest rimandano tuo figlio alla sua home screen (incluse la pagina Info app propria di Android e la pagina admin dei dispositivi). Nulla è infrangibile: Modalità provvisoria e un ripristino di fabbrica riescono a superarlo, quindi se il blocco o il blocco app viene mai disattivato ricevi una notifica immediatamente. Disattivare "Blocca rimozione app" rilascia tutto automaticamente — tuo figlio non deve mai annullare nulla.
Su un iPhone, il modo affidabile per fermare l'eliminazione delle app è un'impostazione che tu, il genitore, attivi all'interno delle impostazioni iOS del bambino, protetta da un codice Tempo di utilizzo. Solo tu dovresti conoscere il codice. I passaggi seguenti ti guidano attraverso di esso.
- Su un iPhone del bambino, apri Impostazioni e tocca Tempo di utilizzo.
- Se Tempo di utilizzo non è ancora attivo, attivalo. Tocca "Usa codice Tempo di utilizzo" e imposta un codice a 4 cifre che il bambino non conosce (scegli un codice diverso dal codice di sblocco del telefono).
- Tocca "Restrizioni su contenuti e privacy" e accendilo.
- Tocca "Acquisti iTunes e App Store" (o "App Store, Media e Acquisti"), quindi "Eliminazione app", e scegli "Non consentire".
- Torna nella scheda Limiti dell'app genitore, puoi anche accendere "Blocca rimozione app" in modo che tuo figlio veda il messaggio educato "chiedi prima" — questa parte funziona per i bambini Android anche. Si salva da solo.
- Tieni il codice Tempo di utilizzo privato. Su un iPhone è il codice — non l'app — che rende l'eliminazione e i cambiamenti del Tempo di utilizzo aderenti.
Protezione completa su iPhone — 'Proteggi questo dispositivo' e cosa significa veramente
Un iPhone non dà alle app ordinarie alcun potere sul telefono, ecco perché l'app dei bambini su iPhone può solo chiedere gentilmente. La protezione completa è diversa: installa il profilo di gestione di Safeinest sul telefono di tuo figlio, lo stesso meccanismo Apple che usano le scuole. Da quel momento un 'Blocca ora' dal tuo telefono raggiunge l'iPhone attraverso il push di Apple stesso in pochi secondi, un filtro per siti per adulti copre ogni browser su di esso, e entrambi rimangono attivi anche se l'app dei bambini viene cancellata.
Hai bisogno che l'app dei bambini sia già accoppiata — il pulsante appare sulla riga dell'iPhone nella scheda Dispositivi. Tieni entrambi i telefoni in mano; ci vogliono circa due minuti.
- Nell'app genitore, apri la scheda Dispositivi, trova l'iPhone di tuo figlio e tocca 'Proteggi questo dispositivo'.
- Mostra il codice QR alla fotocamera dell'iPhone, oppure copia il link e invialo all'iPhone. Si apre una pagina Safeinest in Safari.
- Su iPhone, tocca 'Scarica il profilo' e tocca 'Consenti' quando Safari lo chiede. La pagina diventa verde e dice che il download è completo — niente si installa da Safari, è normale.
- Chiudi Safari e apri Impostazioni. Tocca 'Profilo scaricato', vicino in alto sotto il nome. Se non è lì, vai a Generali, quindi 'VPN & gestione dispositivi'.
- Tocca 'Installa'. L'iPhone chiede il suo codice di sblocco — se offre Face ID e fallisce, tocca 'Inserisci codice'. Tocca 'Installa' di nuovo, quindi 'Autorizza'.
- Torna nell'app genitore, la riga dell'iPhone ora dice 'Protezione completa attiva'. Ogni link funziona una sola volta; se scade, tocca 'Proteggi questo dispositivo' di nuovo per uno nuovo.
