保護者が心配していること
自傷のアラート: 気づけること、そしてどのアプリにもできないこと
今夜まさに何かが起きているなら、無料の相談窓口をこのページのいちばん上に置いています。落ち着いた気持ちで、必要になる前に自傷のアラートが本当は何なのかを知りたくて来られたのなら、このガイドが説明します。こうしたチェックに気づけること、決して見えないもの、Android にしかない理由、そして届いたときにすることです。
今夜それが起きているなら
たった今見てしまったもののためにこれを読んでいるなら、読むのをやめて、お子さんのところへ行ってください。落ち着いて、そばにいて、この番号を使ってください。無料で、今つながり、電話に出る人たちは毎晩この仕事をしています。
- Childline、0800 1111 に無料で — お子さん本人のために、何時でも。
- NSPCC は 0808 800 5000 — 次に何をすればいいのか分からない、大人のあなたのために。
- 999 は緊急のとき — お子さんが自分を傷つけてしまったとき、あるいは今そうしそうだと思うとき。
英国の外なら、お住まいの国の緊急通報の番号か、子どものための相談窓口にかけてください。
そのうえで、お子さんが自分を傷つけることについてメッセージを送ってきたときにすること を読んでください。これからの 1 時間を、順を追って書いています。今お読みのこのページは落ち着いた版で、必要になる前にこのアラートを知っておきたい保護者のためのものです。
短い答え
自傷のアラートは、お子さん自身のスマホの中で動くチェックです。届いたメッセージを見て、誰かが傷つけられている、あるいは自分を傷つけたいと言っているような言葉を探します。見つかると、保護者に知らせます。どんな種類の危なさか、どれくらい深刻に見えるか、どのアプリから来たか、そしてその言葉のいくつかです。
会話の書き起こしではありませんし、診断でもありません。来月ではなく今夜、お子さんと話しに行くためのきっかけです。それ以上のものではありません。
チェックが実際に見ているもの
見ているのは、届いたメッセージの文と、通知に出てくる言葉です。それを、心配な言い回しのパターンと照らし合わせます。大きく分けて 4 種類あります。
- はっきりした言葉。「死にたい」「もうこれ以上むり」。
- 方法や、段取りや、いつやるかの話。
- 絶望と、別れのことば。持ち物を人にあげる、自分がいないほうがみんな幸せだと言う。
- こわがっている友だちの言葉。「お願いだからやめて」「誰かに話した?」。
この最後のものが、保護者が思うよりずっと大事です。チェックが拾うものの多くは、あなたのお子さんが危ないという話ではなく、あなたのお子さんが、誰かの危機をひとりで、夜の 11 時に抱えているという話だからです。
きちんと作られたチェックは、端末の中で動くので、メッセージはどこへも送られません。残すのは短い抜き書きだけで、多くても 1 行です。そして、動いていることがお子さん自身の画面に出ます。こっそり動くものは、何もありません。
なぜ Android のスマホにしかないのか
Apple は、ほかのアプリのメッセージや通知を読むことを、iPhone のどのアプリにも許していません。これはわざとそうしてあるもので、設定でどうにかする方法も、うまい抜け道もありません。ですから iPhone には、メッセージをもとにしたアラートは、どこの会社のものであれ存在しません。iMessage や WhatsApp を見張れると言うアプリがあれば、それは本当ではないと思ってください。
Android では、それが許されています。お子さんが与える権限を通してで、その権限はまた取り消せます。だからこれは Android の話になりますし、それでも世界の子どもの多くに届きます。世界のスマホのおよそ 70% が Android で(World Population Review、StatCounter のデータより)、インドでは 96%、パキスタンでは 94% に上がります。
見えないもの
- 音声メッセージと通話。 話された言葉は、まったくチェックされません。
- 写真、動画、スクリーンショット。 メッセージを写した画像も、ただの画像です。
- お子さんが自分で打った言葉。 チェックが見るのは届いたもので、書いて送ったものではありません。
- ミュートしたアプリ、通知を切ってあるアプリ。 通知がなければ、チェックもありません。
- 今のところ、英語以外の言葉。 世界の多くの場所で、これは本当の穴です。
- 何も打たない子ども。 自傷は黙って進むことが多く、その沈黙は、これまで作られたどのアプリにも見えません。
短い一覧ではありませんし、正直な作り手なら、これを隠したりしません。アラートは火災報知器です。あって助かるものですが、消防隊ではありませんし、家じゅうの部屋を見ているわけでもありません。
