বাবা-মায়েরা যা নিয়ে চিন্তায় থাকেন

আমার সন্তান কি গ্রুমিংয়ের শিকার? সতর্কতার লক্ষণ আর কী করবেন

আপনার যদি মনে হয় কোনো বড় মানুষ আপনার সন্তানকে অনলাইনে ফাঁদে ফেলছে, প্রথমে এটুকু করুন: শান্ত থাকুন, প্রতিটি বার্তা জমিয়ে রাখুন, আর সন্তানকে বলুন যে সে কোনো বিপদে পড়েনি। এই গাইডে আছে সতর্কতার লক্ষণ, পরের এক ঘণ্টায় কী করবেন, UK-তে কাকে জানাবেন, আর কোন কথাগুলো ভয় পাওয়া একটি শিশুকে মুখ খুলতে সাহায্য করে। এর কোনো কিছুর জন্যই কোনো অ্যাপ লাগে না।

Safeinest দলের দ্বারা — অভিভাবকদের দ্বারা লেখা, অ্যাপগুলি যা করে তার বিপরীতে যাচাই করা হয়েছে · প্রকাশিত ৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

যদি আজ রাতেই ঘটে থাকে

সন্তানের কাছে যান। বকতে নয়, ফোন কেড়ে নিতে নয় — শুধু একই ঘরে থাকতে। সে যা-ই পাঠিয়ে থাকুক বা তাকে যা-ই পাঠানো হোক, প্রথমে তাকে একটি কথাই শুনতে হবে: সে কোনো বিপদে পড়েনি, তাকে বকাও দেওয়া হবে না। যাকে ফাঁদে ফেলা হয়, তাকে বিশ্বাস করানো হয় দোষটা তারই। দোষটা তার ছিল না — আর কথাটা মুখে বলে দেওয়াই সত্যি জানার সবচেয়ে দ্রুত পথ।

তারপর, এই ক্রমে:

সবকিছু জমিয়ে রাখুন। বার্তা, ছবি বা অ্যাকাউন্ট মুছবেন না। প্রোফাইলের নাম, অ্যাপ আর তারিখের স্ক্রিনশট নিন। এগুলোই প্রমাণ, আর আতঙ্কের মুহূর্তে এগুলো সহজেই হারিয়ে যায়।
ওই ব্যক্তিকে নিজে কোনো বার্তা পাঠাবেন না। মুখোমুখি হলে সে সতর্ক হয়ে যায়। সে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারে, ভয় দেখিয়ে আপনার সন্তানকে চুপ করিয়ে দিতে পারে, বা ছবিগুলো অন্যদের কাছে পাঠিয়ে দিতে পারে।
ব্লক করুন, তবে প্রমাণ জমিয়ে রাখার পরেই। বড় প্রতিটি অ্যাপে ব্লক আর রিপোর্ট — দুটি বোতামই আছে।
ঠিক জায়গায় রিপোর্ট করুন। যুক্তরাজ্যে অনলাইন গ্রুমিংয়ের অভিযোগ যায় CEOP-তে — National Crime Agency-র শিশু সুরক্ষা শাখা — তাদের অনলাইন Safety Centre-এর মাধ্যমে। সন্তান যদি এই মুহূর্তে বিপদে থাকে, বা কেউ ছবি দেখিয়ে তাকে হুমকি দিচ্ছে, 999 নম্বরে ফোন করুন।

তিনটি নম্বর, বিনামূল্যে আর এখনই খোলা। Childline, 0800 1111 নম্বরে — আপনার সন্তানের জন্য, রাতের যেকোনো সময়। NSPCC, 0808 800 5000 নম্বরে — আপনার জন্য, বড় মানুষটির জন্য, যখন পরের পদক্ষেপটা বুঝে উঠতে পারছেন না। 999 — জরুরি অবস্থায়। UK-র বাইরে থাকলে আপনার দেশের জরুরি নম্বরে বা শিশু হেল্পলাইনে ফোন করুন।

আজ রাতে তিনটি কাজ, শুধু তিনটিই। সন্তানকে কাছে রাখুন। প্রমাণ জমিয়ে রাখুন। রিপোর্ট করুন।