I limiti onesti: tuo figlio può rimuovere il profilo in Impostazioni — nel momento in cui lo fa, Apple lo dice a Safeinest e tu ricevi un avviso con un pulsante 'Invia un nuovo link'. Un ripristino di fabbrica lo rimuove anche. Le finestre di riposo notturno e orario scolastico, la posizione, le chiamate, i messaggi e il tempo di utilizzo provengono ancora dall'app dei bambini, quindi cancellare quell'app è ancora importante e solleva ancora l'avviso 'silenzio'. Android non ha bisogno di nulla di questo: l'app dei bambini detiene questi poteri stessa.
Ciò che mostra la scheda Limiti mentre l'app per bambini è silenziosa: un iPhone con il profilo installato ottiene la sua propria riga sotto le carte — Safeinest Connect non dà notizie da alcune ore, quindi l'ora di dormire e i limiti delle app potrebbero non essere attivi, ma i blocchi completi raggiungono comunque il telefono tramite il suo profilo di protezione, che ha controllato per l'ultima volta a un'ora indicata. Quel check-in è lo stesso orologio che la scheda Dispositivi mostra come "Visto", quindi le due schede sono d'accordo. La correzione è la stessa di sempre: apri Safeinest Connect su quel telefono una volta.
Rimuovi un bambino
Se non hai più bisogno di un bambino in Safeinest — sono cresciuti, o ne hai aggiunto uno per errore — puoi rimuoverlo completamente. Questo scollega il loro dispositivo e cancella le loro regole, i messaggi e la posizione dal server. Non può essere annullato, quindi Safeinest ti chiede di confermare prima.
- Nell'app genitore, apri la scheda Dispositivi.
- Sulla scheda di quel figlio, tocca l’icona di rimozione della persona.
- Leggi la conferma, quindi tocca "Rimuovi". Il bambino, il loro dispositivo collegato, le regole, i messaggi e la posizione vengono tutti cancellati.
- Il dispositivo del bambino torna alla schermata "Connettiti alla tua famiglia" la prossima volta che controlla.
Avvisi di sicurezza dei messaggi — attivarli e i loro bordi onesti
La sicurezza dei messaggi è il motivo per cui Safeinest esiste. Su un dispositivo Android del bambino, l'ultimo Safeinest Connect può controllare i messaggi in arrivo SUL DISPOSITIVO per segni di autolesionismo o suicidio, bullismo, e contenuti sessuali. Una corrispondenza ti invia un avviso con il nome del bambino, una categoria, quanto grave sembra (Urgente, Ha bisogno di attenzione, o Registrato), quale app è arrivato, e alcune parole oscurate — al massimo circa 120 caratteri, tagliate sul dispositivo del bambino prima di qualsiasi memorizzazione. Il messaggio completo non lascia mai il loro telefono, e non c'è niente di una loro feed di conversazioni. Un avviso Urgente ti invia anche un'email, con i numeri di aiuto UK allegati.
- Aggiorna entrambe le app all'ultima versione — la sicurezza dei messaggi viene spedita con la build a sette funzioni.
- Sul dispositivo Android del bambino, apri la scheda Home di Safeinest Connect e trova "Sicurezza dei messaggi" nell'elenco di configurazione, quindi tocca "Attiva".
- Tuo figlio legge la schermata di consenso — ciò che viene controllato, cosa vedrai, e ciò che non viene mai mantenuto — e tocca accetto. "Non ora" è una vera risposta: niente si attiva, e la riga rimane visibile così niente funziona di nascosto.
- L'elenco "Accesso alle notifiche" di Android si apre; tuo figlio tocca Safeinest Connect e lo attiva. La riga ora legge Consentito.
- Nella tua app genitore, gli avvisi arrivano nella scheda Avvisi (e come una notifica; quelli Urgenti anche per email). La striscia "Sicurezza dei messaggi" sulla scheda Dispositivi del bambino mostra lo stato del commutatore e porta il numero non letto — e se il commutatore viene mai disattivato sul loro dispositivo, quella striscia e una spinta te lo dicono.
