Guida per genitori — gruppo WhatsApp di classe

Cyberbullismo in un gruppo WhatsApp di classe: cosa fare questa settimana (2026)

Un gruppo WhatsApp di classe è diverso da un singolo bullo. Ci sono tutti i compagni, venti o quaranta bambini, e quando il gruppo si accanisce su un solo bambino la vergogna sembra pubblica. Questa guida è un piano tranquillo per questa settimana: cosa fare oggi, cosa fare con la scuola e come rendere di nuovo serene le serate.

Dal team di Safeinest — scritto da genitori, verificato rispetto a ciò che le app fanno effettivamente · Pubblicato 9 ottobre 2026

Se sta succedendo adesso

La maggior parte dei problemi nei gruppi di classe non è un'emergenza, ma fidati del tuo istinto. Se tuo figlio parla di autolesionismo, o sei preoccupato per la sua sicurezza stasera, smetti di leggere e agisci. Nel UK chiama il 999 in caso di emergenza. I bambini possono parlare con Childline gratuito allo 0800 1111 a qualsiasi ora. Gli adulti possono chiamare l'NSPCC allo 0808 800 5000 per un consiglio. Fuori dal UK, chiama il numero di emergenza locale o la linea d'ascolto per l'infanzia del tuo paese.

La risposta in breve

Non rispondere a tono nel gruppo e non cancellare niente. Questa settimana documenterai con calma quello che sta succedendo, deciderai se tuo figlio resta nel gruppo o ne esce, parlerai con la scuola per iscritto perché un gruppo di classe è un problema di tutta la classe, e renderai il telefono tranquillo di notte così la chat non seguirà tuo figlio fino a letto.

Perché il gruppo di classe è più difficile

In un gruppo di classe il danno si diffonde in fretta. Uno screenshot viene inoltrato. Un vocale o un meme è rivolto a un solo bambino e lo sentono tutti. Un bambino viene rimosso dal gruppo, oppure aggiunto di nuovo solo per essere deriso. La cosa peggiore è la sensazione che tutta la classe abbia visto. Molti bambini restano spettatori in silenzio: non sono cattivi, ma hanno paura di essere i prossimi. Spesso c'è un solo amministratore del gruppo, e in molte classi c'è anche un gruppo WhatsApp separato dei genitori che funziona accanto a quello dei bambini.

Il tuo piano per questa settimana

Oggi — ringrazialo e conserva le prove. Digli ad alta voce che ha fatto bene a dirtelo, e che ora è un problema condiviso, non solo suo. Prima che qualcuno cancelli qualcosa, fai screenshot dei messaggi con nomi, date e orari. In WhatsApp puoi esportare un'intera chat: apri la chat, tocca il nome del gruppo, poi Esporta chat. Salva tutto in un'unica cartella.

Giorno 2 — non rispondere nel gruppo. Una risposta alimenta l'attacco di gruppo e rende confusa la tua documentazione. Aiuta tuo figlio a silenziare il gruppo, così le notifiche smettono mentre riflettete con calma. Silenziare non vuol dire uscire: serve solo a prendere fiato.

Giorno 2 al 3 — decidete: restare o uscire. Uscire ferma il flusso di messaggi, e tuo figlio non deve nessuna spiegazione a nessuno. Ma alcuni bambini vogliono restare per non sentirsi esclusi dalla propria classe. Entrambe le scelte vanno bene. Se esce, in WhatsApp puoi decidere chi può aggiungerlo di nuovo: Impostazioni, Privacy, Gruppi, poi scegli I miei contatti, così estranei e il gruppo non possono riportarlo dentro.

Giorno 3 al 4 — scrivi alla scuola. Un gruppo di classe è un problema di tutta la classe, quindi portalo a scuola, non ai singoli genitori in preda alla rabbia. Scrivi all'insegnante coordinatore di classe o al responsabile dell'anno, allega gli screenshot e chiedi con chiarezza cosa succede adesso. Sii concreto e breve.

Tutta la settimana — usa bene il gruppo dei genitori. Se esiste un gruppo WhatsApp dei genitori, non iniziare una lite pubblica lì. Un messaggio privato e tranquillo all'amministratore o a un genitore di fiducia fa più di una discussione che tutti leggono. Una lite pubblica di solito fa diventare tuo figlio il protagonista della storia.