সংক্ষেপে উত্তরটা

গ্রুমিং মানে কোনো বড় মানুষ, বা বয়সে বড় কোনো কিশোর, শিশুটির বিশ্বাস অর্জন করে তাকে ব্যবহার করা — ছবির জন্য, যৌনতার জন্য, বা টাকার জন্য। অনলাইনে এর শুরুটা হয় খুব মিষ্টি করে, তারপর দ্রুত গোপনীয়তার দিকে গড়ায়, আর শেষ হয় হুমকিতে।

ছকটা যদি আপনি ধরতে পারেন, প্রমাণের অপেক্ষায় বসে থাকবেন না। সন্তানকে খোলাখুলি জিজ্ঞেস করুন, বার্তাগুলো জমিয়ে রাখুন, CEOP-তে রিপোর্ট করুন, আর তাকে সোজা কথায় বলুন — সে যা-ই করে থাকুক, তাতে আপনার ভালোবাসা এক বিন্দুও কমবে না।

কী কী লক্ষ করবেন

এখানকার কোনো একটি লক্ষণ একা প্রমাণ করে না যে শিশুটি গ্রুমিংয়ের শিকার। কিশোর-কিশোরীরা এমনিতেই আড়াল খোঁজে, মেজাজও ওঠানামা করে। যেটা আসল, সেটা হলো একটা ছক — আর সেই ছকটা নতুন কি না।

নতুন এক বন্ধু, যার কথা আপনার সন্তান ঠিকমতো বোঝাতে পারে না — বয়সে বড়, অনলাইনে পরিচয়, সবসময় হাতের কাছে, সবসময় সহানুভূতিশীল।
উপহার আর টাকা, যার হিসাব মেলে না: গেম ক্রেডিট, টপ-আপ, স্কিন, ফোনের ব্যালান্স, জামাকাপড়, এমনকি দ্বিতীয় একটা ফোন।
আগে ছিল না এমন লুকোচুরি: স্ক্রিন ঘুরিয়ে রাখা, ফোন উপুড় করে রাখা, দ্বিতীয় একটা অ্যাকাউন্ট, লুকানো অ্যাপ, রোজ চ্যাট মুছে ফেলা।
অদ্ভুত সময়ে অনলাইনে থাকা, বিশেষ করে অনেক রাতে; আর বার্তা এলে চমকে ওঠা বা হঠাৎ উত্তেজিত হয়ে পড়া।
যৌনতা নিয়ে এমন কথা বা জানাশোনা, যা তার বয়সের সঙ্গে মেলে না।
পুরোনো বন্ধু আর পরিবার থেকে দূরে সরে যাওয়া, আর আপনি কখনো দেখেননি এমন কারও পক্ষ নেওয়া।
মেজাজের ওঠানামা: চুপচাপ, জিজ্ঞেস করলেই রাগ, তারপর একদম নিস্তেজ। ফোন থেকে উঠে কান্না।
কারও সঙ্গে দেখা করার কথা, এমন কোনো যাওয়া-আসা যার ব্যাখ্যা সে দিতে পারে না, বা এমন ভিডিও কল যা নিয়ে সে কথা বলতে চায় না।

দুটি কথা মনে রাখার মতো। অনলাইনের অচেনা মানুষের হাতে শিশুরা যত ঘন ঘন ফাঁদে পড়ে, আগে থেকে চেনা মানুষের হাতেও ততটাই পড়ে। আর ছবি নিয়ে যাকে ব্ল্যাকমেইল করা হচ্ছে, তাকে সাধারণত ভীত নয় — লজ্জিত দেখায়। লজ্জাই তালা, আর আপনার শান্ত থাকাটাই চাবি।