I bordi onesti, quindi non stai mai affidandoti a più di ciò che c'è: legge le notifiche in arrivo, quindi un'app silenziata, un'app con notifiche disattivate, o una conversazione in cui tuo figlio digita solo mostra nulla. Il rilevamento comprende solo l'inglese per ora. Un bambino su iPhone non invia avvisi di messaggi per nulla — Apple non dà a nessuna app accesso ai messaggi di un'altra app, e chiunque affermi il contrario su un iPhone ti sta ingannando. È un allarme antincendio, non una garanzia, e non è mai un sostituto per parlare con tuo figlio.
Ciò che legge, dall'aggiornamento di settembre 2026: grafie camuffate ('k1ll', 'k.i.l.l', 'diiie', un carattere nascosto inserito in una parola), l'emoji di sexting quando seguono un 'invia' o 'mostra', un'emoji arma o tomba diretta a tuo figlio, un 'ho finito' con un'emoji di metodo accanto, e le parole di reclutamento delle county lines — county lines, cuckooing, 'clean skin', trap house, bando, shotting, going country, money mule. Le corrispondenze emoji e county-lines ti raggiungono come Richiede attenzione o Registrato, mai come un allarme alle 2 del mattino, perché sono supposizioni più spesso di quanto lo siano le parole. È ancora solo inglese.
Qualunque dispositivo abbia tuo figlio, questi numeri UK sono utili da tenere a portata di mano: NHS 111, Childline al 0800 1111, e Samaritans al 116 123. Se qualcuno è in pericolo immediato, chiama il 999. Safeinest è uno strumento di supporto, non un sostituto per parlare con tuo figlio.
L'esperienza di tuo figlio
Safeinest Connect è scritto per essere calmo e rispettoso, non spaventoso. Una volta accoppiato, la schermata iniziale dice semplicemente che il dispositivo è curato dalla loro famiglia, e mostra un piccolo stato "Protetto". Tuo figlio non imposta o cambia alcuna regola — arrivano tutte da te. Niente funziona di nascosto: ogni commutatore che li interessa è visibile sul loro schermo, nella loro lingua (tutte e quattordici).
Quando le app sono a riposo (riposo notturno, o Blocca ora): su un iPhone, toccando un'app a riposo mostra la propria schermata di blocco di Apple — nessuna app può modificarne lo stile. Su Android, tuo figlio vede la propria schermata di pausa calma di Safeinest invece, spiegando che le app sono a riposo e torneranno presto — e Android mantiene sempre la barra di notifica, il volume e il menu di accensione raggiungibili sopra di essa. Su entrambe le piattaforme, all'interno di Safeinest Connect possono vedere cosa è acceso e chiederti tempo extra, le app di tutti i giorni che non hai limitato continuano a funzionare, e Safeinest Connect stesso non viene mai bloccato, quindi possono sempre inviarti messaggi o chiamarti.
Se hai attivato "Blocca rimozione app": su un iPhone tuo figlio vede una scheda "Bloccato dalla tua famiglia — per favore chiedi prima" con un pulsante "Chiedi di rimuovere" — toccarlo ti invia una richiesta e non rimuove nulla di per sé. Su Android vedono la riga "Blocco di rimozione" e scelgono se accettarla, con la nota onesta che mentre è attivo, le pagine Impostazioni che rimuoverebbero o spegnerebbero Safeinest li rimandano a casa, e che vieni avvisato se viene mai disattivato. In entrambi i casi, il pulsante Disconnetti è nascosto mentre il blocco è attivo; per consentire una rimozione, disattiva "Blocca rimozione app" nella scheda Limiti — il blocco si disattiva da solo.
Privacy e come vengono gestiti i tuoi dati
Safeinest è costruito attorno al GDPR UK e al Codice per l'infanzia ICO (il Codice di progettazione appropriato per l'età), con la minimizzazione dei dati come punto di partenza. Memorizza l'età del bambino piuttosto che una data di nascita, e un soprannome o alias piuttosto che un nome legale.
Le informazioni sensibili vengono mantenute al minimo e crittografate a riposo. I messaggi familiari sono crittografati sui nostri server e non vengono mai mostrati in una notifica. La posizione in tempo reale è disattivata per impostazione predefinita, per bambino, e per impostazione predefinita viene mantenuta solo l'ultima posizione — la scia di 24 ore è un commutatore separato, disattivato fino a quando non lo attivi, e cancellato quando lo disattivi. Le chiamate vocali vanno direttamente tra i due telefoni e non vengono mai registrate. Safeinest non può leggere nulla nelle altre app di tuo figlio — e su Android il suo servizio di accessibilità, se tuo figlio accetta, legge solo il nome dell'app aperta.