空振りと、それが必要な代金である理由
結局なんでもなかった、というアラートも届きます。歌の歌詞。英語の授業で読む文章。友だちの暗い冗談。誰かが死ぬゲーム。決して大げさに騒がないように調整したしくみは、いちばん大事なひとつも取りこぼします。ですから、ときどきばつの悪い思いをするくらいの設定が、ちょうどいいのです。
どのアラートも、証拠ではなく、様子を見に行くためのお誘いだと思ってください。「ちょっと気になるお知らせが来たから、元気か見に来た」。何ごともなかった夜に、そう言えれば十分です。お子さんに「もう」とあきれられたなら、それはいい夜です。
同意と、隠すと裏目に出る理由
チェックが動いていることを、お子さんは知っているべきです。何を見るのか、あなたに何が見えるのか、何は決して残さないのかが書かれた画面を読んでもらい、「今はしない」も本当に選べる答えで、選んでも何も変わらない。それは弱さのように聞こえます。実際は逆です。
アラートの目的は、会話を始めることです。そして会話は、お子さんが裏切りだと感じている場所からは、とても始めにくいものです。隠れて見張ることは、一度見つかれば、たいてい打ち明け合うこと自体を終わらせてしまいます。
もっと単純な理由もあります。ネットでいちばんひどいものを見てしまった子どもの 5 人に 2 人は、誰にも話しませんでした(LGfL の調査、Internet Matters 経由)。グルーミングを受けて誰かに話した子どものうち、93% は友だちに話し、母親に話したのは 19% だけでした(Bravehearts)。お子さんが話す気になれる親でいることは、どんなアラートよりも値打ちがあります。アラートは、その子が話せなかった夜のためのものです。
アラートが届いたら
- まず座ってください。 2 分でいいです。あわてることが、これからの 1 時間をいちばん悪くします。
- スマホの話から始めないでください。 「アラートが来たよ」では、見張りの話になってしまいます。そばへ行って、ふつうの問いかけから始めてください。
- 本当に危ないと思えたら、まっすぐ聞いてください。 「自分の命を終わらせることを考えている?」。そして、黙って待ちます。聞くことでその考えが生まれることはありません。専門の相談機関も、はっきり聞くようにと伝えています。
- 今夜はそばにいてください。 一緒に座り、同じ部屋で眠り、ひとりにしないでください。
- 朝になったらかかりつけの医師に電話を。 そのとき「子どもが自殺について話しました」「自傷をしています」という言葉を使ってください。この言葉が、急ぎの診察につながります。
- そのメッセージが友だちから来たものなら、その子にも大人が必要です。お子さんが誰か大人に伝えられるよう、手伝ってあげてください。
1 時間ごとに何をするかは 危機のときのガイド にあります。いじめと自傷は一緒にやって来ることが多く、その話は オンラインいじめのガイド にまとめています。
数字で見ると
| 何の数字か | 数 | 出典 |
|---|---|---|
| 自傷をしたことがある英国の 17 歳 | およそ 4 人に 1 人。自殺の意図があったのは 7% | UCL ミレニアム・コホート研究 |
| 精神疾患の疑いがある英国の 11〜16 歳 | 2017 年は 13%、2023 年はおよそ 23% | NHS の調査、YoungMinds 経由 |
| 自殺を考えることについての Childline の相談、2024/25 年 | 1 年で 18,981 件。1 日およそ 52 件 | NSPCC |
| 世界の 10〜19 歳で、精神疾患を抱えている割合 | 7 人に 1 人。15〜19 歳では、自殺が死因の第 4 位 | WHO |
もうひとつ、ACAMH から。自傷をする若い人は、たいてい親ではなく友だちに話し、3 分の 1 から半分は、緊急の事態になるまで助けを受けられません。この隙間こそが、そもそもアラートが作られる理由です。
お子さんにどう伝えるか
これは危機のときではなく、落ち着いた夜のための会話です。「あなたのスマホに届くメッセージの中に、誰かが傷つけられているような言葉がないか、見てくれるものをオンにしたよ。チャットは読めないし、あなたが誰と話しているかも分からない。もし何か知らせが来たら、私はあなたのところに聞きに行くね。怒ったりしないよ。知らないままでいるより、知って取り越し苦労だったほうがいい。」
このガイドについて
このガイドは、家族の安全アプリ Safeinest をつくっている、親たちのチームが出しています。これ単体で役に立つように書いていますので、上に書いたことにアプリは要りません。そのうえで、Android のスマホや iPhone でアプリに何ができて何ができないのかを知りたくなったら、正直に書いたものが 機能ページ にあります。
よくある質問
自傷のアラートとは何ですか?