এই সপ্তাহে কী করবেন

একবার, খোলাখুলি, কোনো হইচই ছাড়া জিজ্ঞেস করুন। "আমি খেয়াল করেছি তুমি এমন কারও সঙ্গে কথা বলছ যাকে আমি চিনি না, আর সেটা নিয়ে আমার একটু দুশ্চিন্তা হচ্ছে। আমি রাগ করছি না। ওর কথা আমাকে একটু বলবে?" তারপর থামুন, আর নীরবতাটুকু থাকতে দিন।
প্রমাণ ঠিকভাবে জমিয়ে রাখুন। স্ক্রিনশটে যেন ইউজারনেম, অ্যাপ আর তারিখ থাকে; কেটে ছোট করবেন না। এমন জায়গায় রাখুন যেখান থেকে আতঙ্কের মুহূর্তে আপনার সন্তান সেগুলো মুছে ফেলতে পারবে না।
CEOP-তে রিপোর্ট করুন তাদের Safety Centre-এর মাধ্যমে, আর অ্যাপের ভেতরেও অ্যাকাউন্টটি রিপোর্ট করুন। সন্তান যদি ওই ব্যক্তির সঙ্গে দেখা করে থাকে, পুলিশকে 101 নম্বরে ফোন করুন; এখনই বিপদ থাকলে 999।
আপনার সন্তানের কোনো ছবি যদি ছড়িয়ে পড়ে থাকে, হাল ছাড়বেন না। Childline-এ 0800 1111 নম্বরে ফোন করুন — 18 বছরের কম বয়সীদের ছবি সরিয়ে নিতে তারা সাহায্য করে।
স্কুলকে জানান। নিরাপত্তার দায়িত্বে থাকা শিক্ষকের (safeguarding lead) খোঁজ করুন। বাবা-মায়েরা যতটা ভাবেন, তার চেয়ে অনেক বেশিবার তাঁদের এসব সামলাতে হয়, আর দিনের বেলা তাঁরা চুপচাপ নজর রাখতে পারেন।
শাস্তি হিসেবে ফোন কেড়ে নেবেন না। প্রমাণ তো ওই ফোনেই আছে, আর আপনার সন্তানের আপনার সঙ্গে কথা বলে যাওয়া দরকার। বরং দুজনে মিলে ঠিক করুন ফোনটা নিয়ে কী হবে।
নিজের দিকেও খেয়াল রাখুন। অন্তত একজন বড় মানুষকে বলুন। NSPCC-র 0808 800 5000 লাইনটি বাবা-মায়ের জন্যও, শুধু শিশুদের জন্য নয়।

গ্রুমিংয়ের সঙ্গে প্রায়ই আরও দুটি জিনিস আসে, আর দুটিরই আলাদা গাইড এখানে আছে: গ্রুপ চ্যাটে নিষ্ঠুরতা, যা নিয়ে সন্তান WhatsApp-এ বুলিংয়ের শিকার হলে কী করবেন; আর তার পরের চুপচাপ, বিষণ্ন মন, যা নিয়ে সন্তান নিজেকে আঘাত করার কথা লিখে পাঠালে কী করবেন।

বিনামূল্যের টুলগুলো কী করে — আর কোথায় থেমে যায়

যে অ্যাপে ঘটনাটা ঘটেছে, আজ রাতেই দুজনে মিলে সেখানকার বিনামূল্যের কাজগুলো সেরে ফেলুন: অ্যাকাউন্টটি প্রাইভেট করুন, আপনার সন্তান যাদের ফলো করে না তাদের বার্তা আর মন্তব্য বন্ধ করুন, আর তার অবস্থান বা স্কুলের নাম দেখায় এমন সবকিছু বন্ধ করে দিন। বড় প্রতিটি প্ল্যাটফর্মেই এগুলো আছে, আর এগুলোই ঠিক করে দেয় কোনো অচেনা মানুষ আদৌ আপনার সন্তানকে লিখতে পারবে কি না।