In breve: ottieni ciò di cui hai bisogno per mantenere tuo figlio al sicuro, e non di più. Se hai una domanda sulla privacy, contattaci all'indirizzo hello@safeinest.com.
Il resto di ciò che è nell'app
Questi sono tutti nelle app oggi, e la maggior parte dei genitori li trova dopo una settimana o due — quindi eccoli in primo piano.
Orario scolastico: nella scheda Limiti, scegli i giorni di scuola e le ore e quali tipi di app si mettono in pausa durante le lezioni. Come il riposo notturno, i bordi suonano sull'allarme del server e l'app kids controlla mentre è aperta.
Focus e timer: tocca Compiti, Cena o Sonno per una sessione di focus con un tocco, o imposta un blocco temporizzato per 30 minuti, 1, 2 o 5 ore. Le sessioni di focus iniziano sul loro dispositivo entro pochi secondi; quando il tempo è scaduto le app tornano.
Tempo extra: tuo figlio può chiedere più minuti e dire perché. Un banner Approva / Non ora in oro appare sulla loro scheda nella tua scheda Dispositivi, e approvare solleva ogni limite per esattamente i minuti che hanno chiesto — sul loro dispositivo entro pochi secondi.
Chiamate vocali: tocca il pulsante di chiamata per chiamare tuo figlio dentro Safeinest, e lui può chiamare te. Entrambi i telefoni mostrano una vera schermata di chiamata. L’audio viaggia direttamente tra i due telefoni ed è cifrato; non registriamo mai le chiamate, e non conserviamo alcuna cronologia — quindi non esiste una lista di chi ha chiamato chi.
SOS familiare: tuo figlio ha un pulsante SOS che avvisa ogni telefono genitore subito e scrive una riga permanente nella chat familiare, quindi non viene persa se una notifica viene persa. Chiama la tua famiglia, non i servizi di emergenza — per quelli, chiama il 999. Quando la posizione del dispositivo è fresca, l'avviso porta un collegamento mappa toccabile. Dalla versione 1.2.0 un SOS suona anche FORTE sul telefono Android del genitore — attraverso silenzioso, Non disturbare e volume basso. Un iPhone lo mostra come notifica sensibile al tempo; Apple permette di più solo con un permesso speciale che Safeinest ha richiesto.
Zone sicure: nella schermata della posizione puoi disegnare un cerchio (da 50 m a 5 km) attorno a scuola, casa o casa dei nonni — o aggiungerne una digitando un indirizzo — e Safeinest ti avvisa quando tuo figlio arriva e quando se ne va. «Dimmi se non arrivano» aggiunge una scadenza: scegli da dove, verso dove e un tempo; se tardano, il telefono te lo dice. Le zone vietate hanno la loro scheda subito sotto: tocca «Aggiungi zona vietata», digita l'indirizzo, e vieni avvisato nel momento in cui tuo figlio ci entra (e di nuovo quando esce); i cerchi vietati si disegnano in rosso sulla mappa, e una strada si copre con uno o due cerchi. Tutto questo richiede la posizione live attiva per quel figlio.
App sempre consentite: sul dispositivo del bambino, app come Telefono e Mappe possono essere impostate per continuare a funzionare attraverso un blocco. Questo elenco è scelto sul loro dispositivo, quindi se cresce, Safeinest te lo dice. Un'eccentricità di iPhone: se un'intera categoria è in pausa lì, iPhone mette in pausa anche quelle app — Apple non dà modo di fare un buco in un blocco di categoria.