Tutta la settimana — riequilibra il telefono di notte. Una pausa serale dalle chat di gruppo e mattine senza il pressing dei messaggi aiutano un bambino ferito a dormire. Presenta i limiti come un gesto di cura, decisi insieme, mai come una punizione per essere vittima di bullismo. La nostra guida su telefoni a letto contiene parole utili per questo discorso, e regole per le chat di gruppo alle superiori aiuta tutta la classe a ripartire meglio.

Il dovere della scuola

Nel UK le scuole hanno doveri antibullismo che coprono il comportamento degli alunni fuori dai cancelli quando incide sulla vita dentro la scuola. Un gruppo di classe che invade l'aula è chiaramente di competenza della scuola. Scrivi, allega gli screenshot e definisci il caso come un problema di tutta la classe, non di un bambino contro un altro. Lo scritto conta: crea una traccia e chiede una risposta. Se continua, scrivi di nuovo e chiedi un incontro. Insistere non è esagerare.

Cosa fanno gli strumenti gratuiti, e dove si fermano

Gli strumenti di WhatsApp sono utili e non costano nulla. Tuo figlio può segnalare un gruppo o una persona, e così i messaggi recenti vengono inviati a WhatsApp perché intervenga. Può bloccare chiunque e può uscire da un gruppo in qualsiasi momento. L'impostazione sulla privacy dei gruppi controlla chi può aggiungerlo. Dove non arrivano: non avvisano la scuola, non tengono in ordine una cartella di prove e non rendono silenzioso il telefono di notte. Per questo servono un piano e, se vuoi, uno strumento.

Dove Safeinest aiuta — e dove non può

Essere onesti conta più di qualsiasi promessa. Su un telefono Android del bambino, gli avvisi di sicurezza sui messaggi di Safeinest possono segnalare parole di bullismo nei messaggi e nelle notifiche direttamente sul dispositivo, così ricevi un discreto avviso. Puoi impostare pause serali e durante l'orario scolastico, così il gruppo non può seguire tuo figlio nella notte, e c'è un pulsante Block now per le sere in cui tutto deve fermarsi. La chat di famiglia, le chiamate e il pulsante SOS restano attivi anche quando le altre app sono in pausa, quindi fermarsi non significa mai essere tagliati fuori da te.

Su un iPhone, nessuna app può leggere i messaggi di WhatsApp o iMessage — né la nostra né quelle di altri. Diffida di qualsiasi azienda che affermi il contrario. Su iPhone, Safeinest gestisce comunque limiti, orari, pause, posizione in tempo reale e il pulsante SOS. Puoi vedere con onestà cosa funziona su ogni telefono nella nostra pagina delle funzioni.

I numeri

Non sei il solo, e le dimensioni del fenomeno sono reali. Lo studio WHO Europe HBSC su 44 paesi nel 2024 ha rilevato che 1 bambino su 6 di età compresa da 11 a 15 anni in Europa e in Canada è stato vittima di cyberbullismo, e il fenomeno è in aumento. Negli USA, Pew Research nel 2022 ha rilevato che il 46% dei ragazzi di età compresa da 13 a 17 anni ha subito cyberbullismo. Un sondaggio di Cartoon Network e YouGov nel 2022 ha rilevato che in Medio Oriente più della metà dei genitori dice che il figlio è stato vittima di bullismo, con un picco del 59% in UAE e del 65% in Turkey, e che circa 1 ragazzo su 3 in età adolescenziale subisce bullismo in qualche momento nel mondo. Questi numeri spiegano perché oggi le scuole prendono sul serio il bullismo nei gruppi di classe. Se vuoi saperne di più, leggi quanto è diffuso il bullismo online.

Cosa dire a tuo figlio

Prova a dirlo con parole tue: "Grazie per avermelo detto — non sei nei guai, e risolveremo questa cosa insieme." Poi: "Non litigheremo con loro in chat. Conserveremo una copia, parleremo con la tua insegnante e renderemo il telefono silenzioso di notte così potrai riposare." Continua a chiedergli come va, con leggerezza, a cena, e fagli sapere che il gruppo non decide chi è.