ফোনের সঙ্গে বিনামূল্যে আসা প্যারেন্টাল কন্ট্রোল নিয়ে একটা সৎ কথা বলা দরকার। Google Family Link আর Apple-এর Screen Time দেয় স্ক্রিন-টাইমের সীমা, অ্যাপের অনুমোদন, কনটেন্ট ফিল্টার আর অবস্থান। কোনোটিই বার্তা পড়ে না, আর কোনোটিই আপনাকে বলতে পারবে না যে কোনো বড় মানুষ আপনার সন্তানকে ফাঁদে ফেলছে। এগুলো বেড়া, ধোঁয়ার অ্যালার্ম নয়: ফোনটা কী কী করতে পারবে সেটা এরা ঠিক করে দেয়, ফোনের ভেতরে কী কথা হচ্ছে সেটা এরা শোনে না।

সংখ্যাগুলো

এগুলো নাম-জানা গবেষণা থেকে নেওয়া সত্যিকারের হিসাব, আর প্রতিটিই একই কথা বলছে।

কী মাপা হয়েছে	সংখ্যা	সূত্র
অনলাইনে দেখা সবচেয়ে খারাপ জিনিসটির কথা যারা কাউকেই বলেনি	প্রতি 5 জনে 2 জন শিশু	LGfL, Internet Matters-এর মাধ্যমে
USA-তে 9–17 বছরের যে তরুণেরা অনলাইনে যৌন আচরণের মুখে পড়েছিল (তাদের 27%), তাদের মধ্যে যারা কাউকে বলেনি	প্রতি 5 জনে 1 জন	Thorn, 2024–2025
গ্রুমিংয়ের শিকার যে তরুণেরা কাউকে বলেছিল — কাকে বলেছিল	93% বন্ধুকে বলেছিল; মাত্র 19% মাকে বলেছিল	Bravehearts
ছবি নিয়ে ব্ল্যাকমেইলের শিকার যে তরুণেরা কাউকে বলেনি	প্রতি 3 জনে 1 জন	Hope for Justice
এক বছরে সারা পৃথিবীতে যত শিশু অনলাইনে যৌন শোষণ বা নির্যাতনের শিকার	প্রতি 8 জনে 1 জন — 302 মিলিয়ন	Childlight, University of Edinburgh

Thorn আরও দেখেছে, যারা চুপ করে ছিল তাদের অর্ধেকই লজ্জা পেয়েছিল, নয়তো ভয় পেয়েছিল যে লোকে তাদের দোষ দেবে; আর 15% মানুষের বদলে একটি AI চ্যাটবটকে জিজ্ঞেস করেছিল। সমস্যাটা এক লাইনে এটাই: শিশু বলে বন্ধুকে, নয়তো একটা যন্ত্রকে, নয়তো কাউকেই না। প্রথম পা বড় মানুষটিকেই বাড়াতে হয় — জিজ্ঞেস করে।

সন্তানকে কী বলবেন

নিখুঁত শব্দ খোঁজার দরকার নেই। চটপটে কথার চেয়ে ধীর আর উষ্ণ কথা সবসময় বেশি কাজ দেয়। এইটুকুই যথেষ্ট:

"বার্তাগুলোর কথা আমি জানি। আমি তোমার ওপর রাগ করিনি, আর তুমি কোনো বিপদে পড়োনি — কোনোটার জন্যই না। যারা এসব করে, তারা খুব ভালো করেই একটা ছেলেমেয়েকে ভাবিয়ে দেয় যে সবটা তার নিজের ইচ্ছেতেই হয়েছে। হয়নি। আমি এটা রিপোর্ট করব, আর প্রতিটি পদক্ষেপ তোমাকে জানিয়েই করব। এটা তোমাকে আর একা সামলাতে হবে না।"

তারপর চুপ করুন। ওকে নিজের সময় নিয়ে উত্তর দিতে দিন, আর ও যা বলে তা বিশ্বাস করুন।

এই গাইড সম্পর্কে

এই গাইডটি প্রকাশ করেছে Safeinest-এর পেছনের বাবা-মায়েদের দল; Safeinest একটি পরিবার-নিরাপত্তার অ্যাপ। গাইডটি নিজের পায়েই দাঁড়াতে পারে: উপরের কোনো কিছুর জন্যই অ্যাপটির দরকার নেই। পরে যদি জানতে চান একটি অ্যাপ Android ফোনে বা iPhone-এ কী করতে পারে আর কী পারে না — তার সৎ হিসাবটা আছে আমাদের ফিচার পাতায়।

সাধারণ প্রশ্নাবলী

আমার সন্তান গ্রুমিংয়ের শিকার হচ্ছে — প্রথম লক্ষণগুলো কী?