Cosa Safeinest ti dice: protezione disattivata, blocco app disattivato (Android), sicurezza dei messaggi disattivata, blocco di rimozione disattivato, meno app coperte di prima, più app impostate su sempre-consentito, un dispositivo disconnesso da tuo figlio, un dispositivo che ha chiesto di rimuovere l'app, e un dispositivo che non è stato ascoltato per due giorni. Questi arrivano come notifiche (alcuni anche per email). Su Android, gli avvisi di blocco app e blocco di rimozione vengono inviati dal telefono stesso nel momento in cui l'interruttore viene capovolto; gli altri hanno bisogno che l'app kids sia stata aperta, quindi un dispositivo che è spento o ha l'app eliminata mostra come l'avviso di silenzio di due giorni.
L'Apple Watch: un genitore con un iPhone può installare Safeinest sul suo orologio (dall'app Watch dell'iPhone) e bloccare o sbloccare dal polso. Nessuna app può gestire un Apple Watch di un bambino — solo il proprio Tempo di utilizzo di Apple lo raggiunge — e la scheda in fondo alla scheda Limiti ti guida attraverso i quattro passaggi di Apple così un telefono bloccato tranquillizza anche l'orologio.
L'aiutante di configurazione: la scheda Impostazioni dell'app genitore ha un aiutante integrato a cui puoi fare domande di configurazione in parole semplici, nella tua lingua. Quello che digiti lì viene inviato al nostro servizio di assistenza all'IA per essere risposto, quindi chiedilo sull'app — non su questioni familiari private. Mostra sempre i numeri di aiuto UK insieme alle risposte di sicurezza.
Rapporto sul tempo di utilizzo (Android): con il commutatore "Rapporto sul tempo di utilizzo" acceso, la scheda Dispositivi del bambino mostra "Tempo di utilizzo oggi" con le loro app principali — e toccarlo apre gli ultimi 7 giorni, giorno per giorno, con una media giornaliera. Minuti e nomi di app solo, e solo dai loro dispositivi Android; un iPhone non può segnalare questo. Da app per bambini 1.11.0, il telefono Android invia il dato della giornata ogni 15-30 minuti, anche con l'app chiusa, se l'utilizzo della batteria è impostato come illimitato.
Il browser Safeinest (dal 1.2.0): la scheda Browser dell’app dei bambini apre un browser semplice con SafeSearch forzato. Dal tuo lato, l’icona del globo sulla scheda del bambino apre Navigazione: la cronologia completa (tentativi bloccati in rosso) e la lista dei siti bloccati in una sola schermata — aggiungi un dominio e il suo browser lo rifiuta con una pagina calma che dice che l’hai bloccato tu. Il browser dice a tuo figlio, sotto la barra degli indirizzi, che puoi vedere quelle pagine; la cronologia si cancella dopo 30 giorni. Vede solo se stesso — le pagine aperte dentro altre app sono invisibili a ogni app parentale — e per farne l’unico browser, blocca la categoria Web in Limiti.
La riga sotto le carte Limiti (da 1.8.0) si basa sui rapporti del telefono del bambino, non sulla speranza. Verde — "…has these limits ✓ — the phone confirmed at 20:31" — significa che il telefono stesso ha riferito. Ambra significa una di tre cose: il telefono non ha confermato un limite di ora di dormire o ore scolastiche per cinque minuti, non è stato sentito per un giorno, o dice che il suo allarme per dormire non è impostato. In ogni caso ambra fai la stessa cosa: apri Safeinest Connect sul telefono del bambino una volta e guarda di nuovo — il server ha già inviato un avviso a quel telefono e un avviso a te. La carta Dispositivi del bambino mostra anche "Bedtime alarm armed on the phone" una volta che il telefono ha riferito.
Due passaggi Android nell'elenco di controllo dell'app per bambini che importano più di quanto non sembrino. "Keep Safeinest awake": alcuni telefoni mettono le app in standby per risparmiare batteria, e un'app in standby non può suonare quando la famiglia chiama o applica una regola; il passaggio apre l'impostazione della batteria — scegli "All apps", trova Safeinest Connect e imposta "Don't optimise" (su Samsung, vai anche a Settings → Battery → Background usage limits → Never sleeping apps → aggiungi Safeinest Connect). "Ring on a locked phone": in modo che una chiamata familiare possa comparire sullo schermo mentre il telefono è bloccato, consenti le notifiche a schermo intero per Safeinest Connect quando il passaggio lo richiede.