お子さん自身のスマホの中で動くチェックです。届いたメッセージを読み、自分を傷つけること、絶望、死にたいという気持ちについての言葉を探します。当てはまると、保護者に短い知らせが届きます。どんな種類の危なさか、どれくらい深刻に見えるか、どのアプリから来たか、そしていくつかの言葉です。会話そのものではありませんし、診断でもありません。
自傷のアラートは iPhone で動きますか?
いいえ。そこでは、どこの会社にも提供できません。Apple は、ほかのアプリのメッセージや通知を読むことを iPhone のどのアプリにも許していないので、メッセージをもとにしたアラートは成り立ちません。広告が何と言っていてもです。iPhone で iMessage や WhatsApp を見張れるという製品があれば、それは本当ではないと思ってください。
アプリは、子どもが自殺を考えているかどうか教えてくれますか?
いいえ。アプリに分かるのは、スマホに届いた言葉だけです。心の中は読めませんし、静かに苦しんでいて何も打たない子どもは、これまで作られたどのアプリにも見えません。アラートにできるのは、何かが言われてから保護者が気づくまでの時間を短くすることだけです。あって助かるものですが、安全網ではありません。
チェックがオンになっていることを、子どもは知りますか?
知るべきですし、きちんと作られたアプリなら知ります。お子さんは、何を見るのか、あなたに何が見えるのか、何は決して残さないのかを書いた画面を読みます。断ることも本当の答えで、断っても何も変わりません。隠れて見張ることは、見つかったとき、子どもを守ってくれる「打ち明ける関係」そのものを終わらせてしまいます。
子どものメッセージを全部読むのですか?
いいえ。チェックはスマホの中で動き、届いた文をその場で見て、そのあとは忘れます。保護者に届くのは、種類、深刻さ、アプリの名前、そして多くても 1 行の短い抜き書きだけです。会話が流れてくることはありませんし、お子さんが誰と話しているかの一覧もありません。
空振りだったときはどうすればいいですか?
いくつかは空振りだと思っていてください。歌の歌詞、英語の授業で読む文章、友だちの暗い冗談、ゲームの中の出来事。どれもアラートを鳴らします。決して大げさに騒がないよう調整すれば、本物のほうも取りこぼします。ですから、要らなかった会話が何度かあるのは、その代金です。アラートは証拠ではなく、様子を見に行く理由だと思ってください。
ウルドゥー語、ヒンディー語、アラビア語、ベンガル語でも動きますか?
まだです。アプリ自体は多くの言語に訳されていますが、チェックが分かる言葉は、今は英語だけです。家の中で別の言語でやり取りしているご家庭では、アラートは取りこぼします。守られていると感じているより、そのことを知っておいていただくほうがいいと思います。それぞれの言語での検出には取り組んでいます。
WhatsApp の音声メッセージや写真も見られますか?
いいえ。話された言葉はチェックされないので、音声メッセージも通話もそのまま通り過ぎます。写真は、メッセージのスクリーンショットであっても、チェックにはただの画像です。お子さんが自分で打って送ったものも、通知をミュートしたり切ったりしてあるアプリの会話も、見ることはできません。
アラートが届いた、その瞬間に何をすべきですか?
動く前に、2 分だけ座ってください。それからお子さんのところへ直接行き、アラートの話ではなく、ふつうの問いかけから始めます。本当に危ないと思えたら、自分の命を終わらせることを考えているのか、まっすぐ聞いてください。今夜はそばにいて、朝になったらかかりつけの医師に「子どもが自殺について話しました」と伝えて電話してください。
そもそも 10 代の子を見守るのは正しいことですか?
やり方によります。10 代の子の私的な会話を読むのは見張りで、たいていのご家庭はあとで後悔します。本人が同意したうえでのチェックで、中身をあなたに読み上げることはなく、誰かが傷つけられているかもしれないときだけ口を開くものなら、それは廊下に付けた火災報知器に近いものです。声に出して、一緒に決めてください。