সবচেয়ে আগে যা চোখে পড়ে তা হলো লুকোচুরি আর উপহার। নতুন এক অনলাইন বন্ধু যার কথা আপনার সন্তান ঠিকমতো বোঝাতে পারে না, কোত্থেকে আসছে বোঝা যায় না এমন ফোনের ব্যালান্স বা গেম ক্রেডিট, স্ক্রিন ঘুরিয়ে রাখা, দ্বিতীয় একটা অ্যাকাউন্ট, রোজ চ্যাট মুছে ফেলা, আর অনেক রাত পর্যন্ত অনলাইনে থাকা। আলাদা করে এগুলোর মানে সামান্যই। কিন্তু একসঙ্গে, আর নতুন করে দেখা দিলে — পরের মাসে নয়, আজ রাতেই একটা শান্ত, সোজা প্রশ্ন করার মতো ব্যাপার।

আমি নিজে কি ওই ব্যক্তিকে বার্তা দিয়ে মুখোমুখি হব?

না। মুখোমুখি হলে সে সতর্ক হয়ে যায়। সে অ্যাকাউন্ট আর প্রমাণ মুছে ফেলতে পারে, ভয় দেখিয়ে আপনার সন্তানকে চুপ করিয়ে দিতে পারে, বা ছবিগুলো অন্যদের কাছে পাঠিয়ে দিতে পারে। বার্তাগুলো রেখে দিন, প্রোফাইল আর তারিখের স্ক্রিনশট নিন, তারপর অ্যাপের ভেতরেই ব্লক করে অ্যাকাউন্টটি রিপোর্ট করুন। UK-তে অনলাইন গ্রুমিংয়ের অভিযোগ CEOP-তে করুন, আর এখনই বিপদ থাকলে 999 নম্বরে ফোন করুন।

সন্তানের ফোন কি কেড়ে নেব?

শাস্তি হিসেবে নয়, আর ফোনের ভেতরের প্রমাণ জমিয়ে রাখার আগে তো নয়ই। রাগ করে ফোন নিয়ে নিলে ভয় পাওয়া শিশুটি শেখে যে সত্যি বলার দাম অনেক বেশি; তাছাড়া সে বন্ধুদের থেকে আর Childline-এর 0800 1111 নম্বর থেকেও বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। বরং পাশাপাশি বসুন, একসঙ্গে ফোনটা দেখুন, আর মুখে বলে ঠিক করুন এরপর ফোনটা নিয়ে কী হবে।

UK-তে অনলাইন গ্রুমিং কীভাবে রিপোর্ট করব?

CEOP-তে রিপোর্ট করুন — National Crime Agency-র শিশু সুরক্ষা শাখা — তাদের অনলাইন Safety Centre-এর মাধ্যমে। সঙ্গে অ্যাপের ভেতরেও অ্যাকাউন্টটি রিপোর্ট করুন। আপনার সন্তান যদি ওই ব্যক্তির সঙ্গে দেখা করে থাকে, বা তাকে হুমকি দেওয়া হচ্ছে, পুলিশকে 101 নম্বরে ফোন করুন; জরুরি অবস্থায় 999। NSPCC-র 0808 800 5000 নম্বরে ফোন করলে তাঁরা পুরো প্রক্রিয়াটা একজন বড় মানুষকে বুঝিয়ে দেবেন।

আমার সন্তান একটি ছবি পাঠিয়েছে, আর এখন কেউ টাকা দাবি করছে। কী করব?