Notifiche Samsung: se un telefono Samsung non mostra nulla quando la famiglia chiama o una regola arriva, apri Settings → Notifications → App notifications → Safeinest Connect e imposta lo stile di notifica su "Alerts", non "Silent" — Silent nasconde il suono e l'avviso di pausa. Quindi riavvia il telefono una volta.
Valuta Safeinest: Impostazioni → "Valuta Safeinest" apre la pagina dell'app nel tuo store, dove una breve recensione aiuta altri genitori a trovare strumenti onesti. Una volta per installazione, dopo alcuni giorni di utilizzo, l'app potrebbe anche chiedere una valutazione nel momento in cui un tuo cambiamento arriva al telefono di tuo figlio — il tuo store decide se quel modulo appare, e non chiede mai due volte.
Avvisi di foto (iPhone): la carta Dispositivi del bambino ha una casella "Picture warnings". Si attiva quando il controllo Communication Safety dell'iPhone è attivato, che oscura una foto sensibile aperta a schermo intero nel browser Safeinest prima che tuo figlio la veda. Attivalo sull'iPhone del bambino: Settings → Screen Time → Communication Safety → "Check for Sensitive Photos". Un genitore Family Sharing può farlo dal suo iPhone: Settings → Family → il bambino → Screen Time → Communication Safety. (Su un Apple ID per adulti l'interruttore è Privacy & Security → Sensitive Content Warning.) Richiede iOS 17 o più recente; l'app per bambini segnala l'interruttore al prossimo accesso.
Risoluzione dei problemi
La maggior parte dei problemi sono veloci da risolvere. Ecco quelli comuni e cosa fare.
Il codice di accoppiamento è scaduto o non funziona: i codici sono monouso e durano circa 10 minuti. Nella scheda Dispositivi dell'app genitore, tocca "Codice di accoppiamento" di nuovo per generarne uno nuovo, quindi scansiona o digita il nuovo codice sul dispositivo del bambino. Assicurati che entrambi i dispositivi abbiano una connessione Internet.
I limiti non si applicano: per primo verificare la scheda del bambino nella tua scheda Dispositivi — "Categorie di app configurate" sotto 6 di 6 è la risposta solita per un blocco di categoria. Su un iPhone verifica anche che "Accesso a Tempo di utilizzo" mostra OK e "App coperte" non è 0. Su un bambino Android, un blocco di categoria ha bisogno che il commutatore "Blocco app" sia acceso in Safeinest Connect sul loro dispositivo — senza di esso, funzionano solo le pause di l'intero dispositivo. Aprire Safeinest Connect una volta scarica sempre e applica le tue ultime regole. Non c'è pulsante Salva nell'app genitore.
La protezione continua a essere disattivata: su un iPhone, imposta un codice Tempo di utilizzo (vedi "Blocca rimozione app") in modo che Tempo di utilizzo non possa essere modificato senza di esso. Su Android non c'è equivalente di codice — Safeinest te lo dice quando accade, e quella è una conversazione piuttosto che un'impostazione.
Ricorrimento di un dispositivo (nuovo telefono, o un nuovo inizio): sul dispositivo del bambino tocca "Disconnetti questo telefono" in Safeinest Connect, quindi crea un nuovo codice di accoppiamento nell'app genitore e accoppia di nuovo. Se hai "Blocca rimozione app" attivato, quel pulsante è nascosto di proposito — tuo figlio può solo toccare "Chiedi di rimuovere", che ti invia una richiesta per approvare prima. Disattiva il blocco nella scheda Limiti e il pulsante riappare. Puoi anche scollego il dispositivo da te dalla scheda Dispositivi, senza toccare il loro dispositivo.
Ancora bloccato: l'assistente di configurazione in-app (app genitore → Impostazioni) risponde nella tua lingua, o inviaci un'email hello@safeinest.com con una breve descrizione e ti aiuteremo.