টাকা দেবেন না, সন্তানকেও দিতে দেবেন না। টাকা দিলে প্রায় সবসময়ই দ্বিতীয় দাবি আসে। উত্তর দেওয়া বন্ধ করুন, প্রতিটি বার্তা রেখে দিন, অ্যাকাউন্টটি ব্লক করুন, আর CEOP ও পুলিশকে জানান। সন্তানকে পরিষ্কার করে বলুন — সে একটা অপরাধের শিকার, তার কোনো দোষ নেই। Childline-এর 0800 1111 নম্বর 18 বছরের কম বয়সীদের ছবি সরিয়ে নিতে সাহায্য করে।

Roblox, Fortnite বা Minecraft-এর মতো গেমের ভেতরেও কি গ্রুমিং হতে পারে?

হ্যাঁ, আর গেমই এমন ঘটনার সবচেয়ে সাধারণ শুরুর জায়গাগুলোর একটি — কারণ সেখানে একজন বড় মানুষ কখনো দেখা না করেই ঘণ্টার পর ঘণ্টা শিশুটির সঙ্গে কথা বলতে পারে। গেমের ভেতরের উপহার — ক্রেডিট, স্কিন, টাকা দিয়ে কেনা ব্যাটল পাস — এটাই চেনা প্রথম চাল। আপনার সন্তান কাদের সঙ্গে খেলে দেখে নিন, গেমের নিজের সেটিংসে অচেনাদের সঙ্গে চ্যাট বন্ধ করুন, আর ওই উদার বন্ধুটির কথা জিজ্ঞেস করুন।

আমার সন্তান বলছে ওই ব্যক্তি তার প্রেমিক বা প্রেমিকা, আর ওরা ভালোবাসে। এখন কী?

অনুভূতিটাকে গুরুত্ব দিন, আর বয়সের ব্যবধানটাকে তার চেয়েও বেশি গুরুত্ব দিন। সম্পর্কটা নিয়ে ঠাট্টা করবেন না, করলে সন্তান শুধু আরও লুকোবে। বলুন যে আপনি বিশ্বাস করেন সে মানুষটিকে সত্যিই ভালোবাসে, কিন্তু যে বড় মানুষ চায় শিশুটি নিজের বাবা-মায়ের কাছে ব্যাপারটা লুকিয়ে রাখুক — দুশ্চিন্তাটা ঠিক সেখানেই। কথা চালিয়ে যান, প্রমাণ রেখে দিন, আর তবুও রিপোর্ট করুন — যে শিশু নিজে সুরক্ষার দরকার মনে করে না, আইন তাকেও রক্ষা করে।

অনলাইন গ্রুমিং কোন বয়সে হয়?

নিরাপদ কোনো বয়স নেই। গ্রুমিং ফোনের পিছু পিছু আসে, আর Ofcom-এর 2025 সালের গবেষণা বলছে, UK-তে এখন 10 বছর বয়সীদের 56% আর 11 বছর বয়সীদের 83%-এর নিজের স্মার্টফোন আছে। প্রাথমিক স্কুলের বয়সী শিশুরা ফাঁদে পড়ে গেম আর ভিডিও অ্যাপে; কিশোররা বেশিরভাগ সময় সোশ্যাল মিডিয়া আর মেসেজিং অ্যাপে। কথাটা শুরু হওয়া উচিত প্রথম ডিভাইসটা হাতে আসার দিনেই, তেরো বছর বয়সে নয়।

আমি যদি ভুল হই, আর জিজ্ঞেস করে সন্তানকে কষ্ট দিই?

ভুল হলে বড়জোর একটা অস্বস্তিকর সন্ধ্যা যাবে। ঠিক হয়েও চুপ করে থাকলে দাম দিতে হবে অনেক বেশি। এমনভাবে জিজ্ঞেস করুন যাতে পিছিয়ে আসা যায়: "একটা জিনিস চোখে পড়েছে, মনে মনে দুশ্চিন্তা করার চেয়ে ভাবলাম তোমাকেই জিজ্ঞেস করি।" বাবা-মা খোঁজ নিয়েছে বলে শিশুরা বেশিদিন রাগ করে থাকে না। Bravehearts দেখেছে, গ্রুমিংয়ের শিকার যে তরুণেরা কাউকে বলেছিল তাদের মাত্র 19% মাকে বলেছিল — বেশিরভাগই এমন কাউকে বলে না যে কিছু করতে পারত।